eBay

Hallo,   [Hintergrund zum Vorfall] meine Mutter hat einen Käufer gehabt der bei jedem Kauf über die Hälfte der Artikel zurückgeschickt hat. Immer ohne gute Grundangabe, abgesehen von 2 Artikel wo der Käufer "Farbe nicht so wie abgebildet" geschrieben hat, hat er sich nicht mal um Erklärung bemüht und einfach immer wieder einen Satz kopiert. Die Artikel hatten immer min. 3 Fotos und Maße in der Beschreibung also ist es nicht so als hätte der Käufer blind gekauft. Artikel wurden immer zurückgenommen und Rückerstattung veranlasst, damit war der Käufer auch sehr zufrieden. Für uns war das aber nicht so gut weil wir dadurch immer 2x Versandkosten übernehmen mussten. So ersparte sich der Käufer seine Versandkosten und wir holten uns extra Kosten ein. An dieser Stelle ist zu erwähnen dass meine Mutter bei Ebay als Kleingewerbe angemeldet ist, also müssen wir natürlich unseren Widerrufsbelehrung Folge leisten, bei dem Großteil der Kunden ist es auch kein Problem. Lange Rede kurzer Sinn wir haben den Käufer gesperrt. Käufer hat darauf zornig reagiert uns angeschrieben und um Entsperrung gebeten, prompt nach dem Anschreiben hat der Käufer dann mehrere Artikel negativ bewertet. Ebay sah es natürlich nicht ein die Bewertungen zu löschen, obwohl die Bewertungen sehr offensichtlich weder an Versand noch an Artikelzustand gebunden waren. Um zu zitieren "es spiegelt die Meinung des Käufers wieder diese muss nicht rational sein".   [Das Eigentliche] Offensichtlich hat dass dem Käufer aber nicht gereicht, gestern hat er dann einen Artikel unter neuem Account ersteigert. Anschrift ist die gleiche, Nachname ist der gleiche, lediglich der Vorname unterscheidet sich. Um es aber offensichtlich zu machen hat der gesperrte Account vor ein paar Tagen dem neuen Account eine positive Bewertung verabreicht (Selbstkauf). Wahrscheinlich weil der 2t Account schon lange keine Transaktion mehr hatte und ihm sonst die eine positive Bewertung gefehlt hat um durch Filter zu kommen.   [Die Frage] Ich habe den Account schon aufgrund böswilligen Bietens bei Ebay gemeldet, verlinkt durch dieses Foren von ähnlich Betroffenen. Die Frage ist, muss ich den Artikel verschicken? Am liebsten wäre es mir nichts an den Käufer zu verkaufen und ihm sein Geld zurück zu geben. Ich habe um Abbruch der Transaktion gebeten, aber das kommt ja beim Käufer an und da kann ich nichts erwarten. Wie lange würde Ebay brauchen um auf die Meldung zu reagieren hat da jemand schon Erfahrungen gemacht?   ... Mehr anzeigen

Ich habe gerade einen Käufer aus USA . Er möchte mit ASAP bezahlen. Kennt das jemand ??? Würde mich über ausführliche Antworten freuen. Mit bestem Dank 2014dagobert2014 ... Mehr anzeigen

Wie bekomme ich die Telefonnummer eines Käufers bei Ebay ... Mehr anzeigen

panele ist so schlecht zusammen gebaut sowas hätte der verkäufer beim einpaken bemerken müssen ,und nicht so ein mist versenden sollen  ... Mehr anzeigen

Hallo, ein Kunde hat etwas vor 4 Wochen gekauft, bereits bezahlt, meldet sich aber nicht wegen der Abholung oder des Versands. Trotz mehrfacher Aufforderung erhalte ich null Antwort. Was kann ich tun? Gibt es vergleichbare Fälle??? ... Mehr anzeigen

Am Montag habe ich zwei Karten verkauft ebay sagte sobald das Geld eingegang ist solle ich die Karten verschicken aber bist heute ist noch nix eingegang und der Käufen hat sich auch nid gemelde was soll ich tun ... Mehr anzeigen

