Technische Schwierigkeiten

Etikett für Rücksendung

Sehr geehrte Damen und Herrenhiermit Informiere ich Sie, dass wegen technische Problemen man kann nicht ein Etikett für die Rücksendung auszudrucken. Meldung auf Displey:Aufgrund technischer Probleme können wir Ihnen das gewünschte Etikett leider nic...

Geklärt! Rücksendeetikett kann nicht gedruckt werden

Hallo und guten Tag!Ich habe vom Verkäufer eine Rücksendeinformation erhalten und sehe die Schaltflächte unter Artikel zurück schicken.Rücksendeetikett druckenWenn ich die Schaltfläche drücke, wird der Browser aktiv und nach kurzer Zeit passiert nich...

automatisch "nicht fristgerecht" ??

... wenn ein Käufer einen späteren Versandtermin wünscht, weil er zum Beispiel ein paar Tage nicht zu Hause ist und keiner das Paket annehmen kann, und man diesem Wunsch auf den Tag genau nachkommt ... - wie kann es dann sein, dass EBAY "automatisch"...

ebay macht aus einer Kundenzahlung zwei Zahlungen

Guten Tag,@ebay-Technikpatrick@ebay miriam@ebay nina@ebay steffi@ebay nächstes Problem: Es kommt immer wieder vor das Kunden anstatt den Gesamtbetrag anzufordern einfach bezahlen. Wenn es sich um einen Kauf mit 2x Versandkosten handelt (z.B. durch de...

Fotos in Angebote laden oder ändern nicht möglich

Hallo, seit wenigen Tagen versuche ich neue Angebote zu planen und online zu stellen, weil diese an einem bestimmten Tag beginnen und enden sollten; allerdings ist das nicht möglich, weil Fotos hochladen nicht möglich ist . Abgelaufene und nicht verk...

Geklärt! Rücksende-Etikett wird nicht bereitgestellt

Es erscheint schon seit Tagen folgende Meldung wenn ich ein Rücksendeetikett erstellen möchte: Aufgrund technischer Probleme können wir Ihnen das gewünschte Etikett leider nicht bereitstellen. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice. Was kann ich tu...

Keine Erstattung trotz Rücksendung mit Retourenetikett von ebay

Betrifft Bestellnummer 08-11369-26508 Ich habe die Bestellung widerrufen und ein DHL Rücksendettikett (Sendungsnummer 409801362974) von ebay erhalten.Die Ware wurde zurück gesendet und ist auch beim Verkäufer eingetroffen, laut DHL. Jetzt wurde der F...

Daten über API Schnittstelle nur begrenzt bzw. nicht mehr auslesbar

Hallo,wir möchten mit PayJoe über die API Schnittstelle die Ebay Transaktionsdaten (Format: Datev Bankenimport) für den Monat Februar abrufen aber leider wurden diese nur bis zum 06.02.2024 generiert und sind somit nur bis zum 06.02.2024 abrufbar.Die...

Gesamtbetrag anfordern - ganz komische Kunktion !

Befinden sich mehrere Artikel im Warenkorb, kann ich den Gesamtbetrag anfordern !Drücke ich auf den Button erscheint das Ergebnis "Gesamtbetrag anfordern - für Verkäufer"Blättere ich nach unten - kann ich ausschließlich mit "Kaufen" weitergehen ???Ic...

Reklamation

Guten Tag,Ich bitte um Hilfe…Ich habe ein Bauteil bestellt dies laut Beschreibung passen sollte aber nicht tat. Nun halb so wild..Reklamation gestartet Paket zurück gesendet. Doch ich bekomm kein Geld und eBay macht nichts da anscheinend keine Inform...

"dein 5€-Gutschein" Popup

Bei JEDEM Artikel den man öffnet kommt IMER dieses Popup, das man jedes mal wieder wegclicken muss. Wie kann man diesen "Terror" stoppen?Oder soll ich meine KAUF-Aktivitäten stoppen bis der "Terror" vorbei ist ???

Auslandische MwSt an der Rechnung

Hallo! 1. Falsche Rechnung haben wir bekommen2. Mit ungarische Telefonnummer haben wir kein Zutritt zu Kundenservice Wir sind ein GmbH aus Ungarn. Ebay hat uns eine Rechnung geschickt mit ungarische MwSt, aber mit deutsche SteuerID. Ungarische Steuer...

Gesamtbetrag anfordern funktioniert nicht bei Artikeln mit Rabatt

Guten Tag,@ebay-Technikpatrick@ebay miriam@ebay nina@ebay steffi@ebay Da alle Themen die ich gefunden habe bereits als gelöst markiert sind eröffne ich es nochmal Das leidige Thema ist leider mal wieder sehr präsent ... ich habe wieder vermehrt Kunde...

Betreff: Bug: Erinnerung, dass Artikel versendet werden soll, obwohl bereits versendet [‎04-10-2023]

Leider unverändert. Problem besteht weiter im vollem Umfang ebay tut nix

Sicherheitscode

ich wollte einen Artikel Verkaufen, bis ich zu dem Punkt komme wo ich eine SMS oder Anruf erhalten soll um meine Telefonnummer zu bestätigen.Es kommt weder eine SMS noch ein Anruf für die Bestätigung obwohl die Telefonnummer korrekt hinterlegt ist.Wa...

Geklärt! Speichern der erweiterten Suche nicht mehr möglich??

Moin, ich habe gerade versucht, eine erweiterte Suche abzuspeichern, was im Januar noch problemlos möglich war. Leider fehlt hier nun jegliche Speichermöglichkeit. Hat jemand von Euch eine Idee, wann das abgeschafft wurde und vielleicht auch warum?? ...

Geklärt! Englische Betreffzeile bei deutschen Nachrichten

miriam@ebay Moin Miriam, seit dem 24.04. werden mir deutschsprachige Nachrichten mit englischem Betreff im Nachrichteneingang angezeigt: Bitte mal durch Eure Technik prüfen lassen. Liebe Grüße von der Ostsee Peter

Nachrichten in der App nicht mehr möglich

Hi seit kurzer zeit ist es nicht mehr möglich in der iOS-App (iPhone14 Pro Max, iOS 17.4.1, aktuellstes Update der eBay-App) einem Verkäufer eine Nachricht zu schreiben. Es kommt jedes Mal eine Fehlermeldung, schon vor dem absenden

ebay Kundenservice antwortet nicht mehr

Hallo hat der Ebay Kundenservice eine neue E Mail Adresse bei mir antwortet seid 3 Tagen niemand mehregal ob ich aus meinen e mail fach schreibe oder direkt über ebay account was da los

Geklärt! Kann altes Bankkonto nicht löschen

Hallo,ich habe das Problem, dass ich ein altes Bankkonto nicht löschen kann auf dem ausgezahlt wird.Dieses Bankkonto wird bald geschlossen. Ich muss meine IBAN eingeben zum bestätigen, was aber nicht funktioniert.Vor ein paar Jahren gab es eine Fusio...