eBay

Hallo.   Ich habe mal eine Frage bezüglich Versandkosten bei e-Bay: Wie hoch dürfen denn die Kosten für Versand maximal sein? Ich hatte erst kürzlich den Fall, dass ich 9,5€ für eine Paketsendung zahlen musste, obwohl der Verkäufer die Sendung für 5€ frankiert versendet hat. Nun gut, wären die 4€ für Verpackung gewesen ginge es noch, aber der Verkäufer hatte die Ware einfach mit schon mal gebraucht aussehender Luftpolsterfolie umwickelt und mit Versandetikett drauf geklebt versendet, ohne noch irgendeinen Schutzhülle drumherum, nicht mal eine Versandtüte oder so.    Dann hätte ich noch eine Frage zum Themakombiversand, was mich besonders bei medimops und rebuy stört: kauft man bei denen mehrere Artikel, so muss man trotzdem für jeden Artikel einzeln die Versandkosten zahlen, obwohl alles zusammen in einer Sendung verschickt wird. Beispiel: wenn man 11 Items kauft, für alle muss man 3€ Versand zahlen, heißt insgesamt zahlt man den Warenwert plus 33€ Versand, verschickt wird aber für sage wir mal 4€ als DHL Päckchen. Auf Nachfrage hin sagte Medimops mir, dass die keinen Kombiversand anbieten möchten und auch keine Erstattung der zu viel gezahlten Versandkosten möglich sei und ich Verständniss dafür haben müsste, bei Amazon-Käufen bei medimops ist das genauso. Darf ein gewerblicher Verkäufer sowas?     ... Mehr anzeigen

Einen schönen guten Tag,   wobei meiner ist gerade nicht so schön. Hier mein Problem:   Ich habe vor drei Wochen bei einem privaten Verkäufer was gekauft, Zahlungsart war leider nur per Überweisung. Nun habe ich zwei Wochen gewartet, aber es kam keine Ware bis jetzt an. Dann habe ich einen Fall bei e-Bay öffnen müssen und der Verkäufer antwortete endlich mal, aber auch nur, dass er für den Verlust nichts kann und keinerlei Interesse hat mir den bezahlten Betrag zu erstatten.   Darf ein privater Verkäufer das? Einfach die gezahlte Summe behalten, obwohl ich als Käufer keine Ware erhalten habe? Was mich sehr an der Sache wundert, dass der Verkäufer so explizit darauf behart mir mein Geld nicht zurück zu erstatten egal wie die Sache weitergeht und ihn auch nicht wirklich zu interessieren scheint, dass seine gesendete Ware nicht angekommen ist. Ich habe mehrmals versucht, den Verkäufer drauf anzusprechen, dass die Ware eben nicht ankam, er aber immer davon abgelenkt hat und immer wieder auf das Thema kam mir keine Erstattung leisten zu wollen.   Kann ich da irgendwas tun? Laut e-Bay sind ja Kaufverträge hier rechtlich, aber habe ich da irgendeine Chance, was wieder zubekommen in meinem Fall einer nicht erhaltenen Ware?     ... Mehr anzeigen

Es ist schon wieder passiert. Ich schicke eine Zahlungsinformation an den Käufer mit dem Gesamtbetrag. Ich lasse mir dann immer eine Kopie an meine Mailadresse senden. Bei mir kommt die Mail von eBay an. Der Käufer erhält diese Mail aber NICHT!!!! Und fragt dann natürlich (auch schonmal verärgert) nach...   Stimmt am Server von eBay etwas nicht oder woran liegt das? ... Mehr anzeigen

