eBay

Hallo, ein Käufer hat bei mir 11 Artikel gekauft und die Kaufabwicklung durchlaufen. Die Versandkosten betragen 55€ für 11 DVD´s. Seit ca. 2-3 Tagen hat eBay die Seite "Alle Bestellungen verwalten" geändert und es gibt keine Möglichkeit mehr die Versandkosten anzupassen. Der Link "Verkaufsprotokoll aufrufen" ist nicht mehr verfügbar. Dort konnte man immer noch die Versandkosten anpassen. Ein zweiter Käufer hat 2 CD´s gekauft und ich habe ihm dann eine Rechung mit den geänderten Versandkosten geschickt. Auf der Seite "Alle Bestellungen verwalten" werden aber die Portokosten für beide CD´s angezeigt. Die Verkaufsgebühren von eBay werden natürlich von den höheren Versandkosten berechnet. Außerdem paßt die Buchführung auch nicht mehr, da der Umsatz bedeutend höher ist durch die Versandkosten. Ich habe gestern schon mit eBay Kontakt aufgenommen, aber die Dame erzählte mir, das die Seite geändert wurde und das man da nichts mehr machen kann.   Kann mir da vielleicht jemand weiterhelfen? Vielen Dank.   Gruß ... Mehr anzeigen

In der alten, klassischen Verkaufsansicht zeigt es oben unter anderem  -eingestellte Angebote, aktiv-  250 (Aktuell) In der Seitenleiste zeigt es - Aktiv (281)   Kann mir jemand erklären, wieso die Zahlen voneinander abweichen? Ich habe mich das schon öfter gefragt, die Differenz zwischen beiden Zahlen, die doch identisch sein sollten, ist nicht immer gleich. Manchmal sind sie auch identisch. Woran liegt das? Vielen Dank für Eure Mühe ... Mehr anzeigen

ich möchte die für käufer hinterlegte paypal adresse ändern. ... Mehr anzeigen

Ich möchte meinen Artikel aus dem Verkauf zurücknehmen( löschen ), aber wie geht das? ... Mehr anzeigen

Ich habe für einen Artikel, der nur per Auktion angeboten wird (ohne "Sofortkauf"- oder "Preisvorschlag senden"-Button), per eBay-Mailsystem einen Preisvorschlag erhalten. eBay bietet diese Möglichkeit ja seit einiger Zeit unter "Thema auswählen" für eine Nachricht an einen Verkäufer an. Ich möchte den Vorschlag gerne akzeptieren. Wie gehe ich vor, wenn noch keine Gebote vorliegen bzw. wie gehe ich vor, falls doch noch Gebote eingehen? ... Mehr anzeigen

Neues Verkäufer-Cockpit Pro: Wie erkenne ich, welche verkauften Artikel ich bereits wiedereingestellt habe und welche nicht? Bislang war leicht ersichtlich, welche verkauften Artikel ich bereits wiedereingestellt hatte und welche noch nicht. Nun ist dies nicht mehr ersichtlich und ich muß wohl umständlich nachschauen, ob ein verkauften Artikel bereits wieder eingestellt ist, oder ob ich dies noch tun muß. Daher meine Frage: Wie erkenne ich, welche verkauften Artikel ich bereits wiedereingestellt habe und welche nicht? ... Mehr anzeigen

Nabend zusammen!   Habe gerade 3 Auktionen am laufen gehabt, erfolgreich laut Email, aber im meiner Verkaufsübersicht nichts zu finden. Eine Frage zum Versand via email angekommen, aber über ebay System nicht zu beantworten.   **bleep** ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Community,   jetzt frage ich doch endlich einmal nach weil ich immer wieder irritiert bin.   Davon ausgehend das viele Verkäufer die Sonderaktionen nutzen vielleicht auch nicht ganz unberechtigt,, dass ich Zweifel habe.   Wenn ich nun meine Angebote überarbeite, erscheint am Ende "Zu genannten Gebühren kostenpflichtig einstellen", gilt dann das Einstelldatum oder das der Überarbeitung so dass quasi die vergünstigte Sonderaktion verfällt?   Ich hoffe das war einigermaßen verständlich ausgedrückt.   Vielen Dank und liebe Grüße   Carolyn     ... Mehr anzeigen

Käufer bietet mehrfach auf zwei Artikel,kauft einen der beiden Artikel und möchte sofort nach Auktionsende  den Kauf abbrechen, was ist davon zu halten? ... Mehr anzeigen

