Mitglieder helfen Mitgliedern

Fehlerhafte Lieferung

Hallo ich habe einen Artikel bestellt bei einem gewerblichen Anbieter. Ware war B Ware, der Artikel war beschädigt u es fehlen Schrauben. Verkäufer habe ich direkt noch am gleichen Tag kontaktiert, das war am 01.07.25. Da keine Antwort kam, hatte ich...

beantragung

hallo ich bin seit viele jahre bei eBay ich möchte mein limit erhöhen bib bereit auch was zu bezahlen für eine anzeige andreas vom bodensee

Geklärt! Gewerbekonto in Privatkonto umwandeln

Hallo,auf Grund der Tatsache das ich mein Gewerbe abgemeldet habe,möchte ich mein Gewerbekonto umstellen in Privat.Ist das überhaupt möglich ? Wenn nicht kann ich ein Privatkonto mit selben Daten erstellen oder heißt es dann "Daten schon vorhanden"En...

Geklärt! verkäufer verweigert rückzahlung

verkäufer verweigert rückzahlung, obwohl packet rücksendug erfolgte

Geklärt! Rückgabe Fall bzw. Reklamation stagniert

Hallo Ihr Lieben.Ich habe vergangene Woche einen defekten Artikel zurückgesendet. Dass ich das getan habe, wird vom System auch erkannt. Die Sendungsnummer ist im Fall eingetragen und es steht dort "Sie haben den Artikel verschickt".Laut DHL wurde di...

Geklärt! Versand nachträglich bezahlen

ich habe einen Artikel verkauft. Der Käufer möchte Versand, hat aber versehentlich Abholung angegeben. Jetzt möchte er die Versandkosten nachträglich entrichten. Wie geht das?

Wurde beleidigt und mit dem Leben bedroht,Ebay sagt es verstößt nicht gegen ihren Grundsatz

Guten MorgemIch wurde aufs übelste beschinpft und beleidigt und mit dem Leben bedroht,Ebay sagt es verstößt nicht gegen ihren Grundsatz. Due Antwort nach dem melden bei Ebay hat nicht einmal 1 Minute gedauert und wurde von der KI erledigt ich bin fas...

Freigabe meines Kontos und der einbehaltenen Beträge

Sehr geehrtes eBay-Team,Mein Konto wurde vor Kurzem eingeschränkt bzw. gesperrt, und es wurden Gelder einbehalten. Ich habe alle von Ihnen geforderten Nachweise und Informationen vollständig und fristgerecht eingereicht. Leider habe ich bisher keine ...

Geklärt! Rückgabeanfrage vom Käufer

Hallo, ich habe eine 2 Euromünze im Wert von 9 Euro incl. Porto verkauft. Der Käufer hat eine Rückgabeanfrage gestellt, da ich eine falsche Münze ich ihm geschickt haben soll. Ich habe ihm eine Teilerstattung in Höhe von 5 Euro angeboten, sodass er l...

Alte Fragen und Antworten aus neuem Angebot entfernen?

Hallo zusammen.Mir ist eben aufgefallen dass in meinen gestern neu eingestellten Angeboten,Fragen & Antworten von 2012 (!) auftauchen.Der Account wurde kürzlich zu neuem Leben erweckt und ich finde nirgends die Möglichkeit diese Frage und Antwort zu ...

Konto gesperrt wegen angeblich falscher USt-ID – trotz aktiver und gültiger Nummer

Hallo zusammen,ich hoffe, jemand aus der Community oder vom eBay-Team kann mir weiterhelfen.Mein Verkäuferkonto wurde kürzlich gesperrt mit der Begründung, dass meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-ID) ungültig oder falsch sei.Das Problem: M...

Geklärt! Portorückerstattung wegen Abbruch

Ich habe einen Verkauf abbrechen müssen da ich Mängel an der Ware festgestellt habe. Dem Käufer wurde die Zahlung zurückerstattet.Komplett.Mir wurden trotzdem die Portokosten berechnet ,obwohl das Paket garnicht abgeschickt wurde

Betrag einbehalten trotz Entscheidung

Hallo, könnte mir mal jemand 'verraten' wie lange Ebay Beträge einbehält nachdem (am 18.6. der Fall geklärt wurde) laut einer Ebay Mitarbeiterin hier in der Community 'kann' es bis zu 10 Tagen dauern und die Entscheidung hieß 'der Fehler lag nicht be...

Käuferin lügt einfach

Hallo, kürzlich verkauften wir hier in mehreren Inseraten eine riesige Sammlung mit uralten Flaschen von kleinen Parfümflakons aus Setzkästen (unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung oder Garantie und ohne Rücknahme) und bis jetzt waren die Käufer ...

Geklärt! Zahlungen einbehalten / Neuer Verkäufer

Hallo, ich möchte mich sehr kurzfassen:- Ich bin ein neuer Verkäufer (obwohl ich seit über 3 Monaten hier aktiv bin).- Ich weiß, dass Zahlungen 14, 30 oder bis zu 90 Tage deshalb einbehalten werden können.Was ist nun mein Problem?Ich verkaufe Yu-Gi-O...

Der Hersteller betrügt mich!

Ich habe das Produkt beschädigt erhalten. Ich habe eBay informiert und wurde daraufhin an den Hersteller weitergeleitet. Dieser versicherte mir, dass ich das Produkt nicht zurücksenden müsse und 220 Euro vom Gesamtbetrag abgezogen würden. Ich müsse d...

negtive Bewertung

Ich habe eine alte Handtasche verkauft. Nun hat mir der Käufer eine negative Bewertung mit Fotoder Tasche abgegeben. Die Tasche auf seinem Foto ist aber garnicht die Tasche, die ich verkaufthabe. Ich habe Ebay um Löschung der negativen Bewertung gebe...

Rücksendung

Hallo,ich habe eine Rücksendung angemeldet und es wurde akzeptiert, aber mir wird das Etikett nicht angezeigt. Wie also soll ich es dann zurücksenden?LG

Fallöffnungen wegen (noch) nicht erhaltenen Artikel

Dass die Postgesetzreform ab 2025 Anwendung findet, hat sich wahrscheinlich bei den Käufern immer noch nicht rumgesprochen. Wir versenden generell mit Tracking, aber weil eben nicht mehr, wie meist von der Deutschen Post anvisiert, am nächsten Tag ge...

geweber angemeldet

hey habe ein gewerbe angemeldet und alle meine artikel wurden raus genommen. wenn ich jetzt was einstellen möchte kommt eine fehler meldung. und ich weiß nicht wie und wo ich mein impressung rein schreiben kann. danke im voraus mfg