eBay

pyramidenstuermer

Hallo, habe es gerade mit einem ganz speziellem Käufer zu tun..... Artikel nicht bezahlt, Fall geöffnet wegen nicht bezahltem Artikel.Fall geschlossen,Provision gutgeschrieben,Käufer wurde wegen nichtbezahlen benachrichtigt.Jetzt kommts.....Käufer macht Fall auf wegen Rücknahme da der Artikel defekt sei und fordert Geld zurück!!!!! Wie kann sowas gehen?????????

goulasch

Seit neuestem kann ich nicht mehr "Bezahlung erhalten" oder "verschickt" markieren, die Optionen werden mir nicht mehr angezeigt?? Auch das Hinzufügen von Sendungsverfolgung hat nichts gebracht (war aber nur Päckchen ohne Nummer). Und auch dazu musste ich erst in "Einzelheiten" zum Kauf gehen: Das war doch sonst alles direkt hinter dem verkauften Artikel rechjts zur Auswahl?

matzee993

Es wurde von einer fremden Person ein Artikel eingestellt zum Verkauf. Kann ihn aber nicht löschen. Ich melde den Vorgang. 1 Stück bereits verkauft anscheinend.

fipsine55

Hallo, ich habe gerade eine Ware zum Kauf angeboten und habe wohl für die Dauer der Anzeige "Bis auf Widerruf" angeklickt. Jetzt wollte ich das nachträglich ändern....aber das geht nicht. Warum ? Muss ich den Artikel rausnehmen und wieder neu einstellen ? Vielen Dank für eure Antworten. LG

drei-zwei-eins-meins66

Hallo, wie kann ich das automatische Wiedereinstellen meiner Artikel stoppen? Wenn ich zum Beispiel in Urlaub fahre, kann ich ja sonst die Artikel nicht bearbeiten und wegschicken, etc. Kann mir jemand helfen? Liebe Grüße

herbertlaudensack

Wie kann ich einen Verkauf vorzeitig löschrn?

affan-al

Hallo zusammen, ich habe ein paar Fragen. Ein Käufer bricht den Kauf sofort ab, nachdem sein Preisvorschlag akzeptiert wurde. Nun hat er einen Fall geöffnet ("Käufer möchte den Kauf abbrechen"). Klar möchte ich auch einen Fall wegen unbezahlte Artikel öffnen (ich muss noch drei Tage warten), damit sein Konto einen Vermerk bekommt und die Gebühr zurückerstattet. Erste Frage: Kann ich den von Käufer geöffneten Fall problemlos ignorieren? (die Auswahl ist nur, "einverstanden" oder "geht nicht, weil Ware schon verschickt"). Zweite Frage: Darf ich nun den Artikel schon wiedereinstellen? Dritte Frage: Ich habe viele Beiträge gelesen, dass in diesem Fall den VK einen Fall wegen unbezahlte Artikel öffnen dann selbst schließen soll. Die Frage ist, soll ich den Fall sofort schließen, nachdem ich ihn geöffnet habe, oder erstmal warten für weitere vier Tage dann schließen? Viele Grüße

sylla1959katze

Hallo, ich habe ein Abendkleid verkauft, der Käufer hat nicht gezahlt und ebay mir die Verkaufsprovision nicht zurückerstattet. Die Transaktion ist abgelaufen steht dort Was kann ich tun?

dm220269

iCH HABE EIN GEPLANTES ANGEBOT DAS ICH JETZT GERNE LÖSCHEN WILL. es funktioniert leider nicht..............es heist es ist nicht ihr Feler sondern Ebay Fehler. WIE kann ich es trotzdem löschen ???

dm220269

iCH HABE EIN GEPLANTES ANGEBOT DAS ICH JETZT GERNE LÖSCHEN WILL. WIE GEHT DAS ???

Anonymous

ich habe am 9.3. ein Armband verkauft, Privatverkauf ohne Gewährleistung und ohne Rücknahme, der Artikel wurde als gebraucht eingestellt. Das Paket wurde am 14.3. zugestellt, der Käufer bewertete positiv, alles war gut. Heute bekomme ich das Armband als Einschreiben zurück, der Versender eine unbekannte Person (nicht der Käufer !) , das Armband wurde laut dem Versender 2 mal getragen und mit einem herausgefallenen Stein in einer Tüte. Der Käufer hat mich kein einziges Mal kontaktiert. Was soll ich tun?

hans-mgn

Hallo, wer kann mir helfen? Ich will Urlaub machen. Wie kann ich jetzt meine Artikel verbergen?

