Mitglieder helfen Mitgliedern

Rückgabe: falsche DHL Trakcking Nummer

Der Verkäufer hat mir für die Rückgabe ein gewöhnliches Retourenlabel als PDF per Mail zugesendet, welches mir von der Adresse "eBay - .......... <4178eafae008ba7b7e95@members.ebay.com>" gesendet wurde und von der Aufmachung und Inhalt her einer Mail...

Geklärt! Ebay doesn't reply to my messages

I have sent several emails and chosen to get copy of my inquiry to my email, but I don't get the copy of the email nor does eBay contact me. It has been a full week since my first email. I can't call them because I'm located in Sweden and they only h...

Geklärt! Käufer bekommt Geld zurück – Handy nicht retourniert – was tun?

Hallo zusammen,ich möchte hier meine aktuelle Erfahrung mit eBay schildern und hoffe auf Tipps, wie ich weiter vorgehen kann. Ich bin zum Teils selbst schuld, da ich ein 600€ gerät an einen neuen Account mit 0 Bewertungen nach Bulgarien gesendet habe...

Preisvorschläge von Händlern

Ich bekomme Preisvorschläge von Händlern geschickt obwohl ich nicht mal diese Angebote beobachte oder auf meiner Beobachtungsliste habe,sondern nur mal angeschaut. Jetzt kann ich nicht mal diese Vorschläge auf meinem Account löschen, erst dann wenn d...

Angebotsgebühren obwohl ich Privatperson bin

bisher hat es geklappt ohne Gebühr, jetzt soll ich 50 Cent pro Angebot zahlen

Geklärt! Käufer bittet um Kaufabbruch

Hallo,mich hat ein Käufer gebeten den Kaufabzubrechen. Ich habe dem nicht zugestimmt und mit "Nein" geantwortet. Soweit okay, aber wozu werde ich gefragt wenn bereits die bitte um Abbruch den Abbruch zufolge hat unanhängig davon wie ich mich entschei...

Rückerstattung Kaufpreis erfolgt nicht

Ich habe einen Artikel innerhalb der vom Verkäufer eingeräumtenFrist zurück geschickt. Der Verkäufer hat den Erhalt telefonisch bestätigt und die Rückerstattung des über Klarna bezahlten Kaufpreises zugesagt. Dies ist nicht erfolgt. Der Verkäufer ist...

Artikel per Express verschicken, wie bekomme ich eine Rückerstattung ?

Ich sollte einen Artikel per Express verschicken, leider konnte ich über ebay kein Express-Versandetikettfinden. Die ursprünglichen Versandkosten wurden mir bei der Bezahlung abgezogen. Bei Abgabe bei DHL habe ich die vollen Expresskosten bezahlt. Wi...

Dexcom G7 Sensorer

Hallowarum darf ich keine Blutzucker Sensoren von Dexcom G7 Verkaufen ?

Verkäufer verweigert Rücksendeetikett

Hallo;der Verkäufer verweigert mir die zusendung eines Rücksendeetiketts obwohl es über Ebay mitgeteilt wurde, dass das Etikett versendet wurde.Somit kann ich auch selbst kein Etikett über ebay kaufen.Was kann ich in diesem Fall tun?Danke und Grüße

Käufer kontaktieren

Ich muss einen Käufer kontaktieren. Meine Nachrichten werden aber nicht gesendet, da ich zwischenzeitlich meine Telefonnummer geändert habe. Wie kann ich ihn jetzt erreichen?

Zahlungsstreitfall bei digitalem Inhalt

Hallo,ich habe am 10.09.25 einen digitalen Inhalt verkauft. Dieser wurde am Mi 10.09.2025 19:08 Uhr an die be eBay angegebene Adresse verschickt.Nun hat der Käufer, ohne vorher Kontakt aufzunehmen, einen Zahlungsstreitfall eröffnet.Als Grund hat er a...

Verkäufer storniert zwei Bestellungen, weil Artikel nicht "lieferbar oder defekt" wären

Leider funktioniert der KI Assistent garnicht und bleibt immer wieder in einer Endlosschleife hängen, deshalb hier die Anfrage:Verkäufer storniert zwei Bestellungen, weil Artikel nicht "lieferbar oder defekt" wären und stellt nun diese 2 Tage nach de...

Geklärt! schlechte Druckerpatronen gekauft

Hallo zusammen. Ich habe im April des jahres Druckerpatronen gekauft. Anfangs funktionierten Sie recht gut, aber nach einiger Zeit zeigten sie laufend an, dass sie erneuert werden mussten, obwohl sie erst kurz drin waren. Er sagte dann ich solle mehr...

Geklärt! eBay bittet um Kaufbewertung, Ware aber noch nicht geliefert.

Hallo,letzte Woche (KW 37) bittet eBay um Kaufbewertung.Am 14.9.2025 und am 16.9.2025 habe ich den Verkäufer dann in der Angelegenheit angeschrieben. Bisher keine Reaktion. Bestelldatum ist der 28.8.2025.Was ist zu tun?Danke für eine Antwort.VG

Angeblich defekten Artikel verschickt

Hallo, nachdem ich einen Artikel ersteigert und bezahlt habe wurde dieser auch vom Verkäufer verschickt. Kurz danach erhielt ich vom Verkäufer folgende Nachricht:"Hallo lieber Käufer. Ich habe einen defekten Artikel versendet. Ich muss Sie bitten die...

Verkauf von Magazinen

Hallo.Ich habe ca 200 Magazine.Wie stelle ich eine Auswahl ein damit man entsprechend eine Magazinnummer wählen kann. Stückzahl 1 bleibt immer gleich.Danke für eure Hilfe.Euer Tom

Bedenken wegen gewonnener Auktion: Hochwertiger Mac Studio, unsicher, ob Zahlung sicher ist

Hallo zusammen, ich habe kürzlich eine Auktion für einen Apple Mac Studio (Modell 2025) gewonnen. Der Marktwert liegt bei etwa 13.000 $, aber der Endpreis betrug nur rund 3.350 $. Der Verkäufer hat null Bewertungen, kommt aus China (Shenzhen) und bie...

Wie geht Ihr mit Negativbewertungen um, die Eurer Meinung nach nicht gerechtfertigt sind?

Moinmoin! Mir ist genau das passiert. Es gab keine Kontaktaufnahme der Käuferin (weil sie, wie sie auf meine auf die Negativbewertung an sie geschriebene Nachricht angab) dabei schlechte Erfahrungen mit anderen Verkäufern gemacht hatte. Man hätte sic...

Verkäuferkonto gefährdet, "Sendungsverfolgung hinzufügen" Meldung

Ich habe so eine Nachricht bei mir in der App aber wenn ich dann auf den Fall drauf tippe bzw. "Sendungsnummer hinzufügen" wähle wird mir nichts angezeigt und alles ist leer. Ich nutze auch immer die Funktion zum Kauf der Ettiketten über Ebay selbst....