eBay

Guten Tag, ich habe einen Artikel bei Ebay verkauft und bereits per Paypal bezahlt bekommen. In der Auktion waren 5,89 Euro als Versand angegeben (entspricht M Paket Hermes).    Nun wollte ich das Paket verschicken und habe gesehen, dass das Paket an einen Hermes Paketshop gehen soll. Nachdem ich mich informiert habe, kann man aber lediglich S Pakete an einen Paketshop schicken. Das Paket ist aber ein M Paket...fast L...sodass ich es nicht als S Paket verschicken kann. Das habe ich dem Käufer mitgeteilt...aber dieser meldet sich einfach nicht. Was kann ich machen bzw. soll ich das M Paket einfach an diese Adresse senden? ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   ich habe jetzt seit November einfach nur noch Frust wegen diesem Typen und muss mir mal meinen Kummer von der Seele schreiben.     Käufer hat einen Laptop bei mir ersteigert und machte als Mangel gesltend das kein Windows Key dabei wäre und der Laptop mehr als wie in der Beschreibung beschädigt wäre. Da es sich um eine Update Version auf win10 handet gibt es keinen Key,Windows erkennt das diese gültig ist und aktiviert das Betriebssystem... Und das der Laptop mehr als wie in der Beschreibung beschädigt wäre...naja...   Wie dem auch sei, nachdem das der Käufer von Ebay das Geld zurück erhalten hatte,warte ich seitdem auf die Rücksendung.   Mittlerweile habe ich nachdem ich mit Rechtlichenschritten gedroht habe heute die Antwort bekommen das er ja keine Adresse hätte und da der Fall ja geschlossen wäre, der Laptop nun in seinen Besitz über gegangen wäre.   Ebay hatte erst meine alte Adresse verwendet und das Paket ging an ihn zurück. Jeder normale Mensch hätte doch da dann mal nahgefragt,oder? Ich wusste nicht das noch meine alte Adresse als Rücksendeadresse drin ist,dachte die wird mit der Rechnungsadresse mit übernommen.   Jedenfalls hat er von Ebay ein zweites Rückettiket bekommen mit der richtigen Adresse das er jedoch nicht abgerufen hat.       Bin ich in einer falschen Welt!? Und ist es wirklich so das der Laptop nun seiner ist und ich ohne Geld und Laptop da stehe?   Ich hab vom Käufer Adresse und alles,Handy und Festnetz ist tod...aber Googel sei dank seinen Arbeitgeber gefunden und seine Facebookseite. Verstoße ich gegen irgendwas wenn ich seinen Areitgeber anrufe um mir seine Adresse bestätigen lasse?   Denke, der wird sich bedanken wenn er mitbekommt das seine Angestellten so ticken...   Ich hab eifach nur nch frust wegen der Sache und die Schnau.... voll bei Ebay zu verkaufen...     So...etwas besser gehts mir jetzt...   LG ... Mehr anzeigen

