Ich habe heute in einem Thread gelesen, daß die Auszahlung von Verkaufserlösen
beschleunigt werden kann, wenn die Versandetiketten über Ebay gekauft werden.
Da ich in dem Thread nicht nachfragen kann, mache ich das auf diesem Weg.
Ist das wirklich so und wo kann man das nachlesen?
Und was wäre der Hintergrund zu einer solchen Vorgehensweise?
Ich persönlich möchte zumindest Versandscheine für Pakete keineswegs bei Ebay
direkt kaufen, aus diversen Gründen... und empfände eine solche Behandlung als Bevormundung
und schon fast Nötigung...
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Akzeptierte Lösungen
Hallo @dmary56! Es hat zwar etwas gedauert, aber jetzt kann ich dir deine berechtigte Frage nach internen Rücksprachen beantworten.
Es gilt weiterhin, dass wir die Nutzung von eBay-Versandetiketten begrüßen - so kann auch sichergestellt werden, dass an die in der Kaufabwicklung hinterlegten Lieferadresse verschickt wurde. Das heißt aber nicht, dass bei der Verwendung eines eBay-Etiketts eine vorzeitige Freigabe von Zahlungseingehalten stattfindet. Das ist nicht immer der Fall.
Unser System prüft stets, ob der Artikel zugestellt wurde, egal, wo das Etikett gekauft wurde. Wird die Zustellung von unserem System erkannt, wird die automatische Freigabe geprüft und erfolgt, wenn möglich. Durch erweiterte Einbehalte, basierend auf Risiko-Modellen, kann die Zahlung aber weiter einbehalten werden.
Wir haben das auch intern nochmals mit den Fachabteilungen abgeklärt, sodass es zukünftig zu keinen weiteren Verwirrungen diesbezüglich kommt, anna_s@ebay hat hier nur weitergegeben, was ihr mitgeteilt wurde, sie trifft keine Schuld.
Danke dafür, dass du uns auf die Unstimmigkeiten in unserer Kommunikation aufmerksam gemacht hast - das ist sehr wertvoll 🙂.
Liebe Grüße
Miriam
⤷ Du hast deine Lösung gefunden? Hilf anderen Mitgliedern, indem du dein Problem als gelöst markierst. Einfach bei der Antwort, die dir geholfen hat, auf "Als Lösung akzeptieren" klicken.
Hallo @dmary56! Es hat zwar etwas gedauert, aber jetzt kann ich dir deine berechtigte Frage nach internen Rücksprachen beantworten.
Es gilt weiterhin, dass wir die Nutzung von eBay-Versandetiketten begrüßen - so kann auch sichergestellt werden, dass an die in der Kaufabwicklung hinterlegten Lieferadresse verschickt wurde. Das heißt aber nicht, dass bei der Verwendung eines eBay-Etiketts eine vorzeitige Freigabe von Zahlungseingehalten stattfindet. Das ist nicht immer der Fall.
Unser System prüft stets, ob der Artikel zugestellt wurde, egal, wo das Etikett gekauft wurde. Wird die Zustellung von unserem System erkannt, wird die automatische Freigabe geprüft und erfolgt, wenn möglich. Durch erweiterte Einbehalte, basierend auf Risiko-Modellen, kann die Zahlung aber weiter einbehalten werden.
Wir haben das auch intern nochmals mit den Fachabteilungen abgeklärt, sodass es zukünftig zu keinen weiteren Verwirrungen diesbezüglich kommt, anna_s@ebay hat hier nur weitergegeben, was ihr mitgeteilt wurde, sie trifft keine Schuld.
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Liebe Grüße
Miriam
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