Trotz Ebay plus immer wieder Probleme mit Rücksendeetiketten die nicht zur Verfügung gestellt werden

[keinhunger]

Zum X-ten Mal habe ich Probleme mit der Rücksendung eines Artikels. Trotz Ebay Plus soll ich ein Rücksendeetikett kaufen. Es stört mich enorm dass ich immer wieder Zeit damit verbringen muss Rücksendeetiketten bei ebay einzufordern!

[perfect-sally]

Es greift auch nicht unbedingt bei allen Rücksendungen ebay plus. Und wenn du schreibst zum x-ten Mal kann es auch sein, dass du eben das Limit überschritten hast.

Was ist der Grund für die Rücksendung, wohin soll verschickt werden, ist das Paket innerhalb der Größe für ebay plus?

[claudia@ebay]

Hallo @keinhunger, ich kann das verstehen, dass es sehr ärgerlich und mühsam sein kann, jedes Mal nach einem Versandetikett nachzufragen. Ich habe deine Rückgaben geprüft und sehe, dass für die Bestellnummer 05-11155-58748 kein Versandetikett erstellt werden kann, weil dein Verkäufer im Ausland ist. Für die Bestellnummer: 16-11271-00147 hast du ein Versandetikett erhalten. Gehe dafür auf deine eBay-Nachrichten, klicke dann auf "Einzelheiten zur Rückgabe ansehen" und da hast du einen Button, wo du dein Versandetikett herunterladen kannst. 

Für die Rücksende-Etiketten von eBay Plus gelten folgende Bedingungen:

• Rücksendeadresse im Inland (Packstationen können nicht als Rücksendeadresse genutzt werden)
• Gewicht: maximal 25 kg
• Paketmaße:

1. Summe aus längster und kürzester Seite: maximal 120 cm, oder 
2. Paket- und Teppichrollen mit maximaler Länge von 120 cm und maximalem Durchmesser von 20 cm
3. Maximaler Versicherungswert: 500 Euro

Mehr Informationen dazu findest du hier. Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. 

Liebe Grüße,

Claudia 

[keinhunger]

Das Limit kann nicht überschritten sein. Es passiert halt immer wieder dass ich Etiketten einfordern muss. Scheinbar geht das jetzt auch nicht mehr da ich mit keinem von Ebay telefonieren kann. Leider habe ich nirgendwo lesen können dass Ebay Plus nicht für Rücksendungen ins Ausland zuständig ist.

[keinhunger]

Wie kann ich ausländische Verkäufer in Zukunft ausblenden um mir den Ärger mit der Rücksendung zu ersparen?

[sunrise1605]

Man kann in das Impressum schauen oder das Bewertungsprofil des Verkäufers aufrufen, da sieht man, aus welchem Land er kommt.