Guten Tag liebe Community, wir haben hier eine Frage zu Erstattungen über die Rückgabefunktion von Ebay. Während vor ca. einem Jahr schon nachgefragt wurde, wie es denn sein könne, dass Ebay für Teilrücksendungen anteilig Versandkosten erstattet und dies aufs Jahr gerechnet einen erheblichen Geldbetrag ausmacht wenn in den eignen AGB für Teilrücksendungen keine Hinsendekosten erstattet werden, wurde einfach nur bestätigt und das man ja eh nichts machen könne. (https://community.ebay.de/t5/Verkaufen-bei-eBay/Anteilige-Erstattung-der-Hinversandkosten-bei-Teil-Widerruf/qaq-p/3557344) Nachden in den letzten Wochen es bei uns vermehrt zu falschen Anzeigen zu dem Erstattungsbetrag gekommen ist haben wir deswegen bereits mit Ebay Kontakt aufgenommen. Dort wurde auf einen Fehler auf der Webseite verwiesen und die Erstattung manuell über Paypal durchgeführt werden solle. Anschließend eine Transaktionsbestätigung zu Ebay und die Verkaufsprovision würde erstattet werden. Bei einer kürzlichen Rückgabe wurde abermals der volle Versandkostensatz für eine Teilrücksendung durch Ebay über Paypal ausgezahlt. Der Ebay-Kundenservice teilte uns hierzu heute per Mail mit: "Es wurden die gesamten Versandkosten erstattet, da zu diesem Kombikauf der Artikel mit dem höchsten Einzelwert von Ihrem Käufer zurückgegeben wurde." Die Bestellung bestand aus 4 Artikel mit den Verkaufspreisen: 14,99€ (Zurück gegebener Artikel) 10,76€ 6,36€ und 2,89€ Anteil am Gesamt Artikelwert: 42,83% Bei einer weiteren Offenen Rückgabe über zwei Artikel (Rückgabe des günstigeren Artikels) beträgt der Warenwert anteilig 34,57% und wird tatsächlich anteilig berechnet. Bei drei identischen Artikel werden die Versandkosten ebenfalls anteilig berechnet. Eine andere Rückgabe zu einem Auftrag mit recht vielen Artikeln enthielt zwei Artikel mit einem Wert von knapp 11% des Gesamtwarenwerts. Hier werden keine Versandkosten zu der Erstattung in der Rückgabeanfrage angezeigt. Über die Information in der Mail des Kundenservice zum vollen Versandkostensatz konnte ich weder in den Ebay-News noch im Rechteportal von Ebay etwas dazu finden. Abgesehen von dem kuriosen Absatz: Ungeklärt bleibt nach wie vor die Frage, wer die Hinsendekosten zu tragen hat, wenn der Verbraucher nur einen Teil des Vertrages widerruft. Lassen Sie sich bei weiteren Fragen dazu anwaltlich beraten. (Quelle: https://pages.ebay.de/rechtsportal/gewerbliche_vk_6.html) Haben diese Erfahrung hier bereits andere Gemacht und können dies so bestätigen? Das hier kein Aufschrei erfolgt liegt zudem ausserhalb meiner Vorstellungskraft, wenn man bedenkt auf welche Beträge sich dies aufs Jahr hochrechnet.   Danke für alle hilfreichen Antorten. Beste Grüße, Angel  ... Mehr anzeigen

Hallo, ich verkaufe manchmal auch Sachen von meiner Freundin und dann würde ich gerne auch ihre Bankverbindung angeben können für die Käufer, damit das Geld nicht immer erst bei mir landet. Ist das möglich? Wie? ... Mehr anzeigen

Hallo, mein Käufer antwortet nicht auf meine Mails, ich kann keinen Termin zur Kaufabwicklung mit ihm vereinbaren. Ich habe ihm eine Frist zur Abholung gesetzt und wieder kam nichts. Was kann ich noch tun? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bekam heute eine Mail von Ebay: "Leider mussten wir Gebote und Käufe des Nutzers xxx zurückziehen, da diese ohne die Zustimmung des Kontoinhabers abgegeben bzw. durchgeführt wurde .... Der Artikel wurde am 12. Dezember verkauft und auch sofort bezahlt. Es war ein Sofortkauf. Das Paket wurde auch am 17.12. erfolgreich zugestellt, laut Sendungsverfolgung DHL. Kurz nach Weihnachten bekam ich auch eine positive Bewertung von dem Käufer. Diese hat Ebay aber wieder zurück genommen.   Die Mail von Ebay hat mich derart irritiert, da darin steht, dass der Käufer eventuell das Geld zurück verlangen kann, so dass ich menen Artikel noch einmal aufgerufen habe. Jetzt ist mein Artikel verschwunden und unter dem Link ist ein gleichwertiger Artikel zu finden, der aber von einem ganz anderen Verkäufer angeboten wird.   Was hat das zu bedeuten? Mein Artikel ist bei mir noch unter "Verkauft aufgeführt, Der Artikel selber aber nicht mehr verlinkt., nur über die Seite "Einzelheiten zum Verkauf" komme ich auf die Seite mit meinem Verkaufsfoto. Klicke ich aber auf den Link, der darunter angegeben ist, komme ich auf das gleiche Produkt, aber mit einem ganz anderen Foto. Da verkauft sozusagen jemand meinen Gegenstand.      Was ist das für eine Praktik? Spielt da jemand ein falsches Spiel? Vermutlich verlangt der Käufer demnächst noch das Geld zurück und gleichzeitig wird der Artikel unter einem anderen Account verkauft. Zumindest kommt es mir so vor.   Was soll ich jetzt tun? LG stubenfalke ... Mehr anzeigen

