Hallo, ich wollte es zurückgeben, weil die Qualität des Produkts schlecht war, aber das würde gegen eine Rücksendegebühr erfolgen, aber als ich das Produkt verschickte, gab es kostenlosen Versand. Der Verkäufer schreibt mir, dass ich das Produkt behalten kann, wir aber 20 Prozent zahlen können.Ich bat ihn, mir ein kostenloses Rücksendeetikett zuzusenden, aber er lehnte ab. Können Sie mir bei diesem Problem helfen?
