Hermes Retoure wird nicht angenommen!!

[niconan]

Ich habe eine Rücksendung über eBay beantragt und aufgrund meiner eBay Plus Mitgliedschaft auch ein Hermes Rücksendeetikett bekommen. Nun nimmt aber kein Shop das Paket an, weil es angeblich zu groß sei!

Was mache ich nun?!

[erwerbsregel]

@niconan 

Selbst nachmessen - die Hermes-Annahmen sind in der Verantwortung nur Sendungen anzunehmen die ordnungsgemäß preislich klassifiziert sind!

[niconan]

Das hätte ich in Eigenverantwortung ja gemacht, aber ich bekomme per eBay Plus ein Retourenetikett gestellt, da kann ich nichts angeben oder ändern!
Und der Karton ist (original verpackt) über 1,20m!:(

[bootyooty]

Hallo @niconan  das Maß geht nur BIS 1,20 nicht darüber.

nina@ebay  kann vielleicht als ebay Mitarbeiterin helfen.

[nina@ebay]

@niconan Guten Morgen. 🙂 Wie @bootyooty bereits erwähnt hat, ist das Maß für eine eBay-Plus Rücksendung überschritten. Sobald ein Paket die Maße über 1,20m hat, gilt dies als Sperrgut und die kostenlose Rücksendung über eBay-Plus ist nicht mehr möglich.

In diesem Fall musst du dich eigenständig um den Rückversand bemühen.

@bootyooty Vielen Dank für's markieren. ❤️

Liebe Grüße,

Nina