eBay

danaundfox

Moin, bin seit 2001 bei Ebay aktiv, aber so frech habe ich den Laden noch nie erlebt. Ein Verkäufer liefert falsche Ware, der Fehler ist so eindeutig, das ich von Absicht ausgehe. Ich weise den Verkäufer auf seine Pflichten hin und fordere meine gekaufte Ware. Als keine Reaktion kommt, sehe ich meine Ansicht bestätigt und nehme von Ebay das Angebot an sich um den Fall zu kümmern. Ein unschöner aber völlig normaler Ablauf. Die von Ebay angebotenen 48 Stunden sind vor Tagen abgelaufen, eine Erinnerung mit der Bitte, dem Angebot auch jetzt folgen zu leisten wird ignoriert. Ist das jetzt der neue Anspruch von Ebay? Vielleicht möchte sich ein Senior Member die Sache ansehen und hier zumindest ein kleine Hilfe anbieten und mir sagen was ich tun soll um die Sache einvernehmlich und natürlich nach Recht und Gesetz zu erledigen? Artikelnummer: 273853109279 Gruß Fox

fledernaus

hallo, ich habe einen saugroboter bay sunnyup gekauft und ihn fristgemäß an die firma auf eigene Kosten zurückgesandt. trotz sendungsnummer und nachweis der person die den saugroboter angenommen hat , erstattet sunnyup nicht den kaufpreis von fast 300,00 euro. den käuferschutz habe ich wegen krankheit zu spät in anspruch genommen. was kann ich tun? grüße

excludio

Servus in die Runde 🙂 Würde Euch bitten, das mitzumelden: https://www.ebay.de/itm/Schlusselanhanger-echter-Krokodilkopf-aus-Sud-Afrika/123788677150?hash=item1cd261501e:g:nm8AAOSwRb9c8kf6 Krokotasche hat man da freilich auch noch. Ein CITES-Dokument erwarte ich für beide Artikel nicht. Würde man als VK doch erwähnen. Nein, ich habe den VK nicht angeschrieben. Mache ich grundsätzlich nicht mehr, seit Ebay dem VK meinen Wohnort nennt. Wem bei solchen Artikeln das Gespür fehlt, den werde ich ohnehin wohl nicht überzeugen können. Danke euch...

hbglaubitz

5 € Gutschein erhalten! -500 Samstag, 01. Jun 2019, Punkte eingelöst. Ja Das kann ich nicht finden wo

oflittlefoot

Hallo Zusammen, ich habe heute Morgen einen Kauf über mehrere Artikel getätigt und per Kreditkarte gezahlt. Das Geld wurde auch direkt auf meinem Konto vorgemerkt (worüber ich auch E-Mail Bestätigungen habe). Nun sind die Artikel aber nicht unter gekauft aufgeführt und wenn ich sie aufrufe kommt " Diese Bestellung wurde nicht abgeschlossen. Die Bestellkosten sind im Gesamtbetrag nicht enthalten." Was mach ich denn nun? Ich hab ja bezahlt aber bei den Verkäufern wird ja nun nichts angekommen sein. Einen habe ich angeschrieben aber noch keine Antwort.... Danke schonmal für eure hilfe... LG

mikepeter321

Hatte hier schonmal am 2.6. meinem Ärger Luft gemacht. Seither ist nichts passiert !!! Einsame Spitze, Problemklärung und Service wir bei ebay ganz, ganz klein geschrieben. Unverständlich für mich.

alruna_yara

Um Probleme zu vermeiden gebe ich bei der Suche schon an: "Artikelstandort Deutschland" - nicht Ebay-Deutschland. Leider gibt es auch dort noch Händler, die aus Deutschland verschicken, als Firmensitz aber etwas ausländisches angeben. Wie sieht das rechtlich aus? Ich bemühe ich bei der Suchanfrag als Käufer um Artikel aus Deutschland, auch um im Reklamationsfall die Waren für einen erträglichen Portopreis zurücksenden zu können. Wenn ich nun einen defekten Artikel bekomme oder sonst einen Grund zur Rücksendung habe .... was passiert dann? Meist ist keine Deutsche Rücksendeadresse angeben, Rücksendung nach China kommt meist nicht in Frage, falls sich der Verkäufer überhaupt meldet. Hat man als Käufer dann Anspruch auf Rückzahlung ohne Rückversand oder bleibt man auf den Kosten sitzen, weil man trotz großer Vorsicht versehntlich Ware aus Deutschland bei einer ausländischen Firma Ware gekauft hat ??

