eBay

Habe ein Spiel für Playstation 2 ersteigert und auch schon die Kaufabwicklung getätigt, da muss ich plötzlich lesen, der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen. Es ist mir unerklärlich warum dies geschehen ist. Vielleicht war ihm der Preis der Autkion zu niedrig und will den Artikel wieder einstellen, aber das verstößt sicherlich gegen die Regeln.   Gerade erhalte ich zur Antwort, dass vergessen wurde, dass man bei eBay noch Spiele drin hätte und diese aber schon am Montag über eBay Kleinanzeigen abgeholt worden seien.    Ist das zu fassen? Was kann ich jetzt tun? Ich finde das Verhalten des Verkäufers unmöglich! ... Mehr anzeigen

Man kann zahlen,muss aber die American Express Karte benutzen! Die möchte ich aber nicht erwerben. Also,wie schon gesagt wurde,bei jedem Kauf den Verkäufer um die entsprechenden Daten bitten, was ich heute gemacht habe.Der Verkäufer betonte,er habe seine Daten bei ebay hinterlegt. Glaube ich ihm. Hoffentlich findet ebay schnell eine zufriedenstellende Lösung. ... Mehr anzeigen

Warum sperrt Ebay Verkäufer nicht, die betrügen?  Da verkauft einer teure Handys, kriegt Bewertungen, das er die Ware nicht verschickt, das alles mehrfach. Habe ebenfalls 600€ Für ein Handy bezahlt und nie erhalten. Habe mehrmals bei Ebay angerufen und gebeten diesen Nutzer zu sperren. Bekam da auch die Auskunft, das er schon 2 mal aus demselben Grund gesperrt war. Ich frage mich, warum darf er dann wieder verkaufen. Er hat nach mir noch andere betrogen. Hätte Ebay nicht Tür und Tor wieder geöffnet, wäre das nicht passiert. Das nennt sich wohl seriös, Auskunft von Ebay lautete: ist erst seit einem Jahr Mitglied - und da soll er wohl die Chance bekommem weiter zu betrügen. Was wird aus uns ehrlichen Nutzern? ... Mehr anzeigen

folgendes Problem habe Ich:   Ich möchte einen Artikel zurück geben bin schon so weit wie auf dem Bild zu sehen, kann aber keine Versandmarke regenerieren da Ich die Adresse nicht habe wo Ich die Ware zurück hin schicken soll (siehe Bild), den Verkäufer habe Ich schon 2 mal gebeten mir die Adresse zu nennen wo Ich die Ware hin zurück schicken soll, keine Antwort erhalten, ebay einschalten kann Ich nicht finden, was kann Ich tun? ... Mehr anzeigen

Heute habe ich bei einem Verkäufer eine Zahlung anweisen wollen. Nach Auswahl "Überweisung" (PAYPAL war voreingestellt) erwartete ich die Bankverbindung des Verkäufers - was passierte? Es wurde angezeigt, dass eine automatisierte Kreditkarten-/PAYPAL Anweisung vorgenommen wurde. Ärgerlich für Käufer bei verschiedenen Konten (Guthabenstände!, Geschwindigkeit bei gleichen (Käufer+Verkäufer Bankverbindungen...) ... Mehr anzeigen

Hallo Zusammen,   ich habe Anfang Dezember einen Monitor für 450 Euro gekauft von einem Händler. Dieser wurde dann verschickt, kam aber nicht. Auf Nachfrage war wohl ein Fehler vom Verkäufer und dieser kam angeblich zu Ihm zurück. Dann wurde der Monitor erneut verschickt, kam aber laut Sendeverfolgung nicht bei mir an, sonsdern wurde angeblich beim Paketshop abgegeben. Dies ist Durch die Sendeverfolgung auch belegt. Der Shopbesitzer aber beharrt darauf, nachdem ich das Paket abholen wollte, das er dieses nie erhalten hat! Ich also eine Fall eröffnet. Dieser wurde auch relativ zügig zu meinen Gunsten entscheiden, dieser aber komischerweise ein paar Tage später durch einen anderen Ebay-Mitarbeiter zu Gunsten des Verkäufers geändert?!?    Weiterhin wurde auf Beschwerde von mir dann ein Suchauftragan Hermes geschickt, wobei ich bis heute nicht weiß wie das ausging, da der Verkäufer sich nicht mehr meldete. Die Summe wurde mir von Paypal aber nicht belastet, daher war das Thema für mich erstmal erledigt. Nun aber, über 5 Monate später meldet sich Paypal bei mir gestern und meint, es wäre Ihnen ein Fehler unterlaufen und ich bekomme die 450 Euro vom konto abgebucht! Wofür?? Für nichts?? Jetzt stehe ich natürlich da und habe keine Ahnung wie ich das Problem lösen kann, da das Paket...laut meinem mir bekannten Status nie aufgetaucht ist! Auch den Fall kann ich natürlich nicht neu aufrollen da dieser ja bereits solange her und geschlossen ist! Kann mir jemand helfen, bzw. Tips geben wie ich in diesem Fall agieren kann?   Hilfreiche Antworten wären super, vielen Dank dafür schonmal vorab. ... Mehr anzeigen

