Sperrung von Ebay wegen nicht bezahlung

[jawe681846]

Hey hab mal ne frage ich hab 2 Verkaufen die ich hinterher aus Zeit gründen nicht bezahlen konnte ist mein Fehler ich weiß aber ich hab den Ebay Kundenservice schon öfters geschrieben und bekomme keine Nachricht zurück wie ich die Sperrung aufheben kann vielleicht weiß einer wie das geht würde gerne wieder Gebote Abegebn auf Artikel

Mfg J.Weidl

[erwerbsregel]

Moin @dmary56 

Ich erwarte auch keine Antwort vom TE, doch dieser erbittet hier Hilfe dann sollte er auch mit Fakten anstatt "Umschreibungen" agieren 🙄

[dmary56]

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@erwerbsregel  schrieb:

Moin @dmary56 

Ich erwarte auch keine Antwort vom TE, doch dieser erbittet hier Hilfe dann sollte er auch mit Fakten anstatt "Umschreibungen" agieren 🙄

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er hat doch erklärt, daß er nicht mehr bieten kann und hat auch die eigene Schuld zugestanden....

das sind doch Fakten genug...

und warum soll er nicht um Hilfe bitten können...bei mir muß sich keiner "nackelig" machen, damit

ich ihm antworte.

[luden_hut]

Ach so @perfect-sally 

Ernst gemeinte Frage:

Hast du in deiner langen Forumserfahrung  jemals darüber gelesen, oder gehört, dass ein Verstoß gegen den von dir genannten Grundsatz irgendwelche Konsequenzen gehabt hätte?

Wenn man mit einem anderen Account kauft, dann bekommt das doch im allgemeinen erstens niemand mit, oder kann das nachvollziehen und somit interessiert es zweitens auch keinen.

Ebay selbst doch sowieso nicht.....

[katzenjogi]

Hallo @luden_hut 

da gab es im alten Forum genügend Beiträge, wo sogar Familienmitglieder oder Nachbarn in einen Mehrparteienhaus seitens eBay gesperrt wurden, weil jemand mit eben dieser IP oder Meldeanschrift bei eBay ausgeschlossen wurde. 

Hallo @perfect-sally 

die Einstellung der Verkäufer bezieht sich im Prinzip ja nur auf Aktionen, damit solche "unzuverlässigen" Käufer nicht mitbieten können. Und bei Sofortkauf mit sofortiger Bezahlung ist der Artikel ja erst dann verkauft, wenn der Käufer gezahlt hat. Da wäre es ja auch egal, ob dieser vorher mal etwas getrödelt hat.

Ab und zu hat hier ein Fragesteller ja schon mal den Inhalt der Email zitiert, die er bei Anfragen zu seinem Problem von eBay Kundendienst erhalten hat, und da ähnelt die zweite Hälfte durchaus dem Text, welchen man als Anfänger bei eBay angezeigt bekommt, wenn es Beschränkungen im Käuferkonto gibt (Anzahl der möglichen Gebote pro Verkäufer/Artikel und Sofortkauf mit sofortiger Bezahloption).

Wie gesagt, bei sofortiger Zahlung bei Sofortkauf geht der Vekräufer ja kein Risiko ein, einziger Nachteil ist der Umstand, dass dafür kein Versandrabatt möglich ist, falls man mehrere Artikel kaufen sollte. Das hat mich beispielsweise schon häufiger abgehalten, Artikel mit dieser Option zu kaufen.

[perfect-sally]

@luden_hut 

nein, wenn es Sanktionen seitens ebay gibt bekommt das niemand mit ausser der Account wird komplett und für immer gesperrt.