schwarzlars

Hallo, Ich habe am 15.05.2019 einen Artikel ersteigert, aber bislang noch nicht erhalten. Nachfolgend zusammengefasst der ungefähre Verlauf: Am 15.06. Artikel gekauft und direkt per Überweisung bezahlt. Am 21.05. den Verkäufer nach dem aktuellen Stand gefragt Am 23.05. nochmal nach dem aktuellen Stand gefragt Am 24.05. eine Anfrage geöffnet Am 31.05. vom Verkäufer eine DHL Sendungsnummer erhalten Da laut DHL Sendungsverfolgung die Sendung lediglich elektronisch übermittelt, aber noch nicht aufgegeben wurde, den Verkäufer am 04.06. nochmal angeschrieben. Am 05.06. Antwort vom Verkäufer erhalten: „Hallo geht spätestens morgen früh auf dem Weg zur Arbeit weg“ Laut DHL Sendungsverfolgung gibt es zu dieser Nummer aber plötzlich keine Sendungsdaten mehr. Wenn ich auf den Button "Ebay einschalten" gehe, und in dem darauffolgendem Fenster meine Problem schildere und dieses dann abschicken möchte, kommt immer nur die Meldung "Leider gab es ein technisches Problem. Bitte versuchen Sie es später noch einmal". Ich habe schon den kompletten Browserverlauf, Cookies usw. gelöscht, an der Fehlermeldung ändert sich aber nichts. Hat jemand einen Rat, auf welchem Wege ich mich diesbezüglich an Ebay wenden kann?? Vielen Dank schon mal.

behe_9765

Wollte nur mal wissen ob Ebay seine Einstellung zu Betrügern geändert hat. Habe es bereits zum zweiten mal erlebt, dass hier in betrügerischer Absicht verkauft wird und ich der Käufer dann sehen kann wie er zurecht kommt. Scheint ja gross in Mode zu sein. Ausser Geld verdienen und nichts tun das ist wohl heute so ?!

ansto_79

Hallo! Ich mache mir gerade unglaubliche Sorgen, weil ich eigentlich absolut keinen Schimmer von ebay habe. NUn habe ich mir letztens ein Plüschtier bei einem Privatverkäufer gekauft, allerdings später gemerkt, dass es nicht genau das war, was ich haben wollte. Ich habe dem Verkäufer eine Nachricht geschrieben, den Artikel doch bitte zurückzunehmen und auch am nächsten Tag die Rücknahmeanfrage gesendet. Ich habe nichts überwiesen an Geld bisher (der Kauf war am 02.06.19) und der Artikel wurde auch nicht versendet. Prinzipiell habe ich mich informiert, dass man den Kauf als Verkäufer einfach abbrechen könnte - mit der Angabe, dass es auf Käuferwunsch passierte. Das wäre doch gar kein Problem, oder? Nun steht bei der Rücknahmeanfrage allerdings, dass der Verkäufer und ich bis zum 09.06 Zeit hätten, die Dinge zu erklären. Es sind nun allerdings bereits vier Tage vergangen (und laut Angaben hätte der Artikel quasi bis heute verschickt werden sollen, wenn natürlich das Geld überwiesen wurde) und auf keine Nachricht wurde reagiert. Ich wiederhole: Ich habe nichts bezahlt, der Artikel wurde auch nicht versendet. Kann ich im Notfall vielleicht irgendwie ebay einschalten, dass sie den Kauf als abgebrochen erklären? Ich weiß, dass der Mensch dahinter auch ein Leben besitzt, aber ich hab' gerade echt furchtbare Angst, Probleme zu bekommen. Liebe Grüße.

driminti

Hallo, die Verlinkung zu Deutschlandcard Ebay funktioniert nicht mehr. Gibt es eine Änderung im System oder gibt es da keine Kooperation mehr? Ich finde keine Benachrichtigung dazu.

huibuh100

Ich habe bei einem gewerblichen Käufer zwei Artikel gekauft. Auf Nachfrage wegen eines Kombiversandes hat er mir zwei Varianten mitgeteilt: versicherter oder unversicherter Versand. Ich habe ihm sofort geantwortet und einen Gesamtbetrag angefordert. Keine Reaktion. Mehrmals nun persönliche Nachrichten und noch 2x Anforderung des Gesamtbetrags..... Erfolglos. Was tun?

