09-04-2024 09:29
Einen sperrigen Artikel, der abgeholt werden muss, habe ich hier per PP bezahlt und dafür von Ebay einen Abholcode erhalten. Der Verkäufer behauptet, über meine Bezahlung von Ebay nicht informiert worden zu sein, er verlangt bei Abholung eine weitere Bezahlung in bar und hält mich hin.
Abbrechen kann ich diesen Kauf hier nicht mehr, angeblich "kein Käuferschutz". Hätte ich mich auf die zusätzliche Barzahlung eingelassen, zahle ich dann den doppelten Preis? Behält Ebay das Geld? Ist das Ebays neues Geschäftsmodell?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
09-04-2024 09:38
@der_einzig_unwahre_heino Guten Morgen. 🙂 Ich habe mir das Ganze einmal angeschaut. Über deine Zahlung wurde dein Verkäufer definitiv informiert. Bitte zahle den Betrag keinesfalls doppelt. Ich kontaktiere deinen Verkäufer und erläutere ihm die weiteren Schritte und bitte ihn ebenfalls sich mit dir bezüglich eines Termins zur Abholung in Verbindung zu setzen.
Liebe Grüße,
Nina
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09-04-2024 09:38
@der_einzig_unwahre_heino Guten Morgen. 🙂 Ich habe mir das Ganze einmal angeschaut. Über deine Zahlung wurde dein Verkäufer definitiv informiert. Bitte zahle den Betrag keinesfalls doppelt. Ich kontaktiere deinen Verkäufer und erläutere ihm die weiteren Schritte und bitte ihn ebenfalls sich mit dir bezüglich eines Termins zur Abholung in Verbindung zu setzen.
Liebe Grüße,
Nina
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09-04-2024 09:41 - bearbeitet 09-04-2024 09:43
edit wegen Überschneidung.......
09-04-2024 09:43
09-04-2024 09:46
ich habe es jetzt gesehen.....es ist ein altbekanntes Problem hier in der Community, daß
Antworten erst zeitversetzt angezeigt werden...als ich dich um Hilfe gebeten habe,
war hier noch alles leer.....
09-04-2024 09:58
Hallo Nina, inzwischen muss ich annehmen, dass er den Verkauf sabotieren wird, weil ihm der Erlös zu gering ist, weil mein Protest ihm nicht passt, u.s.w., ..... So lange ich auf dessen Seriosität vertrauen konnte, hätte ich diese teure Abholung gerne organisiert, jetzt muss ich aber damit rechnen, dass ich dort nichts bekommen werde.
09-04-2024 10:58
Hallo
Der VK hat ja bei der Einstellung der Abholung zugestimmt.Wie die meisten Ebayer
kommt er aber mit dem Codesystem nicht zurecht ,weil er Barzahlung bei Abholung erwartet.In diesem Fall würde ich versuchen , ihm das Procedere geduldig zu erklären und ihm versprechen dabei bei
der Abholung hilfreich zur Seite zu stehen.
Eine doppelte Bezahlung erwartet der VK sicherlich nicht.
09-04-2024 11:29
Ein weiteres Problem sehe ich in dieser Art der Abwicklung.
Meinen letzten Kauf ein Dorf weiter (der VK wollte über Ostern weg und für mich war es dringend) habe ich auch per Ware gegen Geld erledigt.
Alles andere finde ich auch wenig zumutbar.
09-04-2024 13:20
Hallo,
frag mich wieso man Bei Abholung mit Paypal bezahlt. Ich als VK würde mich da gar nicht drauf einlassen.
09-04-2024 18:03
Hallo @xyz_
dann darfst Du halt nicht bei eBay verkaufen, hier gibt es nicht mal mehr eine Handvoll Kategorien, wo Barzahlung bei Abholung durch die eBay Kaufabwicklung unterstützt wird.
Der Käufer muss also zwangsweise aufgrund der eBay Geschäftsbedingungen per Zahlungsdienst den Kaufpreis vorher an eBay zahlen, damit er überhaupt den Abholcode bekommt.
10-04-2024 08:13
Geduldig erklärt wurde wirklich alles. Und doch, der verlangt die zwweite Bezahlung.
10-04-2024 08:16
Weil offenbar meine Nachrichten, die ich dem VK vor Bezahlung geschickt hatte, dort nicht angekommen sind. Ohne vorherige Bezahlung wird scheinbar die Kontaktaufnahme unterbunden.
Und wer der VK ist, habe ich ja bis heute nicht erfahren.
10-04-2024 08:20
Und warum wird hier eine akzeptierte Problemlösung angezeigt?
Die Ware bekomme ich nicht. Und wie bekomme ich mein Geld zurück?
10-04-2024 08:24
@der_einzig_unwahre_heino schrieb:Und warum wird hier eine akzeptierte Problemlösung angezeigt?
Die Ware bekomme ich nicht. Und wie bekomme ich mein Geld zurück?
hast du das denn nicht als Lösung akzeptiert?
10-04-2024 08:53 - bearbeitet 10-04-2024 08:56
@der_einzig_unwahre_heino schrieb:Weil offenbar meine Nachrichten, die ich dem VK vor Bezahlung geschickt hatte, dort nicht angekommen sind. Ohne vorherige Bezahlung wird scheinbar die Kontaktaufnahme unterbunden.
Und wer der VK ist, habe ich ja bis heute nicht erfahren.
Moin, @der_einzig_unwahre_heino
Ich denke mal, du hast hier aufgrund des geschlossenen Kaufvertrags gegenüber Ebay ein Auskunftsrecht nach § 242 BGB.
Muss du eben nur durchsetzen.... <=> google mal "Adresse eines eBay-Mitglieds herausfinden!" und lies den ersten, obersten Beitrag (kann ich hier leider nicht direkt verlinken)
10-04-2024 09:50
hast du mal in den "Einzelheiten zum Kauf" nachgeschaut, dort müsste doch die Adresse stehen!
10-04-2024 22:02
@der_einzig_unwahre_heino schrieb:Weil offenbar meine Nachrichten, die ich dem VK vor Bezahlung geschickt hatte, dort nicht angekommen sind. Ohne vorherige Bezahlung wird scheinbar die Kontaktaufnahme unterbunden.
Und wer der VK ist, habe ich ja bis heute nicht erfahren.
DAS stimmt so nicht - vermutlich hat er sie nur nicht gesehen. Denn wenn Nachrichten da sind, siehst Du das in der Zusammenfassung nicht mehr ohne sie anzuklicken.
11-04-2024 12:47
Immer noch ungelöst. Wie bekomme ich denn mein Geld zurück? Kauf abbrechen oder Artikel zurückgeben, das alles funktioniert hier nicht mehr. 100% ebay-Provision für einen misslungenen Deal?
11-04-2024 20:05
Kannst du nicht einen nichterhaltenen Artikel melden?
Der Verkäufer müsste ja dann den Abholcode hinterlegen um was nachzuweisen - kann er ja nicht, weil du den nicht ausgehändigt hast.
Das müsste dann doch für Dich entschieden werden.
12-04-2024 08:41
@der_einzig_unwahre_heino Guten Morgen. 🙂 Ich habe dir dazu in deinem anderen Beitrag zu dem Thema geantwortet.
Liebe Grüße,
Nina
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