eBay

Moin, folgende Situation: Hatte auf Ebay einen Artikel bei einer großen Elektronikkette gekauft, der kam und kam nicht. 1 Woche nach Ende des angekündigten Lieferzeitraumes hab ich eine Anfrage an den Verkäufer gestellt, nach einer Woche immer noch keine Antwort. Daher Ebay eingeschaltet, die haben auch nichts vom Verkäufer gehört, also wurde zu meinen Gunsten entschieden, Zahlung wurde rückerstattet und der Fall geschlossen.   Nun trudelte das Paket 5 (fünf!) Wochen nach der Ebay-Entscheidung bei mir ein. Ich hab zwei Stunden lang der Verkäufer-Hotline-Wartemelodie gelauscht, ohne durchzukommen und mich einmal ergebnislos durch Ebay geklickt ("Aufgrund der großen Zahl von Nachrichten, die dieser Verkäufer erhält, kann er Ihre konkrete Frage leider nicht sofort beantworten.")   Frage: Gibt es irgendwo in den Ebay-Richtlinien/AGBs/FAQ/etc. ein Verfahren, wie ich jetzt vorgehen sollte? Denn die Hilfe-Seiten bei Ebay habe ich jetzt durch, ohne eine Antwort oder eine direkte Kontaktmöglichkeit zu Ebay finden zu können. ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir wird unter "Verkauft" stets "Noch nicht bezahlt" angezeigt, auch dann noch, wenn ich "Zahlung erhalten" markiert habe. Was ist zu tun, fragt sich der waldi211 ... Mehr anzeigen

Hallo, ich verkaufe privat und biete bisher Zahlung per Überweisung an. Nun habe ich gelesen, dass man Geld per PayPal senden kann (Geld an Freunde). Ist das als Zahlungsart erlaubt und was muss ich hierfür bei eBay hinterlegen? Wichtig für mich: wie bei der Überweisung soll es mich nichts kosten und das Geld darf nicht zurückgeholt werden können. Danke! ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   wir haben einen Computer verkauft (Artikelnummer 254789618043) und nach Italien verschickt. Unsere Computer werden immer ohne vorinstalliertem Betriebssystem, also frisch gelöscht und getestet verkauft. Nach Erhalt der Ware meinte der Kunde der Prozessor und die Grafikkarte seinen defekt, hat jedoch ein Bild angefügt mit seinem Monitor mit der Nachricht, dass kein Betriebssystem gefunden wurde mit angehängt. Darauf hin sei anscheinend das DVD-Laufwerk defekt welches der Computer gar nicht besitzt.   Nun ist der Käufer zu einem örtlichen Laden gegangen und hat uns die Rechnung eingereciht auf der (in Kurzform) steht: PC überprüft, Windows und Programme installiert. Nichts defekt oder ähnliches. Der Käufer hat darauf hin einen Fall zur Retoure eröffnet und wollte die "Reparaturkosten" erstattet haben. Da wur uns mehrmals nicht einigen konnten haben wir der Retoure zugestimmt.   Der Kunde wollte dies aber jetzt nicht mehr und hat den Fall zur Klärung an Ebay gegeben. Das ging recht schnell: --> Der Fall wurde geklärt --> Ergebnis: Der Fehler lag nicht bei Ihnen.   Nun das eigentliche Problem. Das Geld hat der Käufer zurück erhalten, die Ware ist aber nicht bei uns. Wurde ja auch nichts verschickt. Der Käufer freut sich und wir haben den Schaden. Wir haben keine Möglichkeit bei Ebay diesen Fall wieder zu eröffnen. Was können wir hier machen? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen! Als Ebay-Plus-Kunde  wollte ich das kostenlose Rücksendelabbel ausdrucken. Seit gestern funktioniert das anders und es kommt bei Ausdruck nur eine englischer Packing slip!! Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen .. kann mir jemand sagen wie ich das Konto von gewerblich auf privat umstelle. Wenn ich das in den kontoeinstellungen machen möchte falle ich immer raus und es kommt eine Seite mit der Info " It seems you are lost. go back ... bla bla"   Danke Heiko ... Mehr anzeigen

Ich kann die Käufer meiner letzten Artikel nicht bewerten. Wenn ich auf den entsprechenden Button klicke passiert einfach nichts.  ... Mehr anzeigen

Ich habe eine Jacke verkauft an katbh22 sie kam zurück und ich habe der käuferin 140€ erstattet aus dem zahle ich keine verkaufsgebühr. ... Mehr anzeigen

Ich habe ein Moped gekauft mit der Beschreibung: Guter Zustand, funktioniert, alles Neuteile. Springt sofort an, fährt und bremst einwandfrei. Aber nichts davon ist war. Weder per Kickstart noch durch anschieben läßt sich das Moped starten. Inzwischen ist es in einer Werkstatt. Erste Aussage: Das Moped konnte weder vor Versand noch in den letzten Monaten gestart, geschweige denn gefahren worden sein. Der Verkäufer behauptet nach wie vor das Gegenteil. ... Mehr anzeigen