Hallo, der Fall: Ich habe einen Artikel bei einem Händler gekauft und per Bankeinzug bezahlt. Als der Artikel nach der versprochenen Lieferzeit nicht kam, habe ich nach einer Nachfrage das Geld zurückerstattet bekommen. Allerdings nicht auf mein Konto, sondern per Paypal an eine veraltete Mail-Adresse. Die Mailadresse ist laut Paypal mit einem anderen Konto verknüpft, ich kann sie nicht meinem Konto hinzufügen.   Bitte um Rat!   (Ich werde künftig keine Vorrauszahlungen mehr bei Ebay machen, da mir es des öfteren passiert ist, dass Artikel nicht lieferbar sind.) ... Mehr anzeigen

Heiturjos wird mir in Erinnerung bleiben. Geld kassiert Ware nicht bekommen, Geld ist weg. Ebenso verkaufte er an drei weiteren und bei denen ist es auch so. ... Mehr anzeigen

Darf ein Händler iphones als „Vitrinenware“ mit der im Betreff genannten Zustandsbeschreibung als neu anbieten, wenn -wie für den Käufer erst im Nachhinein erkennbar ist- diese bereits bei Apple registriert waren und durch zahlreiche Ladezyklen eine maximale Akkukapazität von nur noch um 90% haben? Nach meinem Verständnis sind das gebrauchte Geräte und hätten als solche gekennzeichnet werden müssen.   im Verkäuferportal heisst es dazu:     Zustand eines Artikels als „neu“ kennzeichnen Geben Sie als Artikelzustand „neu“ nur an, wenn folgende Kriterien für Ihren Artikel zutreffen:   Ihr Artikel befindet sich in seinem ursprünglichen Auslieferungszustand, also in dem Zustand, in dem Sie ihn vom Hersteller, Distributor oder Händler erhalten haben.   Der Artikel wurde weder in irgendeiner Weise aufgearbeitet noch genutzt, egal für welchen Zweck.   Der Artikel weist keinerlei Mängel oder Beschädigungen auf.     Diverse ebay-Händler bieten differenzbesteuerte Geräte als neu an, die ganz offensichtlich diese Definition nicht erfüllen, da sie mindestens schon ausgepackt, aufgeladen und eingerichtet wurden. Von daher frage ich mich, wie verpflichtend die Einhaltung dieser Regeln (sind es überhaupt welche oder nur Empfehlungen?) für Verkäufer eigentlich ist.   Wie sollte man als Käufer damit, abgesehen von der Möglichkeit einer Retoure, umgehen? Strafanzeige wegen versuchten Betruges stellen? Den Händler bei ebay melden? Einen anderen, ehrlichen Händler suchen und ihn fragen, ob er seinen Konkurrenten abmahnen will? ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, Verkäufer gibt vor, dass er die Rücknahme akzeptiert und sendet Retourenschein mit vertauschter Empfänger und Absenderadresse. Auf emails und Anrufe reagiert der Verkäufer nicht und setzt auf Verzögerungstaktik.   Was kann ich noch unternehmen?? Gruß Helmwolff ... Mehr anzeigen