bubbub1962

Hallo , ich bin kein Fachjurist und benötige ein "bissle" Hilfe. habe von privat einen neuen Garmin 110 forerunner ersteigert. Text beim Verkauf: Der Verkauf ist privat und erfolgt unter Ausschluß jeglicher Gewährleistung. Mit Abgabe Ihres Gebotes erkennen Sie den Hinweis an und verzichten ausnahmlsos auf jegliche Garantie-und Gewährleistungsansprüche jetzt kam der Garmin an , aber leider war der Akku so mausetot daß ich ihn erst nach Stunden halbwegs "wiederbelebte" . Allerdings leigt die Akkulaufzeit nun gerade mal be 2,5h anstatt der üblichen 8-9 h bei einem neuen Gerät. habe dies dem Verkäufer gleich geschrieben . er besteht jetzt darauf daß er ja sämtliche Gewährleistungs-und Garantieleistungen augeschlossen hat. ich dachte bisher aber immer daß bei einem Neugerät die Gewährleistung gar nicht ausgeschlossen werden kann. Liege ich da falsch ? ist halt ärgerlich wenn etwas von Anfang an nicht funktioniert , ich unterstelle dem Verkäufer keinerlei Vorsatz . wenn ich nun google lese ich manchmal heraus daß der Verkäufer auf der sicheren Seite ist, das andere mal liest es sich so daß ein Neugerät Formulierung hin-oder her anfangs funktionebereit sein sollte. bin eben kein Fachjurist. wer kennt sich da ein wenig aus und kann mir helfen ? Vielen Dank

puppenfan

Hallo, früher konnte man Fall eröffnen, wenn Verkäufer falsche Ware geliefert hat. Heute wird seitens eBay geglaubt, was VK behauptet, dann geht für den Käufer nichts mehr. Ladekabel nicht wie beschrieben, Reklamation, Fotos als Beweis. VK sagt er schickt Rücksendeetikett. Nach ca. 3 Wochen und vielen - teils unhöflichen Mails des VK - schweigen! Ich soll jetzt auch noch auf meine Kosten zurückschicken. So habe ich noch mehr Geld ausgegeben, aber wahrscheinlich kein Geld! Fall eröffnen geht nicht - wieso wird hier der Käufer im Stich gelassen? Nicht akzeptabel. Keine Möglichkeit sich mit eBay in Kontakt zu begeben - nicht akzeptabel. Wie komme ich an mein Geld und zu meinem Recht? puppenfan 04.06.19

lorikuri

Ich habe ein neues Apple S6 bei einem sehr gut bewerteten Haendler mit Sitz in China im April 2018 erworben - es schien alles perfekt. Lieferung, Unterlagen und Handy. Im Mai 2019 schwillt die Handybatterie aus ungeklärter Ursache an und sprengt die Fassung/Display. im Apple Store in München, Genius Bar, klärt sich auf, dass das Handy 2015 von einem anderen Besitzer in Deutschland betrieben und registriert war, dann nach USA verkauft wurde. Offensichtlicher Betrug wenn nicht Hehlerei, Diebstahl ect. Unterlagen können dies beweisen.

maresole13

Ich klick links in der Spalte unter Artikelstandort DEUTSCHLAND an und bekomme Angebote aus Japan?

juka2702

Hallo Forianer, ich interessiere mich für ein FitnessArmband. Im Moment hat noch keiner geboten und es gibt eine Restlaufzeit von 2 Tagen,6 Stunden. Habe dem VK einen Preisvorschlag unterbreitet. Meine Frage: kann ich auch gleichzeitig auf diesen bestimmten Artikel bieten oder ist das nicht so ok ? Dankeschön schonmal für eine Antwort Grüße penelelope66

boaheybiken

Fall wurde über Käuferschutz gemeldet und zurück erstattet,kann aber keine Bewertung mehr abgeben

6zwiderwurzn

You don't have permission to access "http://pay.ebay.de/rxo?" on this server. Reference #18.6cc5d617.1559487367.29f49eea Kein Kauf möglich. Bitte um Unterstützung.

klauspeter8232

warum bekomme ich keine nachricht wenn ich etwas kaufe

jahid328

Hallo zusammen, ich habe vor drei Wochen eine Rückgabe gestartet wegen eines beschädigten Artikels. Die Beschädigung habe ich per Foto dokumentiert und auf Nachfrage an den Verkäufer gesandt, woraufhin der einer Rückgabe zustimmte. Nun ist es so, dass der Verkäufer meint, ich solle zuerst eine Bewertung abgeben und dann würde er erst die Überweisung tätigen. Ich fand den Verkäufer im der Kommunikation ziemlich unfreundlich und möchte daher hier mal fragen, ob es auch nach einer Erfolgten Rückgabe noch möglich ist eine Bewertung für den Verkäufer abzugeben. Ich habe dir Befürchtung, dass wenn ich die Rückgabe beende ich keinerlei rechtliche Schritte mehr habe und der Verkäufer mir dann ggf. sogar nicht mal mehr mein Geld zusenden wird. Ist die Befürchtung berechtigt? Was soll ich tun? Danke für eure HIlfe! 🙂 PS: Was passiert wenn der Rückgabezeitraum zuende ist? bei mir dauert er noch bis zum 7.Juni.