Guten Abend zusammen,   ich befinde mich in folgender Situation: ein von mir als Privatverkäufer als DHL-Päket versandter Artikel ist vor ein paar Tagen wieder bei mir gelandet, weil der Käufer es nicht in der Filiale abgeholt hat, in der es hinterlegt worden ist. Selbst, wenn er/sie seitens der Post nicht über die Abgabe in der Filiale informiert worden ist (was ja durchaus nicht ungewöhnlich wäre), hätte die entsprechende Info ohne Weiteres über die von mir hinterlegte (und auf Richtigkeit überprüfte) Sendungsverfolgung nachvollzogen werden können.   Der Käufer hat sich seit Versand bei mir nicht über den Verbleib des Päckchens informiert, weder einen Fall eröffnet, noch die Bezahlung zurügebucht, noch sich bei mir gemeldet und reagiert bereits seit mehreren Tagen nicht auf meine Kontaktaufnahme hinsichtlich der Rücksendung. Ich würde den Artikel gern sobald wie möglich wieder einstellen, weil ich nichts davon habe, ihn hier fertig verpackt herumliegen zu haben.   Wie verfahre ich hier am besten? Kaufvertrag auflösen, Geld zurücküberweisen, Artikel wieder einstellen? Wenn ich das richtig auf dem Schirm habe, müsste ich den Artikel andernfalls ewig  aufbewahren, falls sich der Käufer irgendwann doch noch dazu entscheiden sollte, dass er ihn entweder haben, oder sein Geld zurück haben möchte.    Besten Dank im Voraus!   Edit: Sendungsadresse habe ich natürlich auch schon auf Richtigkeir überprüft. ... Mehr anzeigen

hallo, leider wird nur paypal angezeigt. dabei habe ich auch überweisungen aktzeptiert.bankdaten sind hinterlegt.  ... Mehr anzeigen

Moin zusammen, wie bekomme ich die Verkaufsprovision von ebay zurück? Die Auktion wurde am 12.10. normal beendet. Der Ersteigerer schrieb mir, er könne nicht zahlen, würde später zahlen. Ich hatte ihm eine Frist gesetzt, innerhalb derer er nicht gezahlt hat. Daraufhin habe ich die Auktion am 23.10. abgebrochen. Innerhalb der notwendigen Frist hat sich der Ersteigerer nicht gemeldet um dem Abbruch zuzustimmen. Das muss er aber, sonst bekomme ich das Geld von ebay nicht zurück. Immerhin fast 30 Euro. Wie komme ich nun an mein Geld? Die Transaktion hat ja definitiv nicht stattgefunden.   ... Mehr anzeigen

Hallo, ich erstelle über die Ebay-Abwicklung meine DHL-Versandetiketten und bisher kam immer eine Mail mit dem Betreff "Sie haben ein Versandetikett gekauft" von ebay. Diese Mail enthielt einen Link zu einer DHL Seite, auf der ich dann die Rechnung für das Versandetikett abrufen konnte. Das scheint seit einigen Tagen nicht mehr zu funktionieren, diese Mail kommt nicht mehr. Im Spamfilter ist auch nichts, der ebay Support wollte das eigentlich klären und sich heute nachmittag melden - leider blieb das auch aus. Wie kommt ihr an die DHL Rechnungen? Gibt es noch einen anderen Weg?   Gruß Dennis ... Mehr anzeigen

Hallo,   also ich habe einen defekten Artikel erhalten. Über den abgebrochenen Finger bei dieser Puppe stand nichts in der Beschreibung. Deshalb habe ich die bezahlte Puppe zurückgesandt und noch einmal Porto bezahlt. Die Verkäuferin hat mir bis heute keine Rückerstattung überwiesen.   Aus diesem Grund bekommt diese von mir eine Strafanzeige wegen Betruges. Da die Verkäufer keine Antwort gibt auf Anfragen aber weiter Ware verkauft (Privat).   Gruß ... Mehr anzeigen

Habe die Ware ordnungsgemäß mit Hermes verschickt und nun ist das Paket mit Annahme verweigert zurückgekommen. Käufer behauptet, Paket sei nie angekommen und will sein Geld zurück, wenn nicht droht er gegen mich und Hermes vorzugehen. Käufer hat den Artikel auch erst bezahlt nachdem ich einen Fall eröffnet habe.   Kann ich die Kosten, die ich hatte von den Betrag abziehen oder nicht. Was soll ich machen? ... Mehr anzeigen

Allerding muß ich sagen, das 98 Artikel im Warenkorb liegen. Ob das der Grund ist? Es muß doch aber möglich sein den Warenkorb zu öffnen um endlich Artikel zu löschen. Hat jemand eine Idee? ... Mehr anzeigen