Und ja, im großen und ganzen bekommt ebay sowas nicht mit aber bei mir war das kürzlich eindeutig und der "Käufer" hatte dieselbe Lieferadresse. Die Meldung ist zwar bei ebay angekommen weil hier im Forum gemeldet aber ich denke gegen den Käufer gab es keinerlei Sanktionen. Ich wollte mich aber anderweitig absichern, da es durchaus möglich gewesen wäre, dass mir der Käufer mit dem neuen Konto eine Negative verpassen wollte weil er mit seinem bestehenden Konto gesperrt wurde.

[dmary56]

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@katzenjogi  schrieb:

Hallo @luden_hut 

da gab es im alten Forum genügend Beiträge, wo sogar Familienmitglieder oder Nachbarn in einen Mehrparteienhaus seitens eBay gesperrt wurden, weil jemand mit eben dieser IP oder Meldeanschrift bei eBay ausgeschlossen wurde. 

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richtig @katzenjogi  im alten Forum und das ist schon eine ganze Weile her....

vor kurzem wurde aber sogar noch hier im Forum bestätigt, daß bei einer erteilten Sperre

nicht unbedingt alle Konten eines Users erfasst werden...ich würde jetzt gerne einen

entsprechenden Link einfügen...habe das aber leider nicht abgespeichert....

[luden_hut]

Hallo @katzenjogi 

Ich habe da zwar keine eigenen Erfahrungen....

Aber wenn ich beim Kaufen tatsächlich mal Probleme haben sollte, dann würde ich zunächst mal einfach auf einen anderen Account wechseln.

Dass es für Ebay tatsächlich möglich gewesen sein soll, Mitglieder über eine IP oder Meldeanschrift zu sanktionieren, finde ich schon sehr schräg.

Aber na gut, dann loggt man sich bei Bedarf eben von woanders in sein Konto ein ein.

Ebay ist doch scheinbar sowieso die Plattform mit den tausend Schlupflöchern und den endlosenTricksereimöglichkeiten, eben für jeden Bedarf was dabei 😎

[luden_hut]

Ach so @katzenjogi 

Was meinst du übrigens mit dem "alten Forum" ?

Das von Lithi.um, das davor, oder noch eins weiter zurück ?

Ich war da früher mal mit einem anderen Account sehr aktiv, bevor hier für einige Mitglieder "die Geschlossene" eingerichtet wurde.

Einige konnten dem ja inzwischen scheinbar entkommen...😂

[kenn-i-di-1]

Hallo @dmary56
Ich suche jetzt auch nicht, aber ich kann bestätigen, dass bei einer ähnlichen Diskussion eindeutig von einem Ebay-Mitarbeiter hier im Forum bestätigt wurde, dass eine Sperre "nur" den Account betrifft.

[luden_hut]

Guten Tag@kenn-i-di-1 

Lass uns doch einfach mal @perfect-sally  fragen.

Sie scheint den Grundsatz doch genau zu kennen, der besagt, dass Einschränkungen bzw. Sperrungen seitens des Verkäufers Personengebunden sind.

Interessiert mich ehrlich gesagt jetzt auch wo das steht

(auf jeden Fall viel mehr als es Ebay selbst interessiert 😎)

[alwinchen-bekassinchen]

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@kenn-i-di-1  schrieb:
Hallo @dmary56
Ich suche jetzt auch nicht, aber ich kann bestätigen, dass bei einer ähnlichen Diskussion eindeutig von einem Ebay-Mitarbeiter hier im Forum bestätigt wurde, dass eine Sperre "nur" den Account betrifft.

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Wäre ja auch schwer praktikabel, denn es gibt ja keine Vorabinfo, dass man bei bestimmten Verkäufern gesperrt ist. 

Und wenn man dann mit einem andern Account bietet, ohne von der Sperre zu wissen... Denn mancher bietet auch mit mehreren Accounts, ohne eine Sperre umgehen zu wollen.  Ich z.B. - In unterschiedlichen  Segmenten.

[kenn-i-di-1]

Genaues lässt sich nicht sagen.
Hier geht's um dieselbe Thematik

https://community.ebay.de/t5/Kaufen-bei-eBay/Eintrag-auf-Sperrliste-als-K%C3%A4ufer-sehen/td-p/47670...

