Ja ist denn schon wieder Bastelfreitag??

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin miriam@ebay , moin patrick@ebay 

was haben Eure Techniker denn nun schon wieder angestellt??

Ich bin gerade dabei, meine Pakete zu etikettieren. Wenn ich die Einzelheiten zum Kauf aufrufe,

um die Lieferadresse des Käufers zu sehen, gekomme ich immer folgende Fehlermeldung:

Somit ist es mir nicht möglich, meine Sendungen zu etikettieren und fristgemäß zu versenden.

Bitte für schnellstmögliche Fehlerbehebung sorgen, da gleich der DHL-MA kommt, um die Sendungen abzuholen. Ich habe keine Lust, wegen Eurer Rumbastelei heute Nachmittag 5 km durch die Gegend zu fahren, um meine Sendungen auf den Weg zu bringen.,

Bevor irgendwelche Fragen in der Richtung kommen, Browserverlauf und Cookies wurden gelöscht und es wurde an zwei Rechnern probiert

Beste Grüße

Peter

[metallsonde_com]

Bei uns das gleiche Problem...

[oskar_der_wikinger]

Moin @petersmodellbahnstuebchen 

das ebay Freitagvormittag "bastelt" ist eine seit jahrzehnten bekannte Situation und auch besonders ärgerlich wenn ihrendwelche Angebote zu diesem Zeitpunkt auslaufen.

Das solltest auch du wissen, warum also legst du das labeln deiner Sendungen auch auf diesen Zeitraum von um die vier bis fünf Stunden?

[patrick@ebay]

Hallo @petersmodellbahnstuebchen ,

ich mache mich mal auf die Suche und ggf. eskaliere es.

Beste Grüße

Patrick 

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @oskar_der_wikinger 

Das Labeln meiner Sendungen mache ich nicht vom Basteln bei Ebay abhängig, sondern vom Bestellverhalten meiner Kunden. Und dann versuche ich selbstverständlich, alle bezahlten Sendungen zu den Abholterminen von DHL fertig zu stellen. Und wann soll ich die Sendungen denn fertigstellen, wenn der Kunde donnerstags kauft und bezahlt?? Klar ich könnte diese auch später verschicken, aber dann steigt meine Ist-Bearbeitungszeit und meine Ist-Lieferzeit, mit dem Ergebnis, daß meine Angebote laut Cassini schlechter gelisatet werden.

Außerdem bezahle ich hier dafür, daß die Plattform 24 / 7 zur Verfügung steht.

Wenn ich in meiner früheren Beratertätigkeit meinen Kunden gesagt hätte, "übrigens, wenn Eure Kunden freitags morgens etwas möchten, sagt denen, sie sollen am Nachmittag nochmal anrufen", wäre das bestimmt prima angekommen.

Wir hätten früher nichts ins Produktivsystem eingepielt, ohne es vorher ausgiebig zu testen. Und das ist der Vorwurf, den ich Ebay hier mache.

Liebe Grüße von der Ostsee

Peter

[sunrise1605]

Hallo @petersmodellbahnstuebchen 

Hast du mal versucht, über den Adressimport eines Versenders an die Lieferadressen zu kommen (Hermes oder DHL bzw. Post)?

Vielleicht klappt das über die API's besser.

Ärgerlich ist das mal wieder auf alle Fälle.

[erwerbsregel]

Moin @petersmodellbahnstuebchen 

"Wir hätten früher nichts ins Produktivsystem eingepielt, ohne es vorher ausgiebig zu testen. Und das ist der Vorwurf, den ich Ebay hier mache."

Ich kenne das aus meiner früheren beruflichen Tätigkeit auch nicht anders, Webseite fertig stellen und dann auf einem internen Server locker 2 Wochen ausgiebig testen um eventuelle Fehler noch vor Onlinestellung zu korrigieren.

Bei ebay scheint man so etwas lieber "on time" zu machen und das Ergebnis sehen wir hier oft genug 🙄

[patrick@ebay · Accepted solution]

Hallo @petersmodellbahnstuebchen,

sollte behoben sein.

Beste Grüße

Patrick 

[petersmodellbahnstuebchen]

patrick@ebay 

Moin Patrick,

ist behoben, verpackt und etikettiert.

Besten Dank und liebe Grüße von der Ostsee

Peter

[petersmodellbahnstuebchen]

Moin @sunrise1605 

hatte ich nicht versucht. Aber hat sich inzwischen erledigt. Funktioniert wieder😉

Liebe Grüße von der Ostsee

Peter