Hallo Community,   ich habe gerade etwas erlebt was mir zu Denken gibt. Angefangen hat es damit, dass ich einen Artikel zur Versteigerung ab 1,-€  eingestellt hatte. Ich hatte auch einen Sofortkauf für 20,-€ angeboten, allerdings kam es zur Versteigerung, und diese endete bei (wie ich finde, völlig überzogenen) 49,50€. Der Käufer bezahlte trotz Mahnung nicht, und ich eröffnete einen Fall wegen Nichtbezahlung. Nach Abschluss des Falls stellte ich den Artikel erneut ein, er wurde mit Sofortkauf verkauft und umgehend via Paypal bezahlt.   Beim Vorbereiten des Versands stellte ich fest, dass es sich um den gleichen Käufer handelt, dernach der ersten Versteigerung nicht zahlte. Er hat ein weiteres Ebay-Konto unter einem anderen Namen, und hiermit den Artikel gekauft. Ich telefonierte mit dem Ebay Kundenservice, um dieses, meiner Meinung nach betrügerische Handeln zu melden.   Der Kundenservice sagte das es zwar sicherlich ärgerlich für mich ist, aber man könne keinerlei Betrugsversuch erkennen, da der Artikel ja zum Wunschpreis verkauft wurde. Meine Frage, ob es denn nicht eine Form von Preismanipulation ist, wenn man erst eine Versteigerung mit überhöhten Geboten gewinnt,  nicht bezahlt, und nach dem Wiedereinstellen zu einem deutlich geringerem Preis kauft wurde vom Kundenservice mit nein beantwortet. Käufer dürfen mehrere Ebay-Konten eröffnen und mitbieten.   Versteht mich nicht falsch, es geht mir nicht um den Differenzbetrag, ich habe den Preis bekommen den ich von Anfang an wollte, aber für mich hat die Sache trotzdem einen bitteren Nachgeschmack. Habe ich so ein schlechtes Rechtsempfinden?  Wie seht ihr das?   Ich ziehe meine Lehre daraus und werde einen Artikel nach Nichtbezahlung nicht mehr mit Sofortkaufoption anbieten, um diesem Verhalten keinen Vorschub zu leisten.   Viele Grüße, Koko1970         ... Mehr anzeigen

Guten Abend, ich Kämpfe seit Tagen mit dem selben Problem. Ich lade per CSV Manager eine Datei erfolgreich hoch, doch leider werden die Galleriebilder in der Übersicht nicht angezeigt. Im Angebot selber sind alle Bilder sichtbar. Vielleicht hat ja jemand eine Lösung für mich danke..... ... Mehr anzeigen

    Käufer hat den Artikel als "entspricht nicht der Beschreibung" gemeldet, infolge einen Fall geöffnet und PayPal sperrt die Zahlung.   Zeitgleich teilt mir der Käufer mit dass der Artikel einen Transportschaden hat.   Auch eine Rücksendung an mich ist nicht eingeleitet und ich komme nicht an mein Geld.   WAS NUN? ... Mehr anzeigen

Warum kann ich einen Nichtzahler nicht negativ bewerten ? ... Mehr anzeigen

Gibt es eine Möglichkeit, alle Angebote zusammen zu beenden? Ich fahre in einigen Tagen in Urlaub und möchte daher für diese Zeit meine Angebote zurück nehmen. ... Mehr anzeigen

Widerspruch Sehr geehrte Damen und Herren Hier mit widerspreche ich zur Rechnung für Oktober. Da ich gar nichts verkaufet habe und kein Abo abgeschlossen habe. Deswegen kann ich nicht die Rechnung einordnen.   Ich soll unberechtigt Gebühren zahlen. Bitte löschen ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe als Privatverkäufer ein Tablet, welches sich im voll funktionsfähigen Zustand ohne jegliche Bechädigung an einen Ebaykäufer verkauft. Rücknahme und Reklamation hatte ich ausdrücklich ausgeschlossen in der Auktion. Zeuge für den hervorragend und funktionierenden Zustand meine Frau, da ich das Gerät bis dahin benutzt habe. Nach nachweislich 12 Tägiger Nutzung dieses Tablets meldete sich der Käufer, ich hätte verschwiegen, die Ladebuchse würde nicht funktionieren. Ich schrieb diesem zurück, das könnte niemals sein, da bei mir alles I.O. war. Kulanterweise, weil ich meine vielen positiven Berwertungen nicht verleiren wollte, schlug ich ihm vor, mir das Gerät zuzusenden, ich wollte das prüfen und dann wenn es so sein sollte reparieren lassen. Heute ist das Gerät angekommen per DHL. Als ich es auspackte, dachte ich erst, er hat mir ein anderes zugeschickt, da bei dem Tablet der Bildschirm gebrochen war und die USB Ladedose offensichtlich lose und abgebrochen im Gerät herumwackelt. Wenn das schon so gewesen wäre, hätte er wohl kaum am 1.10 Progamme installiert und am 13.10 reklamiert. Für mich sieht das so aus, als wenn das Tablet mit angestecktem Ladekabel abgestürtzt ist und dabe der Bildschir gebrochen ist und die Ladedose abgebrochen ist. Nun verlangt er noch sein Geld zurück, da ja das Tablet nach seiner Aussage auf dem Transport zu mir beschädigt wurde und ich jetzt die Kosten und Verantwortung tragen soll. Ich weiss jetzt gar nicht, was ich machen soll, das ist ein Doktor, der droht doch bestimmt mit Anwalt und ich bin mir keiner Schuld bewusst. Hat er da eine rechtliche Handhabe? Dankeschön für eure Hilfe. ... Mehr anzeigen