Wie geschrieben ich habe bis jetzt nur 2 Artikel verkauft 1x für 23 € und und eine für 47 € wobei ich von 47 € noch 17,90 an Käufer zurück geschickt habe das heißt Adidas Schuhe für 30 € verkauft das macht gesamt Summe ca.53€ meine Frage warum ich 18,15€ zahlen muss? Nur mit dem Navigationsgerät für toureg ist noch offen wobei ich am überliegen bin das ich von Verkauf zurück trete das heißt ich werde von Käufer Artikel nicht kaufen Angebot annehmen werde. bitte geben Sie mir in kürze Bescheid wie ich vor gehen soll. Mfg Dede ... Mehr anzeigen

Hallo,   heute habe ich ein paar Angebote per  Smartphone, S8, erstellt, ich musste da jedes Foto immer einzeln wieder neu anklicken und mich zum richtigen Ort durch mehrere Klicks durchhangeln, geht das nicht irgendwie anders, das mal alle Fotos für eine Anzeige direkt hochladen kann sie wie am PC?    Danke. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich möchte gerne in einen Angeboten einen Verlinkung, möglichst in  blau oder rot einfügen, dass auf meine anderen Angebote hinweist und sie dann per klick öffnet.  Ich hatte was von Bausteinen gelesen, aber die gibt es nicht im erweiterten Verkaufsformular, wie setze ich das denn bitte rein?   Und wie finde ich die richtige Einfüge  Stelle im html Editor, da sieht  man ja keine Absätze etc.?    Danke für Rat. ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich hab seit einiger Zeit ein Geschäftskunde und habe mich gefragt ob dadurch jetzt folgendes möglich ist.   Beispiel, Ich verkaufe umgebaute Gameboys, sprich farbiges Gehäuse, farbige Knöpfe, farbige Scheibe etc.   Jetzt wollte ich wissen ob folgendes möglich ist. Kann man eine Anzeige erstellen wo sich der Kunde einen Gameboy nach seinem Wunsch in Auftrag geben kann, sprich er sucht sich in der Anzeige ein Gehäuse aus, Knöpfe, Scheibe usw. Klickt dann auf kaufen und ich bekomme dann gesagt wie er seinen Gameboy haben möchte und kann ihne dann dementsprechend bauen.   Wäre schön wenn mir jemand helfen könnte.   Gruß ... Mehr anzeigen

Wir haben in Abwesenheit Festangebote verkauft, bei denen IMMER der Hinweis stand, dass der Versand erst nach unserer Rückkehr erfolgt. Trotzdem werden uns jetzt unendlich viele Fälle eröffnet wegen verspäteter Lieferung. Was kann man dagegen tun? ... Mehr anzeigen

Hallo! Bei ebay Deutschland kann man mit einer Kleinanzeige auch Häuser verkaufen. Bei ebay Österreich finde ich das nicht. Danke für eine Antwort A:M: ... Mehr anzeigen

Keine Paypalzahlung möglich,obwohl Paypalzahlung anbieten bei der Auktion. ... Mehr anzeigen

Ebay liest die Nachrichten mit ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe letztes Jahr am 1. Oktober eine Couch bei Ebay verkauft, der Käufer war da, hat bezahlt und wollte innerhalb 14 Tagen die Couch abholen. Diese Couch steht noch bis heute hier, ich wurde bisher immer vom Käufer vertröstet und mittlerweile bekomme ich keine Antwort mehr. Wie muss ich mich jetzt verhalten, muss ich das Ding jetzt ewig hier stehen lassen bis der Käufer es mal für nötig hält die Ware zu holen ? Liebe Gruße ... Mehr anzeigen

