17-01-2024 14:43
Merhaba, eBay hesabımın üyeleri ve ilk ürünümü yüklemeye gittiğimde hesabının sıkıştırıldığına dair mesaj aldım.
Mesaja baktiğımda kimlik doğrulamam gerektiğini söyledi. Bana bir baglantı gönderdiler. Gönderdikleri sol tıkladığımda bağlantı çalışmıyor ve böyle bir sayfa yok diyor. Ne yapmalıyım? Bana yardım eder misin?
17-01-2024 14:44
Willkommen bei der deutschsprachigen Community von ebay.de. Bitte hier in deutscher Sprache kommunizieren. Danke.
17-01-2024 19:25
18-01-2024 08:39
Es tut mir Leid
Hallo, Mitglieder meines eBay-Kontos. Als ich meinen ersten Artikel hochladen wollte, wurde er noch im selben Monat gezippt.
Als ich mir die Nachricht ansah, hieß es, ich müsse mich authentifizieren. Sie haben mir einen Link geschickt. Wenn ich mit der linken Maustaste auf das Gesendete klicke, wird mir angezeigt, dass der Link nicht funktioniert und dass es keine solche Seite gibt. Was soll ich machen? Kannst du mir helfen?
18-01-2024 08:48
@dncautopart-de Guten Morgen. Ich gebe das Ganze einmal an unsere entsprechende Fachabteilung weiter und melde mich umgehend wieder hier bei dir, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Liebe Grüße,
Nina
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18-01-2024 09:15
Okay, ich warte
18-01-2024 09:33
@dncautopart-de Ich habe eine Rückmeldung erhalten. Du musst dich bitte bezüglich der Einschränkung einmal telefonisch bei unserem Kundensupport melden. Meine Kollegen können dir behilflich sein, die Einschränkung deines Nutzerkontos wieder aufzuheben.
Unsere Telefonnummer findest du hier.
Liebe Grüße,
Nina
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18-01-2024 09:40
Vielen Dank für Ihre Hilfe, ich habe Sie per E-Mail kontaktiert.
22-01-2024 09:21
Hallo nochmal, sie antworteten per E-Mail und sagten, dass der Link repariert sei und baten mich, es noch einmal zu versuchen, und ich tat alles, was sie verlangten, aber der Link funktionierte immer noch nicht. Können Sie mir noch einmal helfen?
23-01-2024 17:04
Hallo @dncautopart-de,
bitte wende dich an den telefonischen Kundensupport, wie meine Kollegin nina@ebay dir geschrieben hat.
Liebe Grüße
Selina
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