Eingabe Sendungsnummer bei Rücksendung nicht auffindbar

[schlurine]

Ich benötige Hilfe bei der Bearbeitung einer Rücksendung.
Habe einen Artikel auf eigene Kosten per Hermes an den Verkäufer zurück gesendet, da die vorgeschlagenen Optionen völlig überteuert angeboten wurden.
In den offiziellen Ebay Rücksendeantrag kann ich jetzt die Sendungsnummer nicht selbst eintragen. Über etwas Hilfestellung bedanke ich mich.

[kenn-i-di-1]

Hallo, wenn ich mich recht erinnere, musst du dafür den Support bemühen. Die haben dann die Möglichkeit, die Sendungsnummer einzutragen.

[bootyooty]

Moin, @schlurine  das kann nur ein ebay Mitarbeiter eintragen, ich denke, sonja@ebay  wird das sicherlich tun. Wichtig für dich ist aber, dass du dem Verkäufer über das ebay System die Sendungsnummer auch mitteilst bis eingetragen wurde.

[raffke2012]

Trage die Sendungsnummer in das Feld "Nachrichten" ein.

[sonja@ebay]

Hallo @schlurine , gerne habe ich die Sendungsnummer innerhalb der Rückgabe für dich eingetragen.  Laut Sendungsverfolgung wurde der Artikel auch bereits an den Verkäufer zugestellt. Noch hat er Zeit, dir eine Rückerstattung vorzunehmen.  

@bootyooty - danke für die Markierung. 

Liebe Grüße, Sonja

[schlurine]

Das hatte ich getan. Die Sendung ist bereits Dienstag zugestellt.