Status Rücksendung

[mklonz]

Hallo,
Ich habe am 10.04.24 eine Rückgabe gestartet und habe am 16.04.24 das Paket verschickt. Das Etikett habe ich bei DHL drucken lassen, laut Einlieferungsbeleg ist die Rücksendung auch angekommen.

Allerdings habe ich nun wiederholt von Ebay eine Mail bekommen mit der Aufforderung, den Artikel bis zum heute (den 19.04.24) zurück zu schicken , sonst gibt es keine Rückerstattung. Ich kann nirgends eine Sendungsnummer eingeben oder den Artikel als versendet markieren. 

claudia@ebay  kannst du mir weiterhelfen? Vielen Dank im Voraus

LG

[alena@ebay]

Hallo @mklonz ich habe mir deine Rückgabe angeguckt und habe sie nun zu deinen Gunsten geschlossen. Die Rückerstattung erfolgt in den nächsten 48 Stunden. Ich hoffe ich konnte dir damit helfen

Danke fürs verlinken @bootyooty 😘

Liebe Grüße

[bootyooty]

Vielleicht kann aber auch alena@ebay  🩵 da weiterhelfen 

[bootyooty]

Moin @mklonz  im ebay Impressum ist eine Telefonnummer, ruf diese an, die Sendungsnummer kann nur der Kundendienst hinterlegen.