Liebe Verkäuferinnen und Verkäufer,
am 5. Mai 2021 haben wir Sie darüber informiert, dass wir im Mai schrittweise Verbesserungen beim Prozess für nicht bezahlte Artikel einführen. Bei dieser Ankündigung ist uns ein Fehler hinsichtlich der Rückerstattung der Gebühren unterlaufen.
Nach Kaufabbruch wird die Verkaufsprovision sowie die Anzeigengebühr zurückerstattet. Mögliche Angebotsgebühren und Gebühren für Zusatzoptionen werden hingegen nicht erstattet. Insoweit entspricht die Regelung hinsichtlich der Rückerstattung von Gebühren der bisherigen Regelung beim Öffnen eines Falls wegen eines nicht bezahlten Artikels.
Wir bitten, den Fehler in der vorangegangenen Ankündigung zu entschuldigen.
Mehr Infos zum Thema Gebührengutschriften
Herzliche Grüße
Ihr eBay-Team