pete-in-berlin

Rechnungsnummer EU904158923 Rechnung 15. April 2019 eBay-Kundennummer E36024445007-EUR Diese Arikel ist nicht verkauft und ist wiedereingstellt 23.03.19 06:16:41 Stimmplatte Meisterklasse 580 in C Verkaufspreis: EUR 22,50 (Auktion) 223446726285 Verkaufsprovision €1,89 19,0 Als 07.04.19 04:52:13 Stimmplatte Meisterklasse 580 in C Verkaufspreis: EUR 22,00 (Auktion) 223463229068 Verkaufsprovision €1,85 19,0 Ein Artikel- zweimal berechnet. Erwarte ein Wiedergutmachen von ebay.

bundmshop

Wo kann ich die Sendungsnummer bei Rückgaben abfragen? Ein Kunden hat einen Artikel zurückgeschickt. In der Rückgabe selbst ist der Artikel als zugestellt markiert und ich soll die Rückerstattung veranlassen. Der Artikel ist jedoch nie bei uns angekommen. Der Kunde hat wohl auch Angaben zur Sendungsverfolgung hinterlegt. Wo kann ich diese abfragen?

elafonisi

Hallo es gelingt mir seit Tagen nicht Zahlungsinformationen an den Käufer zu senden. Es kommt die Meldung Es gibt derzeit ein technisches Problem. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Eigentlich hätte ich erwartet, daß Ebay Infos zu derartigen Fehlermeldungen sammelt und darauf reagiiert. Aber es ändertt sich seit Tagen nichts. Wohin kann man sich be Ebay wenden mit derartigen Fehlern? Gruß Elafonisi

elafonisi

Hallo Ebay ändert ständig meine Angebote ab. Neuer Ärger die Versandkosten:, Ebay hat sie eigenmächtig reduziert, den SofortKauf-Preis gestrichen und dafür den Preisvorschlag eingeschaltet. Das erste Problem hatte ich bereits letzte Woche, da standen die Versandkosten plötzlich auf 6,99 statt 7,49, das habe ich noch geschluckt und die 50 Cent draufgelegt. Ich habe daraufhin alle meine Angebote kontrolliert und einige falsche Versandpreise korrigiert. Jetzt ist es noch schlimmer zweimal Versandkosten laut Ebay 4,99, aber das DHL-Packet kostet mich 7,49 (günstigstes DHL-Packet im DHL-Shop)!, Kann ich vom Verkauf zurücktreten? Gruß Elafonisi PS ich mußte gerade wieder 3 Auktionen abbrechen, weil Ebay dort eigenmächtig meine Verkauf-Preise geändert hat. Ja ich bekomme dazu von Ebay jeweils eine Mail Ihre Verkaufschanchen sind gestiegen ... Ich habe nochmals in meinem Sceenshot von gestern nachgesehen, die automatische Preisreduktionsoption war nicht aktiviert!

*winzerhexe*

Guten Abend in die Runde! Ich möchte meine "Zahlungsinformationen" überprüfen d.h. den Text, den der Käufer dann beim Abrufen der Bankverbindung unter "Zahlungshinweise" erhält ...( ich meine nicht die Infos, die ich zusätzlich bei jedem Artikel angeben kann). Ich hab das schon mal überprüft / geändert, finde jedoch diese Seite nicht mehr! Hilft mir jemand?

tonbachtal

Wie kann ich denn die alte Verkaufsmaske wiederherstellen ? Gehen verkaufte und verschickte Artikel nicht mehr zu löschen oder zu archivieren ? mfg

femlog

Hallo zusammen, vielleicht kann jemand helfen. Ich inseriere aktuell mehrere Artikel über die eBay-App und es werden leider die hochgeladenen Bilder nicht angezeigt. Ich kann sie zwar auswählen und es wird angezeigt, dass diese hochgeladen werden, aber in der Übersicht sehe ich nur weiße Bilder. Ganz schön blöd und nervig 😞 VG Kristina

improgirl

Hallo und guten Morgen, wie kann ich die eMailanschrift des Käufers sehen um eine Paypalzahlung anzufordern ? Grüße improgirl

denial2820

Nach Kauf holt der Käufer die Ware nicht ab. (Bezahlung bei Abholung) Der Abholtermin wird immer wieder verschoben mit ungenauen Angaben. Wie kann ich eine Abholfrist setzen, reicht eine schriftliche Nachricht über Ebay ? Wie lange muss diese sein, damit ich vom Verkaufsvertrag zurücktreten kann, um auch meine angefallene Verkaufsprovision zurück zu erhalten und die Ware neue einzustellen ?