Habe kürzlich eine sehr unfaire Bewertung erhalten. Habe ihm ein Handrührgerät von Bosch im einwandfrei funktionierenden Zustand geschickt. Er hat für 5 Euro gekauft und mir dann nach Erhalt der Ware ca. 10 Tage später eine Nachricht zukommen lassen und mir mitgeteilt, dass das Gerät defekt ist! Ich bin mir aber sicher, dass ich das Gerät noch vorher ausprobiert habe und da noch funktioniert hat. Was auf dem Postweg und später passiert ist, kann ich nicht sagen!??????? Auf jedem Fall habe ich Ihm dann ein Angebot der Fairness und Güte gemacht und Ihn aufgefordert, er möge mir doch bitte das Gerät wieder zurückschicken und dann erhält er den Kaufbetrag wieder zurzück. Das wollte er aber auch nicht und erklärte dann erst in der "neutralen" Bewertung, dass ihm das Porto zuviel sei! Er selber hat mir aber nicht mehr auf meine Email geantwortet, sondern erst nach ca. 4 Wochen eine neutrale Bewertung reingehauen - unfair und unsportlich - dass verstehe ich nicht unter ebay-Gemeinschaft! Ich habe mich dann direkt an ebay gewandt, Sie mögen doch bitte die Bewertung löschen - aber auch da kam keine Rückantwort und keine Unterstützung!? Kann mir vielleicht einer aus dem Forum weiterhelfen, was ich da machen kann, damit ich die neutrale Bewertung wieder gelöscht bekomme? Viele Grüße und besten Dank mad1789 ... Mehr anzeigen

wieso heben Sie das Handelsembargo für Edelsteine aus Burma nicht auf?  Es ist längst freigegeben, das ist allgemein bekannt , und sollte auch zu Ihnen vorgedrungen sein. Ich finde das sehr nachlässig mfg guthmfrit ... Mehr anzeigen

Können Versandkosten bei Rücknahmen vom Kunde getragen werden? ... Mehr anzeigen

Ist es erlaubt von einem Ebay Verkäufer bei mir eine Artikel Nummer von Ihm Einzutragen die auf sein Angebot hinweist? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich stelle - mit einem anderen Usernamen, gewerblich - in einer Kategorie ein, wo es Kategorielimits für neue Käufer gibt. Seit gestern, konnte ich dort das erste mal den Artikel mit mehr als 5 Stück einstellen.   Ich wollte soeben die Stückzahl aktualisieren, doch nun zeigt er mir wieder an, dass ich mein Kategorie-Limit erreicht hätte. Wie kann das sein, wenn ich die Stückzahl REDUZIERE?   Cookies gelöscht und Browser gewechselt habe ich schon. Hat jemand sonst noch einen Tipp? ... Mehr anzeigen

Hallo, Hallo,Warum wird bei der Kaufabwicklung die Email-Adresse des Käufers nicht mehr angezeigt??? War immer einfach für den Versand zur Packetankündigung. MfG. Max ... Mehr anzeigen

suche alternative zu ebay , mit den änderungen der kategorien schießen sie sich doch ein eigentor .   wenn man z.b.: ein motor für maßstab 1:5 suche und dann alle modelbau motoren  in eine kategorie wirf hat man anstatt ich sag mal 400 motoren zur auswahl hat und durch das zusammenwerfen von den kategorieren motoren von 1:48 bis 1:4 , tausende motoren die einen nicht interessieren und die muß man dann dennoch mit durchblättern. damit schiest sich ebay ein absolutes eigentor .   eigentlich frage . welche alternative zu ebay / ebay kleinanzeigen gibt es ?   mfg lars   hier pdf der änderungen , seite 314  ist meine hauptkategorie , früher gabs  ne unterteilung der maßstäbe die fällt sinnloser weise weg ... Mehr anzeigen

Achtung ebayer wieder mal ein nerviger Spassbieter unterwegs Namens *** ... Mehr anzeigen

