Hallo! Ich hatte meinen ersten Artikel, den ich über ebay verkauft habe, in einen wattierten Briefumschlag gesteckt, ihn von Hand adressiert und eine handelsübliche Briefmarke mit einem Wert von 160 cent versehen und ihn dann fristgerecht verschickt. Scheinbar ist die Ware auch angekommen, aber ich bekomme von ebay 3,99 € vom Wert abgezogen. Wenn der Kauf eines Versandetiketts von ebay zwingend notwendig wäre, müsste das in den Regeln so auch stehen, aber da klingt es mit der Formulierung "kann" nach einer möglichen Option und nicht nach einer Notwendigkeit. Deshalb habe ich kein Etikett gekauft, sondern das genommen, was ich hier hatte, also eine handelsübliche Briefmarke. Wie kommt ebay jetzt dazu mir 3,99 € abzuziehen? Wie kommt man da eigentlich auf diesen Betrag? Ich hatte Großbrief bei Einstellen des Artikels bei dem Versand angegeben, der 1,60 € kostet. Wie bekomme ich jetzt mein Geld?
