@ha-ha-hatschi schrieb:
Diese Antwort muss man sich mal auf der Zunge zergehen lassen. Sie zeigt deutlich die Unfähigkeit der eBay "Techniker".
Wie anna_s@ebay ja selber schreibt, ist die eBay Suche anstrengend, aber so gewollt.
Ich werf mich weg. 😂😂😂
Aber vielleicht kann sie, oder die Technik ja mal erklären, was eine "Anstrengende Suche" für Vorteile haben könnte. Bin gespannt.
Dieses Verhalten der Suche hat Vorteile für Ebay. Es handelt sich dabei um ein sogenanntes Dark Pattern.* In den USA wird derzeit dem großen A in einer Klage genau das vorgeworfen: In Suchergebnissen absichtsvoll Produkte aufzuführen, die nicht zur Suche passen. Der Händler setzt das ein, weil er festgestellt hat, dass sein Umsatz um (wenn ich mich recht erinnere) etwa 20% steigt, wenn er die Suche in dieser Weise unscharf macht bzw. verbiegt.
Die Ebay-Techniker sind also nicht unfähig, sie machen genau das, was sie sollen, nämlich dieses Dark Pattern zu implementieren. Der Umsatz wächst dadurch, und zwar offenbar so stark, dass man in Kauf nimmt, einige Käufer zu verärgern. Es ist also Absicht und soll die Kassen klingeln lassen. Vorteile für Käufer bringt das nicht.
Die Maßnahme passt genau in die Reihe von Änderungen, die sowohl die Suche als auch der Kategoriebaum über die Jahre und Jahrzehnte hinweg erfahren haben – vom Entfallen der Wildcard-Suche bis hin zum Zusammenfassen von Kategorien und Entfernen von Filterparametern.
* „Ein Dark Pattern ist ein Benutzerschnittstellen-Design, das darauf ausgelegt ist, den Benutzer zu Handlungen zu verleiten, die dessen Interessen entgegenlaufen.“ (Definition laut Wikipedia)
