Sendungsnummer

[2007benning73]

Hallo,

ich hatte vor einigen Tagen das Problem mit der Dastellung der Etiketten von 2 Rücksendungen und habe von der  Community 2 neue bekommen.

Nun ist mir aufgefallen das bei der Rüchsendung aber auch 2 elektronisch angekündigte sendungen sind aber auch nicht weiter verarbeitet da ich ja jetzt andere Sendungsnummer habe.

Meine frage,:

könnt Ihr das änder?

1. Bestellung 19-11472-41040 

alte sendungsnummer 610801495970

neue Sendundsnummer https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=00340434317656668592 

2. Bestellung 07-11465-33525

alte sendungsnummer 610801495649

neue Sendundsnummer https://www.dhl.de/de/privatkunden/dhl-sendungsverfolgung.html?piececode=00340434317656651266

Für hilfe währe ich sehr dankbar!

[perfect-sally]

anna_s@ebay auch hier wird deine Hilfe benötigt. Danke 🙂

[anna_s@ebay]

Hallo @2007benning73, 

ich habe mir die Details zu deinen Rückgabe angesehen.

Eine Aktualisierung der Sendungsnummer ist leider nicht möglich. Es tut mir leid, dass das System in diesem Fall die Daten nicht akzeptiert. Ich habe gesehen, dass du deinen Verkäufer bereits informiert hast, dass du die Artikel mit einer anderen Sendungsnummer verschickt hast. Das ist sehr gut und du brauchst dir keine Gedanken wegen deiner Rückerstattung machen.

Sollte dein Verkäufer nicht innerhalb von 2 vollen Werktage + Datum der Zustellung an dich erstatten, schreib uns einfach kurz hier in der Community, dann veranlassen wir die Rückzahlung an dich. 

Sag gerne Bescheid, wenn noch etwas unklar sein sollte. Ansonsten wünsche ich dir einen ganz tollen Samstag und hoffe, dass du schönes Wetter mit viel ☀️ hast. 

Alles Gute für dich und liebe Grüße

Anna

[2007benning73]

Danke Anna.

Ich wünsche Dir ein schönes Wochenende und hoffe auch für dich, dass du schönes Wetter hast und diesen geniessen kannst!

Liebe Grüße

Michael

[perfect-sally]

Echt jetzt? Wo ist schönes Wetter? Hier zwar bisi sonnig aber nicht wirklich angenehme Temperatur 😞