Hallo zusammen,
jüngst erwarb ich bei einem Kleinsthändler einen portablen SSD-Speicher für einen relativ geringen Betrag; dieser war letztendlich nach meinem Ermessen zwar günstig, aber auch wiederum nicht so übertrieben günstig, daß ich schon im vorhinein Zweifel hinsichtlich der Qualität des Produktes für berechtigt hielt.
Angesichts dieses vermeintlichen Schnäppchens empfahl ich das gleiche Produkt auch meiner Lebensgefährtig, die sich zudem auch noch einen anderen ebenfalls von diesem Händler sehr günstig angebotenen portablen SSD-Speicher bestellte.
Lange Rede, kurzer Sinn:
Erhalten haben wir drei portable SSD-Speicher, die weder die beworbene Kapazität aufwiesen, noch eine auch nur im Ansatz angemessene Geschwindigkeit: Statt 512GB, bzw 1TB-Kapazität lag die jeweilige tatsächliche Kapazität gemäß diverser Test-Tools bei 150GB bzw. 200GB. Die Übertragungsgeschwindigkeiten waren mit denen von USB 2.0-Sticks vergleichbar.
Spaßeshalber öffnete ich dann auch 'mal einen solchen portablen Speicher und fand nicht wirklich eine NVME oder SSD vor, sondern lediglich einen einzelnen/einfachen Speicherchip, der sich auch in USB-Sticks finden läßt. Die Anbindung war USB-C to USB 3.0.
Ich schrieb dem Verkäufer von meiner Kritik, der uns beiden auch erst einmal bereitwillig eine Rückerstattung versprach, ohne daß wir die drei USB-Speicher an ihn zurückzusenden hätten; er wolle sich weitere Diskussionen ersparen. Das Ergebnis: meine Lebensgefährtin erhielt die Rückerstattungen prompt angekündigt, ich selbst hingegen nicht, da ich parallel zu meiner Kontaktaufnahme mit dem Händler einen Fall bei PayPal eröffnet hatte.
Dort mein Hinweis, daß es sich um eindeutigen Betrug handeln würde, und ich nicht dazu bereit sei, die Kosten einer Rücksendung selbst zu übernehmen, geschweige denn, daß es i.S.v. eBay sein sollte, etwas wie einen gefakten Speicher an einen Händler zurückzuschicken, der diesen ja dann jederzeit wieder erneut anbieten könnte.
Erneut schrieb ich dem Verkäufer, ob er mir denn nun ebenfalls den Kaufpreis zurückerstatten wolle. Dieser meinte nur, daß ihm dies aktuell nicht möglich sei, weil mein eröffneter Fall anhängig wäre. Daraufhin schlug ich ihm vor, den Fall auch wieder schließen zu können, wenn er seine Ankündigung einer Rückerstattung ohne Rücksendung auch mir gegenüber noch erfüllte.
Schließlich endete das Ganze für mich jedoch in der Sackgasse, daß PayPal in der Zwischenzeit den Fall gemäß meiner Angaben und denen des Verkäufers (die ich nicht kenne) prüfte und mir zwar eine Rückerstattung zusprechen würde, diese jedoch eben nicht auch die Rücksendekosten beinhaltete. Somit hätte ich dem Verkäufer auf eigene Kosten die Ware zurückzusenden, dies PayPal gegenüber zu bestätigen und erhielte dann wohl vielleicht und eventuell den ursprünglich bezahlten Betrag zurück.
Eine weitere Möglichkeit meiner Stellungnahme war bei PayPal nicht möglich, so daß ich mich für ein Behalten meiner Fake-Ware entschied und dem Händler zumindest eine erst negative Bewertung hinterlassen wollte.
Diese ist heute allerdings nicht mehr auffindbar, so daß des Händlers Weste weiterhin in 100%iger Reinheit erstrahlt, die nebenbei bemerkt durch teilweise sehr zweifelhafte Bewertungen zustande kamen. (Beispiel: eine neutrale Bewertung gibt zwar an, den Artikel aufgrund eines Mangels wieder zurückgeschickt haben zu müssen, was völlig reibungsfrei verlaufen sei, daß der Artikel selbst jedoch in höchsten Tönen gelobt, von großartigster Qualität sei. - Mr.President läßt grüßen MAGA-Wahn!)
Abschließend meine Frage an die Communitiy, bzw. dieses Thema hier für eine allgemeine Diskussion:
Welchen Sinn macht es, zwar einerseits als Käufer die Möglichkeit zu haben und diese auch zu nutzen, mittels einer Negativbewertung andere potentielle Käufer vor betrügerischer Ware warnen zu wollen, diese jedoch offenbar seitens eBay wieder gelöscht werden kann, wenn z.B. der Händler selbst dagegen Protest eingelegt haben sollte (was ich nicht weiß!).
Welche Möglichkeit habe ich nun selbst, um 1. nicht auf einer eindeutig gefälschten Ware (erheblich weniger Kapazität: < Hälfte UND USB2.0-Speed anstatt SSD/NVMe) sitzen zu bleiben und 2.hierfür nicht auch noch den Rückversand zahlen zu müssen?
Und nein, ich habe kein eBay-PLUS und wenn ich den Artikel wie vom Verkäufer gehandhabt als Brief für 1,80€ an ihn zurücksenden würde, hätte dieser immer noch die Möglichkeit, meiner Version zu widersprechen, weil die Ware z.B. erst gar nicht wieder bei ihm zurückgekommen wäre und/oder ich gar selbst den Speicher beschädigt hätte. Zwei weitere Beweisstücke eines Betruges wären dann ja auch noch immer im Haus.
Sorry wegen der Länge des Textes, aber mir erschienen gewissen ausgeführte Details unabdingbar 😉