Hallo hab da ein Problemm. Angebot einstellen geht Fotos hochladen auch. Die Auktion freigeben geht auch. Aber ich kann keine Details eingeben sprich den TEXT im Feld, die seite Läd ständig. Auch wenn ich es Stope geht es nicht.   Benutze Firefox, Explorer, Googel Crom über all das selbe. Windos 8   Hatte jemand ein vorschlag? ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe eine unbeantwortete Frage als beantwortet markiert. Jetzt fehlt bei meinem eingestellten Artikel plötzlich der Mitgliedsname und die 100% Wertung. Wie kann ich dies für den Käufer wieder sichtbar machen, da der Artikel noch zum Verkauf steht ?   Vielen Dank für Ihre Antwort im voraus   xcb1012   ... Mehr anzeigen

Beobachte seit mehr als drei Wochen eine Verkäuferin, bei der ich gerne den ein oder anderen Artikel ersteigert hätte. Leider bietet diese bei wirklich JEDEM ihrer Artikel selbst mit ( 100 % bei diesem Verkäufer, noch nie eine Bewertung und wenn sie in selbst ersteigert hat, stellt sie ihn sofort wieder ein)!!! Ich habe dies jetzt schon zweimal gemeldet, es passiert jedoch rein garnichts! Bis heute agiert sie in gleicher Art und mit den gleichen Profilen weiter! Das verdirbt einem wirklich jede Lust, hier noch kaufen zu wollen. Ebay verspricht großartig, solche Verfehlungen zu ahnden, reagiert aber überhaupt nicht! Nun ja, mit dem "Selbststeigern" kann man natürlich auch Gebühren einziehen! Aber "fair" geht anders........ ... Mehr anzeigen

In der Regel biete ich verschiedene Versand- und Zahlungsmöglichkeiten an.   Wie kann der Käufer nun zwischen den Versandarten wechseln, wenn er sicht die angegebene, meist teuere Versandart nutzen will.   Nachdem die Auktion beendet ist, sind die Versandkosten doch Vertragsbestandteil - oder nicht?   Zudem enthalten auch die Zahlungsinformationen die voreingestellte Möglichkeit, inkl. der Kosten.   Praktisch wäre es, wenn der Käufer per Mouse-Klick selbst entscheiden könnte. Diese Funktion habe ich leider noch  nicht gesehen.   Bis hat es auch immer geklappt. Doch wie ich kann ich den Käuferwünschen schnell und einfach entsprechen und die Versandart ändern?   Ein Link zum Thema mit kurzen Erklärungen, wäre sehr hilfreich. ... Mehr anzeigen

Kennt jemand eine kostenlose alternative zum turbolister? ... Mehr anzeigen

hallo , kann es sein das ebay alle unterkategorien löscht , das macht das einstellen und suchen von artikeln echt umständlicher . wie kann man was ändern was funkt ? jahre bewährt und nun  abgeschaft , so  gebt ebay immer weiter den bach runter ( dies ist nur meine meinung ) gruß ... Mehr anzeigen

Hallo, ich komme mit dem Turbolister nichtmehr "zu Potte", Ständig etwas zu bemängeln: Zahlungsoptionen nicht möglich>     "                             gelöscht>     "                            neu eingegeben> Artikelmerkmale fehlen,>     "                            eingegeben> bringt nix, gibt es Alternativen die noch funktionieren???   Beste Grüße - Erhard   ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe bereits vergeblich versucht bzw. ist dies das dritte mal einer Frage zum gleichen Thema 🙂   Wir haben nun unser Profil mit den fehlenden Infos gefüllt, aber bekommen immer noch keine Anzeigen.   Ich wollte eine Anzeige/Kampagne für ein Produkt erstellen, soweit so gut. Ich konnte das Produkt auswählen und ich konnte auch den Prozentsatz auswählen bzgl. der Verkaufsprovision bei Verkauf über Anzeige. Leider erhält die Anzeige/Kampagne keine Impressionen oder erscheint nicht auf eBay. Woran kann das liegen ?   Anbei Screenshot.   Liebe Grüße und herzlichen Dank 🙂 ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   Ich und mein Mann haben beide einen Shop in Ebay. Beide Selbständig 2 verschiedene Sitze. Aber selbe Branche.   Nun haben wir vor gemeinsam zusammen zuarbeiten (mit einem Shop) und wollten fragen ob wir unsere Artikel in den anderen importieren können ohne alles nochmal abzutippen.   Wäre dies möglich ebay meinte nein, wobei das ein ehemaliger Kollege von mir hinbekommen hat aber möchte es mir nicht verraten.   Wisst ihr vllt etwas?   Vielen lieben Dank ... Mehr anzeigen