Offensichtlich steht bei Ebay der Insolvenzverwalter vor der Tür. Thomas Cook lässt grüßen. Anders ist es nicht zu erklären , das jetzt auch Kunden , welche bei Ebay nur Käufer und keine Verkäufer sind , rückwirkend in die Ebay-Plus Mitgliedschaft zwangsverpflichtet werden. Und das bis zum Jahr 2017 zurück. Und das, wohlgemerkt ,  ohne jemals eine Plus- Mitgliedschaft abgeschlossen oder geschweige denn genutzt zu haben. ... Mehr anzeigen

Wieso muss ich die eBay Plus Jahresgebühren rückwirkend für 2 Jahre bezahlen,ist das überhaupt recht ... Mehr anzeigen

Seit drei Tagen versuche ich es und bekomme immer die gleiche Fehlermeldung. Es ist eine kostenlose Rücksendung über Ebay Plus, sonst würde ich direkt zu Hermes gehen. Es nervt!!!! ... Mehr anzeigen

Hallo,   auf meiner Rechnung finde ich rund 7 € für Anzeigen, obwohl ich nur zwei Artikel eingestellt habe und als Privatverkäufer doch eigentlich bis zu 300 Angebote kostenlos haben dürfte.   Wie kommt es zu diesen Gebühren?   Vielen Dank. ... Mehr anzeigen

Hallo, hoffentlich kann mir jemand helfen... Ich hatte bei der London-Firma "greenwaycycles" ein neues Fahrrad gekauft. 4 Tage später ist auch ein Fahrrad geliefert worden, allerdings ein völlig anderes...Ein Kider-Bike statt eines Single-Bikes. Ich kontaktierte sofort den Verkaüfer per email,..greenwaycycles antwortete auch prompt, es stellte sich heraus, dass eine Lieferadresse verwechselt wurde. Mein Single-Bike landete irgendwo in Bulgarien...so weit so gut...kann ja mal passieren.... greenwaycycles bat mich, das falsche Rad nacg London zurückzusenden und die komplette Rücklieferung allein zu organisieren. Sie versprachen mir hoch und heilig, die Rücksende-Kosten sofort zurückzuerstatten...und weiter: sogar MEINE Lieferkosten, die ich für mein Rad bezahlt hatte AUCH netterwese zurückzuerstatten. Ich fragte wirklich 3x, ob ich mich darauf verlassen könne...und jedesmal antworteten sie: "Machen Sie sich keine Sorgen"....ich schckte das Rad zurück und bezahlte 51Euro Lieferkosten...war das günstmöglichste Möglichkeit... mein richtiges Rad kam dann 5 Tage später...volle Zurfriedenheit... nach einer weiteren Woche fragte ich dann mal nach, wann greenwaycycles die Überweisung veranlassen würde...ich sollte eine TrackingNumber schicken, das hatte ich aber schon 3x gatan. Dann sagten sie, dass sie mich ja nur gebeten hatten, die Rücksendung zu organisieren und mir nicht den Auftrag gegeben hätten!!:))...was soll ich denn davon halten? und jetzt reagieren sie auf keine einzige email mehr...seit mehren Wochen... Ich habe alles per Überweisung bezahlt, daher kann ich den Betrag nicht zurückholen. Was kann ich tun? Lieben Dank für Tipps Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich habe privat eine Ware im Wert von 25€ verkauft. Am 4.10 wurde die Ware mit DHL versendet, am 8.10 um 12:28 erfolgte ein Zustellversuch - leider ohne Erfolg. Die Sendung liegt seit dem 9.10 in der Filiale der Deutsche Post und kann noch bis 17.10 abgeholt werden. Der Käufer schreibt mir jedoch, dass er nicht dafür Versand bezahlt hat, damit er jetzt zur Filiale laufen muss. Ich verstehe es, ich bestelle selber viel und immer wieder kommt es vor, dass ich auch zur Filiale laufen muss obwohl ich echt keine Lust habe. Der Käufer forder jetzt volle Rückerstattung. Wenn die Sendung wieder da ist, habe ich kein Problem den Kaufpreis zu erstatten aber abzüglich Versand. PayPal wird mir wahrscheinlich aber den gesamten Bertrag abziehen. Was kann ich tun? ich fühle mich echt nicht Schuld. Ich verstehe auch, dass es auch verschieden Leute gibt und vllt nicht kann die Person nicht zur Filale laufen aber ich finde es einfach unfair... Wie sieht ihr das? Habt ihr schon solche Probleme gehabt?   VG ... Mehr anzeigen

