Guten Tag,
der gekaufte Artiekl ist fehlerhaft, so dass ich eine Rückgabe gestartet habe.
Der Verkäufer hat es akzeztiert.
Er hat aber kein richtiges Rücksendeetikett geschickt.
Daraufhin hab ich ihn angeschrieben. Er versteht aber gar nicht, was das Problem ist, sondern schreibt nur, dass er die Rückgabe akzeptiert.
Das Produkt ist fehlerhaft, also muss er doch die Versandkosten zahlen.
Woher bekomm ch nun das Rücksendeetikett?
Danke und Grüße