elafonisi

Hallo, es wird hier immer wieder empfohlen das erweiterte Verkaufsformular zu verwenden. Leider wird mir dieses Formular zu wie hier iin der Comunity beschrieben einfach nicht angezeigt. Ich erhalte nach bestäätigen einer Warung wieder nur ein Formular, das lediglich UPC, ISBN usw. fragt und dann BeispielProdukte anbietet. Was treibt Ebay hier wieder, ständig ändert Ebay Eigenmächtig meine Einstellungen. Wie komme ich zu dem echten erweiterten Verkaufsformular? Danke Elafonisi

monehl0

Man kann seinen Status nicht mehr einsehen, dann steht da ,sie sind auf dem dem neusten Stand. Die Ware wurde und wird nicht verkauft. Angeblich wollen sie die Ware immer zurückschicken, machen sie aber nicht.Ich bin wirklich von Mädchenflohmarkt enttäuscht, wie so einige. Eine lange Jacke mit Fellkaputze verschwand einfach.Wurde nicht aufgeführt und es wurde nicht auf meine Anfrage reagiert. Was soll man davon halten?

hongkongjerry

Früher erschien auf der Seite "Verkaufen" nach Abschluss aller Aktionen alle Käufe nach Käufern sortiert. Jetzt nicht mehr. Was soll das?

iohanaschmuck

Hallo liebe eBay-Gemeinde, es ist schon fast 3 Jahre her, seit dem wir, die Verkäufer, unsere Artikeln für die Mobilgeräte optimieren sollten. Ich habe das jedes Mal gemacht (glaube/hoffe ich) als ich die Artikeln bearbeitet oder neu eingestellt habe. Jetzt würde ich so gern wissen, ob man überprüfen kann, welche Artiklen Mobile optimiert sind und welche noch bearbeitet werden müssen, ohne jeder einzelne Artikelnnummer eingeben zu müssen. Bei 240 Artikeln, nimmt mir das jede Menge Zeit in Anspruch 🙂 Weisst jemand eine andere Lösung? Vielen Dank im voraus

almamaris

Hallo, ich benutze das Schnelltool und hatte mich darauf verlassen, dass ich alle Preisvorschläge sehe. Nun ist ein Artikel zu einem Preis verkauft worden, den ich so nicht akzeptiert habe. Vom Service hieß es, dass ich es so eingestellt hätte. Dabei gibt es die Möglichkeit im Schnelltool gar nicht, habe ich jedenfalls nicht so gefunden. Das kann ich alles erst in der anderen (alten) Ansicht sehen und entsprechend bearbeiten. Zudem kam der Verkäufer aus dem EU-Ausland. Ich hatte internationalen Versand nicht aktiviert. Nun sollte ich auch noch gratis verschicken. Mmmh, was lief verkehrt? Mein Fehler oder Ebays? Dazu habe ich nachgelesen: Wir senden Ihnen angemessene Preisvorschläge von Käufern, falls welche abgegeben wurden. Dadurch erhöhen sich Ihre Verkaufschancen. Sie können frei wählen, ob Sie akzeptieren oder ablehnen. Hinweis: Im Schnell-Einstelltool wird Angeboten privater Verkäufer bei eBay.de die Option „Preisvorschlag“ automatisch hinzugefügt. Auktionen erhalten die Option „Preisvorschlag“ jedoch nur bei hohen Startpreisen und nur, wenn die Sofort-Kaufen-Option nicht verwendet wird. Hatte das Problem noch jemand? Lieben Gruß almamaris

ute1462

Mein Thema hat sich erledigt, danke für die Hilfe. .:))

thrommers-0

Wie kann ich meine Angebote z. B. wg. Urlaub ruhen lassen, ohne dass Fotos und Beschreibung verloren gehen?

lindabrhmi

Ich habe eine Frage, wo kann ich als Verkäufer nachprüfen, welche Computer Spiele indiziert sind und welche nicht? Ich löse gerade meine Spielesammlung auf und dabei wurden mir einige Spiele nachträglich, die ich teilweise sogar einst auf Ebay ersteigert habe, von meiner Liste gelöscht, weil Sie auf dem Index stehen. Ich habe einen Teil der Spiele sogar in den letzten Wochen bei Ebay beobachtet, jedoch waren die Herkunftsländer meist GB oder USA. Nun möchte ich vermeiden das mir das bei weiteren Spielen meiner Sammlung passiert und Ebay mich gar löscht. Gibt es Tipps das irgendwo zu prüfen?

bgs_papa

Nach dem Eingeben eines Artikels und dem klicken auf LOS geht es nicht weiter

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