Hallo, habe seit gestern einen Artikel eingestellt. Aus versehen ist der jetzt drin, gültig bis auf Widerruf. Kann ich das noch ändern ? Wollte die 30 Tage option !!! ... Mehr anzeigen

Sehr geehrte Damen und Herren,   was habe ich im Dezember 2018 verkauft? Es war immer kostenloses einstellen, 50Prozent Provision und bei der letzten verkauften Künstlerpuppe Biggi von Levenig war kostenlos einstellen und 5€ Provision!!   Wie kommen Sie auf 68,97€?? Bitte um eine Aufstellung bzw. Klärung!!   erwarte Ihre Info   mit freudl. Gruss     ... Mehr anzeigen

Möchte eine Aktion abbrechen. Reliant Robin  Motordreirad 332991603158 Artikelbeschreibung ist nicht vollständig  Bitte um Hilfe mfg schmid1950 ... Mehr anzeigen

Hallo, bei mir wurden 2 Artikel nicht bezahlt....Fall geöffnet.....mein Freund hatte das gleiche problem, Fall geöffnet...geschlossen und er konte keine Negative Bewertung abgeben. Ebay macht das auch nicht.Ich dachte es ist ein Vertrag! Viele Grüße Alena ... Mehr anzeigen

Wenn ich ein Angebot mit hohen Startgebot oder als Sofortkauf, ohne die Option Preisvorschlag starte, erwarte ich auch, daß das Angebot so stehenbleibt. Es ist schlichtweg eine Unverschämtheit von Ebay, ohne meine Zustimmung, geschweige denn eine Nachfrage, die Option Preisvorschlag für dieses Angebot anzubieten und darüberhinaus ziemlich nervig, ständig diese Angebot wieder zu korrigieren und abgegebene Preisvorschläge ablehnen zu müssen. Der Gipfel der Arroganz ist es aber, mir das ganze als etwas tolles andrehen zu wollen, weil ich so mehr potenzielle Käufer erreiche. Den Mindestpreis für meine angebotenen Artikel lege ich immer noch selber fest. Ebay hat da kein Mitspracherecht.   Ich erwarte, daß dieser Blödsinn unverzüglich eingestellt wird.         ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe vor einigen Wochen einen Rucksack verkauft (Privatverkauf, habe extra geschrieben, keine Rücknahme).   Der Käufer fragte mich dann ob der Rucksack geräumig sei, was ich bejahte. Nun schrieb der Käufer der Rucksack wäre viel zu klein und er möchte ihn zurückschicken, was ich abgelehnt habe. Daraufhin eröffnete er eine Rücknahme, auf die ich per Nachricht noch einmal geantwortet habe, dass ich diese leider nicht akzeptiere. Ich habe den Käufer daraufhin bei Ebay "gemeldet". Heute läuft die Frist aus...ich habe noch keine weitere Nachricht von Ebay erhalten, aber eben gesehen, dass eine DHL-Sendungsnummer auf einmal in der Rückgabe hinterlegt ist. Ich vermute also, dass er den Rucksack einfach zurückgesendet hat? Sollte nicht eigentlich ebay nach der Frist entscheiden, wie es weitergeht?         ... Mehr anzeigen

Habe bei Ebay mein Meissener Porzellan - großer Posten - verkauft. Auf dem Transport sind anscheinend 2 Teller zu Bruch gegangen. Der Käufer, der ca. 25 € pro Teller bezahlt hat, möchte jetzt den Wiederbeschaffungswert (ca. 300 €). Das Porzellan wurde versichert wie üblich versandt - keine Extra-Versicherung. Wenn ich dies beim Transporteur geltend mache, bekommt man - wenn überhaupt - die bezahlte Summe. Erwähnen möchte ich noch, daß ich Privatverkäufer bin. Der Käufer macht geltend, daß bei einem billig gekauften Auto auch der Wiederbeschaffungswert bezahlt wird. Hat jemand guten Rat? Danke ... Mehr anzeigen