Ich habe getestet und musste feststellen das man gleichen Artikel, gleiche Beschreibung, alles gleich viel mehr auf Privatkonto verkauft als auf einem Gewerblichen, selbst Werbung bringt nichts, woran liegt das? ... Mehr anzeigen

Hallo, liebe User, vielleicht könnt Ihr mir weiterhelfen! Eben erhielt ich die kommentarlose Rücksendund von 4 gekauften Mützen, es waren ursprünglich 6 Mützen! Sie hat also nur 2 behalten! Wie bekomme ich denn jetzt meine Verkaufsgebühren zurück, die Bestellung war in einer zusammengefasst! Ausserdem stimmt jetzt die Verkaufsstatistik nicht mehr, sie zeigt zuviele Einnahmen an! Weiß Jemand Rat? ... Mehr anzeigen

Hallo Community, kann mir jemand verraten, wie man diesen blöden Besucherzähler deaktivieren kann? - ich finde ihn noch nicht mal..  Neuerdings ist er einfach drin und ich habe keinen Schimmer, wie er überhaupt da hinein gekommen ist.   Dankbar für Hilfe   ... Mehr anzeigen

Hallo,   können wir meine Shop-Obergrenze evtl. auf € 450,000 erhöhen damit all meine Titel für den Kunden ersichtlich sind?   M.fr.Gr.   R.K. Buchhandel Kleikemper2009 ... Mehr anzeigen

Guten Tag werte Ebay-Community, ich versuche Artikel über das "Ebay-Wiedereinstellen-Formular" wieder einzustellen und bekomme leider sehr, sehr häufig folgende Fehlermeldung. "Da fehlt wohl etwas. Bitte beheben Sie alle Probleme und versuchen Sie es dann noch einmal."   Bei manchen Artikeln geht es problemlos, bei anderen leider auch nach mehrfachen Versuchen garnicht. Alle Angaben wurden gemacht und es fehlen keine notwendigen Angaben in den Eingabezeilen.   Vielen Dank im Voraus für alle konstruktiven Hilfestellungen und Antworten! Viele Grüße mick ... Mehr anzeigen

Guten Tag,   ich möchte mein Konto 2 Monate ruhen lassen, aber die eingestellten Waren nicht löschen. ( ...da sehr mühsam, da es öffensichtlich nur einzeln möglich ist ) Kann ich das Konto "schließen", oder den Verkauf für diese Zeit stoppen?   Danke.   MfG   ... Mehr anzeigen

Guten Tag, habe vor kurzem eine neutrale Bewertung erhalten, finde es aber ungerächt, gibts eine Möglichkeit die Bewertung zu löschen? Also habe das Handy verkauft Samsung Edge GT-S5230. Handy ist voll ok. Verkauft war es am 24 September, bekomme aber die Bewertung esrt jetzt. Das ist aber alles unwichtig, der Käufer behauptet dass das Handy kein W-Lan hat, ist ja auch richtig, weil dieses Model schon vom Werk kein W-Lan hat. Wo ist denn das PROBLEM? ICH DENKE BEVOR MAN ETWAS KAUFEN MÖCHTE, musste er erstmal bei mir fragen ob W-Lan gibt, oder im Internet schauen, heutzutage es ist doch kein Problem oder? Woher kann ich wissen was er braucht? Er hat aber keine einzigste Nachricht gesendet gar nicht, gibt einfach fast nach einem Monat eine neutrale Bewertung, obwohl selbst daran schuld ist, weil er sich vor dem kaif gar nicht erkundigt hat, was er überhaupt kauft. Also habe keine Worte einfach.....Immer wieder das gleiche..... MfG ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe an der 2€ verkaufsauktion teilgenommen. Jetzt gibt es Schwierigkeiten mit dem Käufer. Wenn ich das an unterlegene Bieter anbiete zahle ich dann trotzdem nur 2 € oder zahle ich die normale Provision? ... Mehr anzeigen

Ich mochte die reinen Sommersachen aus meinem Angebot nehmen, aber nicht löschen. Sondern für ein späteres Wieder-Einstellen archivieren (dass ich nicht alles neu schreiben muss). Geht das, evt. über die Funktion geplant?   ... Mehr anzeigen

wie kann ich einen fall schließen, den ich eröffnet habe, ich möchte den artikel wieder einstellen. danke ... Mehr anzeigen