Nach 14 Tagen keine Rücküberweisung

[friedrich19502009]

Hallo,
Sachlage:
Am 2.3.2024 ist die Ware laut DHL- Sendenummer als Retoure beim VK zugestellt worden.
In den 2 Paketen lag der fristgerechte Widerruf.
Der Widerruf ist noch einmal per e-mail an den VK gegangen.
Auf e-mails an den VK wird letztendlich nicht inhaltbezogen geantwortet,
wie z.B. auf die Frage: „Ist die Ware bei ihnen im Retourelager angekommen“.
(Warenwert 988,90).
Wie und wen muss ich kontakten, um in der Angelegenheit weiterzukommen?
VG

[friedrich19502009]

Hochinteressant.

Jetzt taucht bei dem gleichen VK die Ware "Aus ungeprüften Kundenretouren" auf.

Was für Zufälle es doch gibt.

[friedrich19502009]

@bootyooty 

Ihr Kommentar

>

Und meinen SIE, werter Herr, dass im neuen Thread andere Mitarbeiter jetzt den ganzen Kladderadatsch erneut abfragen sollen, den SIE im ersten Thread schon gepostet hatten?

keine Grüße ========>>>>>>>

>

ist diesem für die ebay-Kunden extrem nützlichen Forum abträglich.

Ihre erbrachte Empathieleistung geht gegen NULL.

Unterlassen sie zukünftig derartige Bemerkungen.

U.a.  haben sie das Anliegen hier nicht richtig gelesen/verstanden.

Es gibt signifikante Info-Unterschiede zu  Thread 1.

Die Nutzer dieses FORUMs haben keine Informationen über die Art und Weise

der Bearbeitung/Reihenfolge/Prioritätsverwaltung der Anfragen durch die Profi-Mentoren.

[verena@ebay]

---

@friedrich19502009  schrieb:

Hallo,
Sachlage:
Am 2.3.2024 ist die Ware laut DHL- Sendenummer als Retoure beim VK zugestellt worden.
In den 2 Paketen lag der fristgerechte Widerruf.
Der Widerruf ist noch einmal per e-mail an den VK gegangen.
Auf e-mails an den VK wird letztendlich nicht inhaltbezogen geantwortet,
wie z.B. auf die Frage: „Ist die Ware bei ihnen im Retourelager angekommen“.
(Warenwert 988,90).
Wie und wen muss ich kontakten, um in der Angelegenheit weiterzukommen?
VG

---

Hallo @friedrich19502009, 

ich habe dir in dem ursprünglichen Thread geantwortet. 😊

Liebe Grüße

Verena

[bootyooty]

Meinen sie, dass ihr Kommentar mir hilft?

Und meinen SIE, werter Herr, dass im neuen Thread andere Mitarbeiter jetzt den ganzen Kladderadatsch erneut abfragen sollen, den SIE im ersten Thread schon gepostet hatten?

keine Grüße ========>>>>>>>

verena@ebay 

[friedrich19502009]

>du hättest doch bitteschön ohne weiteres in deinem anderen Thread bleiben können?

Ich habe da ein riesen Problem.

Der andere Thread steht und beschreibt in der Überschrift nicht das Kern-Problem.

Meinen sie, dass ihr Kommentar mir hilft?

VG Friedrich

[bootyooty]

Hallo @friedrich19502009  du hättest doch bitteschön ohne weiteres in deinem anderen Thread bleiben können?

https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Keinen-Kontakt-zu-Ebay-zubekommen/td-p/48...

Sobald eine ebay Mitarbeiterin vom Team zugegen ist, werden wir sie informieren und sie wird sich dann hier oder im anderen Thread melden.