Hallo, hab von kurzem ein Artikel gewonnen und narisch per Überweisung bezahlt. Wie ich mich weiter informiert habe, hab ich gesehen dass der Verkäufer erst eine Woche an Ebay angemeldet ist. Keine Bewertungen. Natürlich hat der Verkäufer weitere Ware verkauft un meine Nachrichten ignoriert. Daraufhin löscht er sein Ebay Konto. Liebe Leser, meine Frage lautet, was ich machen kann um mein Geld zurück zu bekommen? Hab leider keine Ebay- garantie wegen Überweisung, leider habe ich die Details übersehen. Ich habe gedacht das alle Käuferschutz automatisch haben.   Wie kann es so leicht sein jemanden zu betrügen. Es ist 2019. Meiner meinung nach dürfte niemand mehr der sich mit Personalausweis, Bankverbindung, Wohnanmeldung registriert, verkaufen können. ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe wegen Falschbestellung bei einem Artikel die Annahme verweigert und der Verkäufer will mir nun von der Rückerstattung (123€) 9,90 € abziehen da DHL angeblich so viel dafür berechnet. Ist das normal? LG ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe am 24.4. einen Artikel als "neu" gekauft (und per Überweisung bezahlt), der mir dann auch zugeschickt wurde. Dann stellte ich fest, dass ein wichtiges Teil fehlte. Die Verkäuferin erklärte mir erst noch, es müsse nicht dabei sein, aber nachdem ich ihr Fotos der beiliegenden Bedienungsanleitung schickte, in denen das Teil eindeutig erwähnt wird, kam keine Antwort mehr.   Einige Tage später habe ich ihr erneut geschrieben, dass ich den Artikel zurückgeben und mein Geld wiederbekommen möchte, oder sie mir alternativ das fehlende Teil liefern solle. Keine Antwort von ihr.   Dann habe ich über Ebay eine Rückgabe eröffnet; angeblich sollte man dann nach drei Tagen Ebay einschalten können. In diesen drei Tagen passierte nichts, aber der auf den Hilfeseiten erwähnte Button "Ebay einschalten" erschien auch danach nicht. Also dachte ich, das war wohl der falsche Weg, und habe vorhin die Rückgabe storniert. Ebay kann ich jedoch immer noch nicht einschalten.   Wie eröffne ich denn nun einen Fall? Da laufen ja auch bald Fristen ab, oder?   Für Hilfe wäre ich sehr dankbar!   Gruß, wega83 ... Mehr anzeigen

Hallo,   wie kann ich die "Suche" Benachrichtigung beschleunigen. Ich bekomme verspätet die Nachricht , daß ein gesuchter Artikel eingestellt wurde. Bei einigen "Sofortkauf" Artikeln die nach einigen Stunden verkauft wurden, erfolgte keine Benachrichtigung.   Bei mir kann ich nur ca. 70 "Suchen" speichern statt der 100 angegebenen.   Vielen Dank ... Mehr anzeigen

Was treibt sich hier für ein Müll rum. Hongkong Händler gibt Artikelstandort in der Schweiz an. Ich schaue mir die Bewertung an und Diskutiere mit dem Händler warum der Versand 3 WOCHEN dauert, da als Artikelstandort Schweiz angegeben ist. Der Händler teilte in erster Nachricht mit das die Lieferung ein paar Tage am Zoll liegen bleibt. Durchaus möglich da ja Zollabferigung in nicht Mitgliedsstaat schonmal länger dauern kann. Meine Sorge deswegen weil ich schon mal in der Schweiz eine DVD bestellt hatte, die aber nie ankam. Nachdem ich dem Händler Mitteilte er möge das Paket doch Bitte auf der Deutschen Seite zur Post geben wenn Grenznah. Ich habe sodann die Bezahlung 75€ getätigt. Mich hast dann vom Stuhl gehauen, als der Händler Mitteilte das er sein Kurier in Hongkong beauftragt habe und ich die Lieferung in 2 Wochen erhalten sollte. Unverschämtheit sowas. Jetzt habe ich praktisch Billige und gefälschte China Ware gekauft. eBay muss solche Anbieter sofort vom Handel sperren, da hier andere Arglistig getäuscht werden. Der Händler täuscht um Kundschaft zu bekommen ein falschen Artikelstandort vor. Und wieder einmal mehr darf ich nunmehr mein Geld hinterher rennen. ... Mehr anzeigen

