Mitglieder helfen Mitgliedern

Rechnung mit angepassten Versandkosten funktioniert nicht.

Ein Käufer hat bei mir 36 verschiedene Artikel gekauft. Ich möchte nun (wiederholt) versucht, die rechnung mit angepassten Versandkosten zu senden. Wenn ich die Maske ausmache steht da 2,75 Euro. Normal stehen da alle Versandkosten von den 36 Artikel...

Hermes versendet mein Packet nicht

Hermes versendet mein packet nicht weil es ca 10cm zu gross ist. Was mach ich nun??

Verpackungsgesetz

Ich habe eine Nachricht von Ebay erhalten, in der mir mitgeteilt wird, dass ich das Verpackungsgesetz einhalten muss, aber ich glaube nicht, dass mein Unternehmen das tun muss.Was soll ich tun? Kann mir jemand helfen?Ich danke Ihnen sehr

Ebay Verkäufer reagiert nicht

Hallo zusammen, wir haben am 15.01.2024 eine Dieselheizung gekauft. Geliefert aus Berlin.Leider habe ich übersehen, dass der Verkäufer aus China kommt. Allerdings gehe ich davon aus, dass diese auch 2 Jahre garantie geben sollten. Ich habe versucht d...

registernummer

Ich kann meine Verifizierung nicht abschlie?en, da eine Registernummer gefordert wird, die ich nicht habe, und laut Euren Regeln auch nur optional angegeben werden muss, was tun?

Geklärt! Abbuchung der Kosten für Werbung

Moin allerseits Ein Käufer hat bei mir einen Gegenstand ersteigert, zu dem ausdrücklich "nur Abholung" angegeben war.Nach Zahlung des Betrages (logischerweise ohne Versandkosten), bat er darum, den Kauf abzubrechen, da er das Teil nicht abholen kann....

Kommentarfunktion Community

Hallo Community,ich wollte gerne unter Beiträgen (von anderen) hier in der Community antworten, doch ich habe keinen Antwort -Button. Das verwundert mich.Weiß jemand, woran das liegt?Über Ideen und Lösungen würde ich mich freuen,Grüße!

Verifizierung Unternehmens Konto nicht erfolgreich

Guten Morgen liebe Community, wie bereits viele vor uns, haben nun auch wir seit zwei Wochen das Problem, dass unser Verkäufer-Konto nicht verifiziert wird. Aus unserer Sicht haben wir alle Angaben gemacht und alle Unterlagen hochgeladen. Das Konto w...

Falsche Artikelbeschreibung

Warum akzeptiert eBay nachweislich falsche Angaben in der Artikelbeschreibung? Ich sehe darin eine Unterstützung, die Verbraucher zu täuschen. Offenbar gehört die Pflicht zu wahrheitsgemäßen Angaben nicht zu den eBay - Grundsätzen.

Nummer Verloren

Hallo, ich habe in ca. 30 Tagen 30 Artikel verkauft jedoch habe ich jetzt 4 Artikel zu denen ich kene Sendungsnummer mehr habe da ich sie verloren habe, Artikel sind bei dem Käufer angekommen.Positives Feedback habe ich auch erhalten. Was kann ich da...

Löschen eines Artikels

Guten Abend,ich habe versehentlich einen Artikel 2 x eingestellt, weil er noch nicht angezeigt wurde, als ich nach einer Stunde nachgesehen habe. Wie kann ich einen Artikel davon wieder löschen?Falls das Jemand weiß, bitte ich um Antwort. Danke und v...

Ebay Plus Punkte negativ.

Hallo. Bis heute hatte ich ca. +6000 Punkte. Aus irgendeinem Grund habe ich jetzt etwa -11.000 Punkte. Warum bin ich jetzt negativ? Warum hatte ich ein Minus?

Sendungsbestätigung

Habe ein Iphone 15 Pro verkauft.Verkäufer behauptet Paket war leer was aber nicht stimmt. Ebay wollte Sendungsbestätigung obwohl Sendungsnr. Durch versicherten Versand ersichtlich ist, drsweitern kann ich nichts finden wo ich wie von Ebay angefordert...

Bekomme kein Mitarbeiter ran

Hallo,Ichbhabe gestern eine Bestellung gemacht mit einer sofortüberweisung das geld ging natürlich gleich vom konto aber ebay zeigt mir nicht an das ich bestellt und bezahlt habe was kann ich tun?Liebe Grüße

Rückgabe ;Falscher Artikel. Ich habe den Artikel zurück geschickt.

Rückgabe.Falscher Artikel. Der Verkäufer schickt mir ein Rücksendelabel ohneSendevervolgung. Da habe ich ein Einwurfeinschreiben zugekauft.Der Verkäufer meint er habe den Artikel mit meiner Sendenummer nicht erhalten,obwohl laut Sendeverfolgung zuges...

Rücksendeetikett nicht sichtbar

Hallo ,ich bekomme an keinen meiner 2 Windows PC´s ein Rücksendeetikett angezeigtKlicke ich den Button : wird optisch nur die Seite neu geladen .... sonst passiert nichtsAuch auf meinem Android Tablet ist es so Cockies / Verlauf / Werbeblocker etc. i...

Betreff: Rücksende-Etikett wird nicht bereitgestellt

Hallo,bei einer Rücksendung bekomme ich die Fehlermeldung: aufgrund technischer Probleme kann das Rücksendeetikett nicht zur Verfügung gestellt werden.Was jetzt?Gruß, Carsten

Versandetiketten

Mein Päckchen mit dem Versandetikett kam zurück mit dem Vermerk "Nicht AGB konform". Was ist hier passiert?

Rückerstattung ohne Versandkosten - how to do?

Ich habe aus Kulanz im Vorfeld eines Verkaufs in eine mögliche Rücknahme eingewilligt. Aber natürlich möchte ich jetzt nicht auf noch die von mir bezahlten Versandkosten mit zurück erstatten. Frage (vielleicht auch an nina@ebay  Wie kann ich bei der...

Versandinformationen werden nicht aktualisiert

Hallo.Deutsch ist nicht meine Sprache, also entschuldigen Sie meine Fehler.Ich habe einen Artikel verkauft, der am 21. Mai geliefert wurde, aber etwa zwei Wochen später wird er hier bei eBay immer noch als nicht geliefert angezeigt. Was tun Sie in di...