gut_kaufer

Offenbar hängt die Bezahlen- Seite bei ebay

emmalinanu

Guten Tag, sofort kaufen funktioniert bei mir nicht. Vor ein paar Tagen ging das noch. Was kann die Ursache sein und wie kann ich das beheben? Vielen Dank und einen schönen Tag

simgr-21

Ich habe zwei Artikel gekauft, bei denen in den Kaufoptionen der Punkt Überweisung angegeben war. Wenn ich nun auf Sofortkauf gehe ist der Punkt Übeweisung angegraut unld es kommt die Meldung das der Punkt Überweisung mit dem gewählten Versand nicht möglich ist. Hö? Würde das gerne ändern - finde aber nichts dazu. Und immer den Verkäufer anschreiben ist ja auch doof! Lieben Dank für die Hilfe!

der_kunde_042

Hallo, Ich habe vor zwei Wochen einen BTY-S14 Akku mit 5200mAh Leistung von einem Verkäufer gekauft. Der Akku, den ich erhalten habe, ist auch mit einer Leistung von 5200mAh gekennzeichnet, allerdings, wenn ich den Akku in meinen Laptop einsetze, erkent dieser nur einen 4400mAh Akku. Ich habe deshalb den Verkäufer kontaktiert und um ein Ersatzakku gebeten. Ich habe diesen eine Woche später erhalten, welcher wieder mit 5200mAh Leistung gekennzeichnet war. Allerdings hatte auch dieser Akku nur eine tatsächliche Leistung von 4400mAh. Ich habe ehrlich gesagt keine Lust, mich weiter mit diesem Fall zu beschäftigen. Auch wenn zwei Akkus mit 4400mAh weder ideal, noch das, was ich bestellt habe sind, möchte ich mich nicht weiter mit dem Verkäufer auseinandersetzen. Gibt es trotzdem eine Möglichkeit andere potenzielle Käufer auf die mögliche falsche Beschreibung aufmerksam zu machen, oder zumindest Klarheit über das eigentliche Produkt zu erlangen? Grüßre, Felix

123schnappichmir

Ich habe eine andere Überschrift gewählt, da Rezension schreiben, wohl nicht erwünscht ist. Mein Problem: Ich habe ein Produkt gekauft und auch eine Rezension dazu geschrieben. Diese erscheint aber nicht unter dem gekauften Artikel. Da erscheint eine bunte Mischung aus unterschiedlichen Käufen,die mal gut oder weniger gut gelaufen sind,meine nicht.

kariehric-0

Ich wollte eben zwei Einkäufe per Überweisung bezahlen. Das war nicht möglich. Ich hatte zwei Optionen: Barzahlung bei Abholung oder Überweisung. Nachdem ich Überweisung angeklickt hatte, kam kein "weiter", sondern ein "Parkverbotsschild". Was heißt das jetzt? Eine Rechnung habe ich dann per Lastschrift bezahlt. Gruß, Karin

affegeorgios

hallo warum macht ihr einennvermerk an meinenn ebay konto es ist niecht mein sult ven der kunde niecht seine bank taten mier übermietelt ich möchte unferzücklieck das sie den vermerk löschen wegen niecht bezahldes Dieser nicht bezahlte Artikel wird in Ihrem eBay-Konto vermerkt 1~4x Lampenschalter Schnurschalter Switch Butto... Artikelnummer: 382951053329 Kaufdatum: So, 19. Mai. 2019 16:47 Kaufpreis: 5,55 € Verkäufer: white-show Fall geöffnet am: Sa, 25. Mai. 2019 18:02 und ich möchte einschbruch legen wegen dieses vorgenweises mfg affegeorgios

valerimett-5

Obwohl der Verkäufer in der laufender Gutschein Aktion Teil nimmt, funktioniert die Gutschein Code bei der Eingabe nicht.Wollte Apple 8-256GB-Gold für 444 Euro(mit 10%Rabatt-399,60) bei iphone 24. Danke.

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