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Verkauf :Fallnr 5350016789

Guten Tag nach dem Verkaufs Fallnr: 5350016789 der Käufer unzufrieden war habe ich den  Kauf Preis zurück erstattet mit der Option den gekauften Artikel an mich zurück zu senden den ich bis heute nicht erhalten habe.Desweitern gibt mir der Käufer auf Nachfrage wo den das Paket ist ,  eine sehr schlechte Bewertung ab und schließt den Fall. Gibt an ich würde Ebay nicht verstehn u Sie hätte das Paket einem Kindergarten gespendet hätte,  finde das nicht rechtens sondern ne einfache Abzocke wo mann nicht so einfach hin nehmen kann.

Mit freundlichen Grüßen

Sandra Lege

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9 ANTWORTEN 9

Verkauf :Fallnr 5350016789


nina@ebay  schrieb:

@bootyooty und @voli-maus Jetzt gleich sollte die Rote vollständig entfernt sein. 🙂


Hey, du bist so gut, nina@ebay 💚

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Verkauf :Fallnr 5350016789

Klasse nina@ebay  für mein Empfinden ist jetzt das Gleichgewicht wieder hergestellt und ich denke, @sandrleg-0  ist damit auch zufrieden, oder? 😉

Nachricht 2 von 10
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Verkauf :Fallnr 5350016789

@bootyooty und @voli-maus Jetzt gleich sollte die Rote vollständig entfernt sein. 🙂

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Verkauf :Fallnr 5350016789

Da ist noch eine Rote, nina@ebay ,

nur der Text weg. 

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Verkauf :Fallnr 5350016789

Supi, 💙lichen Dank nina@ebay  aber nur den Text und rot bleibt stehen?

Nachricht 5 von 10
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Verkauf :Fallnr 5350016789

nina@ebay
Community Support Team
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@sandrleg-0 Die Bewertung habe ich soeben für dich entfernt.

 

@bootyooty Vielen Dank für's Aufmerksam machen. 😘

 

Liebe Grüße,

Nina

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Nachricht 6 von 10
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Verkauf :Fallnr 5350016789

Hallo @sandrleg-0  was für eine Frechheit, da kriegt der Käufer das Geld wieder und muss nicht zurückschicken? Bewertet dich rot und schreibt auch noch frech, die Ware sei gespendet worden?

Wenn doch alles so liderlich war, warum schmeisst man es dann nicht weg?

Ich kann dir nur empfehlen, solche Käufer sofort künftige Aktionen bei dir zu sperren

 

https://www.ebay.de/bmgt/BuyerBlock?

 

nina@ebay  😘 wird die rote Bewertung deswegen nicht gelöscht, weil es eine Kulanzentscheidung war?

Ich finde das irgendwie nicht fair.

 

Und @sandrleg-0  mach dich mal mit diesem Grundsatz vertraut

 

https://www.ebay.de/help/policies/rules-policies-buyers/grundsatz-zur-rcknahme-eines-gebots?id=4227&...

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Verkauf :Fallnr 5350016789

nina@ebay
Community Support Team
Community Support Team

@sandrleg-0 Hey. 🙂 Gerne habe ich mir deinen Fall einmal genauer angeschaut.

Dieser wurde von meinen Kollegen mit einer Kulanzentscheidung geschlossen. Die Rückerstattung an deinen Käufer haben wir übernommen und dein einbehaltener Betrag wurde freigegeben.

Aufgrund dieser Kulanzentscheidung erfolgt keine Rücksendung des Artikels.

 

@perfect-sally Vielen Dank für's Markieren. ❤️

 

Liebe Grüße,

Nina

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Verkauf :Fallnr 5350016789

Bei einer Rückgabe erstattet man erst wenn die Ware wieder beim Verkäufer ist. Und ein Käufer kann auch keinen Fall schließen!

Eine ebay MA schaut sich das mal an und meldet sich hier.

nina@ebay bist du bitte so nett? Danke 🙂

Denn welcher heut sein Blut mit mir vergießt, der soll mein Bruder sein (William Shakespeare - Heinrich der V.)
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