Hallo,
ich habe das Problem, dass mir der Verkäufer falsche Artikel zugesandt hat. Diese habe ich über die Rückabwicklung bei ebay angemeldet und ein Versandetikett erhalten. Angeblich hat es die Sendungsnummer 00340434727785979971.
Auf dem ausgedruckten Versandtetikett ist aber die Sendungsnummer 00340434727785901154. Diese Sendung wurde laut Sendungsverfolgung auch am 30.04.2025 dem Verkäufer zugestellt.
Laut dem Rückabwicklungsprozess bei ebay habe ich die Artikel aber angeblich bislang noch gar nicht zurückgeschickt.
Die Sendungsnummer kann ich nicht ändern und der Verkäufer reagiert nicht auf meine Nachrichten, da ich bisher auch mein Geld nicht erstattet bekommen habe.
Wie komme ich da jetzt weiter?