Hallo,   also folgendes: ich habe letzten Mittwoch einen Artikel für knapp 100 Euro versteigert. Meine Intention war übrigens, dass ich als Student eine kleine Investion tätigen muss, knapp bei Kasse war und daher in den nächsten Tage auf Geld angewiesen bin. Also verkaufte ich etwas.   Bereits Stunden vor Auktionsende bemerkte ich, dass der Höchstbietende offenbar neu war und extrem schlechte Bewertungen hatte (rund 40% negativ!). Ich hoffte, dass jemand mehr bietet. Aber er/sie überbot die anderen immer weiter. Jetzt hat er/sie den Zuschlag. Ich sendete nach Auktion die Zahlungsinformationen mit der Bitte, wenn möglich PayPal zu nutzen, keine Reaktion. Am Sonntag fragte ich, ob er/sie noch zahlen will. Keine Reaktion. Seit Auktionsende sind jetzt mehr als fünf Tage vergangen und im Prinzip hätte ich keine Bedenken, dass da noch was kommt, nur in den Bewertungen von der Person lese ich viele Fälle, die meinem ähneln, null Kommunikation, keine Zahlung, nichts. Bei fast jedem Artikel. Mir wird es wohl auch so gehen.    Frage: Was kann ich tun OHNE wochenlang Fristen ablaufen zu lassen? Was muss ich genau tun, um an unterlegende Bieter zu verkaufen und mit dem Käufer hier keinen riesen Ärgern zu kriegen?   Ich finde es übrigens krass, dass Leute mit so vielen negativen Bewertungen überhaupt noch mitbieten dürfen und die immer weiter ihren Spaß treiben! Gibt's da nichts was ich tun kann?   ... Mehr anzeigen

Hallo eBay Community   Ich wurde zu der Promo Aktion eingeladen, bei der man komplett kostenlos auf den ausländischen eBay Seiten einstellen darf. Ich habe meinen Hauptaccount auf ebay.at angemeldet und kann auf ebay.fr, ebay.au, ebay.com, ebay.co.uk, ebay.es und ebay.it einstellen. Der Versand innerhalb von Österreich ist natürlich billiger als nach Deutschland oder in die anderen EU Länder. Ich kann zwar die genauen Versandkosten für Deutschland und einige andere EU Länder angeben allerdings nicht für Österreich. Österreichische Käufer schreckt der angezeigte Versand dann natürlich ab. Ich wollte fragen, ob es eine Möglichkeit gibt die Versandkosten für Österreich anzugeben?   Liebe Grüße René ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren ich werde seid 3 Tagen von einen angler-jerry belästigt ich möchte sie bitten dieses mitglied es unterlassen mich zu belästigen, bitte blockieren sie dieses Mitglied von meinen Mitgliedskonto Mit frdl. grüssen muller111111 ... Mehr anzeigen

Der Käufer hat eine Rücknahme beantragt und ich habe den Artikel schon erhalten. Das Geld wurde von PayPal eingefroren und ich bin auf PayPal im Minus. Das Problem ist, dass ich die Rückgabe des Geldes nicht akzeptieren oder autorisieren kann. Wenn ich auf eBay bei   Rückerstattung an den Käufer veranlassen   auf den Knopf drücke, passiert garnichts, die Seite wird einfach neu geladen. Wie soll ich das jetzt klären? ... Mehr anzeigen