Bis vor kurzen habe ich regelmäßig per Paypal od. Kreditkarte bezahl. Seit gestern wird bei Paypalzahlung eine Bankverbindung oder Kreditkarte abgefragt nach der Eingabe passiert jedoch nichts. Bei Kreditkartenzahlung kommt ebenfalls Fehlermeldung , dass Zahlung nicht möglich ist. Bei Paypal sind alle Daten aktuell. Hat jemand einen Lösungsvorschlag für mich. ... Mehr anzeigen

habe eine Tasche gekauft. Kontodaten vom Verkäufer sind hinterlegt - jetzt bittet mich der Verkäufer jedoch das Geld auf ein anderes Konto zu überweisen - was soll ich machen? ... Mehr anzeigen

Liebe eBay-Community,   hier ein etwas längeres Anliegen: ich habe vor einigen Wochen (am 25.9) eine Auktion als Höchstbietender gewonnen und unmittelbar via Paypal überwiesen. Als Sendungsdatum wurde der 1. bzw 2. Oktober verzeichnet. Einige Tage später (so am 4.) meldet sich der Verkäufer und weigert sich zu verschicken, da er befürchte ich würde vom Paypal Käuferschutz Gebrauch machen. Ich versicherte, dass, solange die Ware so wie auf den Bildern, intakt ist und er keine Mängel zu verbergen hat, alles in Ordnung sei (wohlgemerkt dass das Geld bereits knapp zwei Wochen bei ihm vorliegt). Er bat um Abbruch der Auktion, was ich nicht annahm, schließlich wollte ich die Ware haben und wir haben ja auch einen Kaufvertrag insofern geschlossen oder irre ich? Auf jeden Fall gab mir eBay die Möglichkeit am 11. Oktober höhere „Mächte“ zu involvieren. Gesagt getan: heute habe ich den Verkäufer ein letztes Mal um eine einvernehmliche Lösung gebeten - nichts. Nachdem eBay die Anfrage verarbeitet hat, bekam ich eine Mitteilung: „Der Verkäufer hat den Kauf abgebrochen - er besitzt die Ware nicht mehr / Sie ist beschädigt“. Ist es wirklich so leicht daraus zu kommen? Ich bin wirklich etwas geschockt. Kann ich dagegen etwas tun? (Mein Geld habe ich auch noch nicht wieder) Das ist doch Betrug, wenn man sich aus jedem geschlossenen Kauf so rauswinden kann oder? Kann man sich noch an eBay wenden, denn ich habe die starke Vermutung, dass das sein Ziel war, schließlich wurde dies mehr als klar in seinen Nachrichten. Ich fühle mich auch als Kunde etwas von eBay hintergangen. Meinem Anliegen direkt wurde gar keiner Aufmerksamkeit gegeben... Könnt ihr mir irgendwas raten? Es sollte doch schließlich nicht möglich sein, dass man sich aus dem Verkauf einer Ware, die dann unter wert verkauft wurde, heraus zu schleichen. Vielen Dank schon mal im Voraus! ... Mehr anzeigen

Hallo, ich kann keine Rücksendeetiketten ausdrucken. Es kommt die Meldung: "Wir haben derzeit Probleme mit Versandetiketten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal." Ich habe es mit verschiedenen Browser probiert. Was kann ich tun? Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Es kommt immer wieder die Meldung "Wir haben derzeit Probleme mit Versandetiketten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal"   Das lese ich seit gestern - wann ist denn bitte später??   Gruß ... Mehr anzeigen

von den letzten 4 packeten sind 3 an den versender zurückgegangen weil ich im urlaub bin, annahme verweigert,niemand zu hause,alles gelogen nicht mal ne karte im postkasten. wohne im 4ten og und der fahrer fährt einfach durch obwohl der mein packet an bord hat (sendungsverfolgung) möchte nicht ein einziges packet mehr über dpd haben! was kann ich machen? mfg ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe einen bezahlten Artikel nicht erhalten. Der Verkäufer soll mir das Geld zurückerstatten, habe bis  Dato weder Artikel noch Geld erhalten. Auf eine email von Ebay aus kann ich nur einen Button anklicken, dass ich das Geld erhalten habe. Habe ich aber nicht. Wie soll ich das jetzt an ebay vermitteln? ... Mehr anzeigen