[alwinchen-bekassinchen]

@katzenjogi

da gab es im alten Forum genügend Beiträge, wo sogar Familienmitglieder oder Nachbarn in einen Mehrparteienhaus seitens eBay gesperrt wurden, weil jemand mit eben dieser IP oder Meldeanschrift bei eBay ausgeschlossen wurde. 

Ist aber ein gewaltiger Unterschied zwischen einem Ausschluss durch Ebay und einer befristeten Sperre durch einige Verkäufer.

[perfect-sally]

Es wurde so kommuniziert, dass wenn man mit einem Konto gesperrt ist und dann mit einem anderen Konto kauft welches auf denselben Namen läuft, gegen Grundsätze verstoßen würde. Gilt natürlich auch wenn derjenige einfach ein neues Konto eröffnet auf denselben Namen, so wie es bei mir war und kauft.

Aber wie schon geschrieben wurde, interessiert ebay das scheinbar nicht und es gibt auch keine Sanktionen.

[kenn-i-di-1]

Zumal diese Sperren in der Regel für Verkäufer ausgesprochen wurden......

[katzenjogi]

Hallo @alwinchen-bekassinchen 

Dass Verkäufer bestimmte Käufer in ihren Einstellungen sperren können, gibt es jetzt ja auch erst seit vielleicht 10 Jahren, also quasi erst nachdem das alte Forum abgeschaltet wurde, von daher  😉

[alwinchen-bekassinchen]

? Ich hatte nix vom alten Forum geschrieben.

[luden_hut]

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@perfect-sally  schrieb:

Es wurde so kommuniziert, dass wenn man mit einem Konto gesperrt ist und dann mit einem anderen Konto kauft welches auf denselben Namen läuft, gegen Grundsätze verstoßen würde. Gilt natürlich auch wenn derjenige einfach ein neues Konto eröffnet auf denselben Namen, so wie es bei mir war und kauft.

Aber wie schon geschrieben wurde, interessiert ebay das scheinbar nicht und es gibt auch keine Sanktionen.

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Vielen Dank für deine Antwort @perfect-sally 

Aber du hast mir HIER vorhin nun mal vorgehalten, mein Rat an den Fragesteller würde gegen irgendwelche Grundsätze verstoßen.

Von wem soll das denn jetzt "kommuniziert" worden sein und wann und an welcher Stelle  ?

Welche allgemeingültige Aussagekraft soll so etwas denn haben und welche Verbindlichkeit?

Ich glaube dir natürlich durchaus, dass dir so etwas in der Art aus irgend einem Grund in Erinnerung gewesen sein könnte.

Nur, das was hier wirklich relevant wäre (falls überhaupt 😅), sind wohl ausschließlich die realen und allgemein zugänglichen eBay-Grundsätze .

Nur da finde ich den entsprechenden Grundsatz irgendwie nicht, aber möglicherweise hast du ja tatsächlich mehr Glück.....?!

[perfect-sally]

Ich suche hier jetzt sicher auch nicht nach den passenden Grundsätzen oder irgendwelchen Thread die womöglich schon ewig in der Versenkung sind. Wenn du es unbedingt wissen willst dann markiere jemanden von ebay, die werden schon Auskunft geben können.

Und ich habe dir nichts vorgehalten, ich hatte geschrieben, dass man es dir so auslegen könnte was ja bei ebay nicht so unwahrscheinlich ist.

[*sweet-melody*]

Hallo in die Runde! 😊

Diese 2 Links habe ich gefunden:

https://www.ebay.de/help/policies/identity-policies/grundsatz-zum-gebrauch-mehrerer-ebaykonten?id=42...

https://www.ebay.de/help/account/account-restrictions-suspensions/kontoeinschrnkungen-und-sperrungen...