Hallo    Ich habe neulich eine paar NEw Balnce gekauft " als wie neu" leider sind schuhe gar nicht wie neue und der Verkaufer will nicht machen.  Dazu vermuhte ich dass die Schuke Fake sind... Was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Guten Tag, habe Ende August 6 Stühle von ei em Verkäufer bei ebay erhalten. Nun mussten wir feststellen das die Stühle eine sehr schlechte Verarbeitung hat. Habe mich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt, diese wollen mich mich abspeisen mit 10%. 10% von 239 Euro. Laut meinem wissen habe ich eine Gewährleistung von 2 Jahren. Bilder wurden natürlich weitergeleitet. Bitte um Hilfe. Übrigens wir wiegen alle weniger als 8o kg Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Ihre Antwort wurde verzögert. Ich dachte sogar, dass Sie meine Nachricht vergessen haben. Ich habe keine Antwort von jemand anderem erhalten. Das heißt, das Problem endete nicht und ich erhielt nichts. Das ist ihre email: Bitte teilen Sie uns mit, ob Ihr Problem gelöst wurde. Hallo Ahmad, Ihre Anfrage ist offen und wir möchten nachfragen, ob dieses Problem geklärt wurde. Wenn wir nichts von Ihnen hören, schließen wir diese Anfrage am 28. Dez 2020. ... Mehr anzeigen

da ich über 14tage auf die ware gewartet habe , war ich gezwungen mir den stecker in einen geschäft zu kaufen. Jetzt soll ich auf meine kosten das paket zurück senden. bitte um einen kostenlosen versandschein.   mfg H.J.Meier ... Mehr anzeigen

Vermeidung folgendes Fehlers: Wenn ich den Status auf "bezahlt" setze (weil ÜW) dann bleibt auf der Kaufübersicht der Status auf "unbezahlt stehen". ... Mehr anzeigen

hallo  ich  habe vor knapp 3 monaten eine küchenmaschine  gekauft   jetzt habe ich  gesehen das da  schwarze fäden im teig sind  ,,  es sind plastikfäden,,  von der maschine  wo und wie kann ich  die garantie in anspruch nehmen ... Mehr anzeigen

Mir ist aufgefallen das sich auf Ebay wohl auch die Betrügerreien mit Lizenzschlüsseln mit so gen. LifeKey breitmachen.Gerade von Verkäufern aus dem nicht EU Ländern. Ich habe zwar nur kleine Beträge in den Sand gesetzt, und ja, ich hätte vor dem Kauf mir sagen müssen,das original Software nicht so Günstig sein kann.Aber! Ich habe den Bewertungen vertraut! So was mache ich schon immer über die Jahre. Daher eine Bitte! Alle Anbieter / Verkäufer aus nicht EU Länder noch intensiver einer Kontrolle unterziehen und somit die Betrugsmasche früher zu erkennen. Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Hallo Ebay, ich habe bei einem Anbieter zwei Artikel mit einer Überweisung bezahlt und die Artikel sind bereits von dem netten Ebayer verschickt. Mein Problem ist nun, dass einer der Artikel nicht als bezahlt gilt und ich das nicht ändern kann. Wie muß ich jetzt vorgehen, dass beide Artikel als bezahlt erscheinen. Im Voraus danke für Ihre Antwort. LG Kobold1402 ich habe bei. Ino ... Mehr anzeigen

Guten Tag, am 9..12.2020 habe ich einen Artikel bei der Buchhandlung Mayer bestellt, über 17,00 Euro. Der Betrag wurde über Ratepay per Lastschrift abgebucht. Nun ist aber ein weiterer Betrag über € 17,98 abgebucht worden. Beide Beträge, lt. meinen Bankdaten, am 10.12.2020. Die Buchhandlung Mayer habe ich bereits kontaktiert. Hier wurde ich an Sie verwiesen. Ich bitte nunmehr um Überprüfung des Falles und kurzfristige Rückanweisung. Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich schon jetzt und verbleibe mit freundlichen Grüßen Annegret Gerntrup ... Mehr anzeigen

Das wird mir angezeigt, wenn ich eine Anzeige aufgeben will. Was soll ich tun? ... Mehr anzeigen

Ich habe heute eine Rückgabe eröffnet und später aber geschlossen. Jetzt möchte ich doch den Artikel zurücksenden. Das geht aber nicht weil ich als Status Rückgabe geschlossen genannt bekomme. Kann ich den Artikel trotzdem zurücksenden ? ... Mehr anzeigen

Habe nach Ende der Versteigerung sofort bezahlt.. Der Verkäufer hat das in seinem eBay-Account bestätigt. Die Ware wurde verschickt. Von eBay kommen jetzt aber immer wieder Zahlungsaufforderungen. Was ist da schief gelaufen. Kann jemand mir da ne Auskunft geben? Herzl. Gruss martha199 ... Mehr anzeigen

Hallo. Wie kündige ich den eBay plus Account. EBay hat dies meisterlich versteckt. ... Mehr anzeigen

Bankverbindung wird nicht angezeigt, Verkäufer antwortet nicht ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,  wir haben den Antrag bereits beim Finanzamt Duisburg eingereicht. Ob aber innerhalb von 14 Tagen dies bearbeitet wird ist fraglich. Wegen der Pandemie und auch den bevorstehenden Feiertagen haben wir unsere Bedenken.  Daher bitten wir Sie vorsichtshalber um eine angemessene Fristverlängerung.  Da wir als Geschäft von dem Lockdown betroffen sind, sind wir auf einen Onlineshop angewiesen.  Im Anhang können Sie den Antrag sehen.  Wir bitten um Verständnis  Mit freundlichen Grüßen  Zarali.shop   ... Mehr anzeigen

Ich habe Anfang des Jahres mal eine Hose bei dem Händler gekauft. Nun wollte ich eine winterjacke bestellen. Allerdings kommt immer die Meldung der Verkäufer akzeptiert keine kaufe bzw Zahlungen von ihnen. Habe die Leute angeschrieben aber die meinen das wäre das Problem von ebay bzw och sollte moch an die wenden. Sind die dumm ... Mehr anzeigen

Ich bekomme Zahlungsaufforderungen, obwohl ich bezahlt, entsprechend markiert und der Verkäufer laut eigener Aussage " Zahlung erhalten" markiert hat. ... Mehr anzeigen