Ich habe von Privat eine Munddusche gekauft die als neu, ungebraucht und in ungeöffneter Originalverpackung angeboten wurde. Das erste was ich bemerkt habe war, dass der Karton schon mindestens einmal geöffnet wurde. Der erste Eindruck des Gerätes war, dass es unbenutzt ist. Ich habe nach Studium der Bedienungsanleitung das Gerät in Betrieb nehmen wollen, aber gleich bemerkt das etwas nicht stimmt. Es kam nur ganz wenig Wasser aus der Düse, egal welche Wasserstrahlstärke ich eingestellt haben und nach ca. 40sec lief das Wasser unten aus dem Gehäuse. Ich habe mich dann sofort an den Verkäufer gewandt und das Problem beschrieben. Es kam dann die Rückmeldung, dass ich das Gerät Aufschrauben soll um nachzuschauen ob alle Wasserschläuche noch angeschlossen sind. Dies habe ich dann getan und dabei festgestellt, dass es am Pumpengehäuse zwei Bruchstellen gibt, an stellen die erheblich für die Dichtigkeit notwending sind. Ich habe den Schaden fotografiert und an den Verkäufer gesand. Als Antwort kam dann, Zitat: "Nichts gegen Sie persönlich, aber da es auch hier viele schwarze Schafe gibt und ich ja eigentlich klar eine Garantie, ein Umtausch oder Gewährleistung ausgeschlossen hatte wäre meine erster Vorschlag zur Güte wie wäre es, wenn ich Ihnen den halben Preis erstatte !?" Ich war völlig baff, als ich das gelesen habe. Ich soll Geld für etwas Bezahlen, was ich dann gleich im Elektroschrott entsorgen kann. Ich bin nun seit 19 Jahren Mitglied bei eBay, aber soetwas habe ich noch nicht erlebt. Noch zur Info, ich habe das Geld per Banküberweisung gezahlt. Meine Frage. Wie komme ich denn nun an mein Geld, wenn der Verkäufer sich quer stellt und mich weiterhin als schwarzes Schaf tituliert.
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