Es ist Freitag und nichts geht mehr bei eBay, die Bastelhamster haben ganze Arbeit geleistet. Weder ist der Telefonsupport erreichbar, noch ist es möglich eine PIN auf der eBay Hilfeseite zu bekommen.   Gratuliere!   Sollte ich mal aus irgendeinen Grunde mal völlig unfähige Möchtegernprogrammierer brauchen weiß ich ja an wen ich mich wenden kann. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe vorgestern einen Artikel gekauft und diesen gestern per Überweisung bezahlt. Nun hat mir ebay gestern abend eine mail gesendet, mit dem Text "Kaufabwicklung nicht abgeschlossen". Ich habe meine Kaufübersicht aufgerufen, dort sieht alles "normal" aus, "bezahlt" ist markiert und auch sonst sind keine Nachrichten vorhanden. Hat jemand so etwas auch schon mal erlebt? ... Mehr anzeigen

Hallo! Ich habe ein Markenkleid zu einem relativ geringen Preis ersteigert. Nun bat mich die Verkäuferin um Abbruch des Kaufs, weil ihr Sohn das Kleid "bearbeitet" habe und es nun nicht mehr zu verkaufen sei. Ich habe Sie nun schon zweimal gebeten, mir ein Bild des "bearbeiteten" Kleides zu schicken, da ich selber entscheiden möchte, ob ich es so noch haben möchte, aber sie reagiert überhauot nicht! Was kann ich tun, abgesehen von einer negativen Bewertung? Vielen Dank und viele Grüße! ... Mehr anzeigen

Hallo an Alle,   ich habe drei Artikel gekauft, die nicht dem Ebay Grundsatz entsprechen. Habe die Verkäuferin angeschrieben, das ich alle drei nehme zu einem gewissen Preis und wie wir jetzt vorgehen, ob ich alle drei Artikel kaufen soll. Daraufhin hat sie die Artikel raus genommen und hat so ja die Verkäufergebühren umgangen. Jetzt habe ich von Ebay eine Mail erhalten, das ich drei Tage Zeit habe mein Käufer und Verkäuferkonto dem Ebay Grundsatz anzupassen. Wie kann ich das jetzt korrigeren?   Bin dankbar für eure Hilfe.   Vielen Dank und viele Grüße   Isabell ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bekam ein Navi mit Aktiv-Halter usw, der Halter war bereits mit Zewa und Klebstoff "repariert" Verkäufer sagt, er sehe keinen Grund, leider habe ich den Fall geschlossen um Ebay anzuschreiben, aber jetzt gibt es keine Möglichkeit mehr irgendwo eine Beschwerde loszuwerden. Wer kann helfen`? ... Mehr anzeigen

Sittenwiedriege Preise wegen Wucher Bayerntrikots für 175 € gibt es schon für 99,95 im BayernShop auch als Sonderedition Verasndkosten Frei mfg ... Mehr anzeigen

Nach dem Erwerb einer Rabattauktion wurde letztendlich der volle Betrag zum Einzug bei PayPal abgerechnet, obwohl ich eigentlich 15% Rabatt hätte bekommen müssen.   An wen wende ich mich nun, um diesen eBay-Prozess-Fehler zu melden?   Im "eBay-Kundenservice" gibt es hierfür leider auch keinen Einstiegspunkt, denn eBay denkt überheblicher Weise, dass es keine Fehler macht.   Nun steht die Auktion mit vollem Kaufpreis in meinem Warenkorb als "gekauft" und ich soll mich auch hier an den "Kundenservice" wenden, wo ich aber auch nicht weiterkomme.   eBay entwickelt sich von einer mittleren Katastrofe zu einer totalen Katastrofe !!! ABSOLUT  KUNDEN-UNFREUNDLICH !!! ... Mehr anzeigen

Hallo, ich war am 18. Apr. 2019 Höchstbietender bei einer Auktion. Bisher warte ich auf Antwort vom Verkäufer ODER ebay. Unter Probleme klären steht nur "Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Der Verkäufer wird sich sicher bald bei Ihnen melden." Mit der Info: Die Anfrage oder der Fall wird am 26. Mai. 2019 automatisch geschlossen. Ein Support Nachrichtensystem wie normalerweise üblich im Internethandel suche ich vergebens. Ebay was läuft da falsch ? Ich verstehe nicht warum man da so im dunkeln stehen gelassen wird. Entweder Auktion komplett löschen und Verkäufer sperren oder mal eine sinnvolle Information. Sonst kann ich auch gleich selbst zum Spassverkäufer werden. Sorry aber das ist absolute Zeitverschwendung. ... Mehr anzeigen