Geschlossner Fall (zu meinen Gunsten), trotzdem negative Bewertung

[artversium]

Hallo,
ebay hat einen offenen Streitfall zu meinen Gunsten entschieden. Nun hat der Käufer aber trotzdem eine negative Bewertung abgeben könne, war es nicht mal so das in solchen Fällen keine Bewertungen mehr abgegeben werden konnten. Kann man hier nun noch irgendetwas machen?

VG,
Artversium 

[elke@ebay]

Hallo @artversium ,

danke für deinen Beitrag.

Ich konnte in deinem eBay.-Konto gerade keine negative Bewertung finden.

Hast du dazu bitte einmal die eBay- Artikelnummer für mich?

Dann schaue ich mir das gern einmal für dich an.

Liebe Grüße

Elke

[artversium]

Hallo Elke,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Es geht um folgende Bewertung: https://www.ebay.de/fdbk/mweb_profile?fdbkType=FeedbackReceivedAsSeller&item_id=235918858220&usernam...

[elke@ebay · Accepted solution]

Hallo @artversium ,

danke für deine Rückmeldung mit der betreffenden eBay- Artikelnummer.

Der Fall wurde zwar geschlossen, aber weder zu deinem Gunsten noch zu Gunsten deines Käufers.

Aus diesem Grund konnte dieser eine Bewertung dafür abgeben, ein gültiger Zustellnachweis liegt uns hier ebenfalls nicht vor.

Daher kann diese Bewertung auch nicht entfernt werden, da sie nicht gegen die eBay- Grundsätze verstößt.

Du kannst aber auf diese Bewertung antworten und in einem Bewertungskommentar deine Sicht der Dinge schildern bzw. darlegen.

Liebe Grüße

Elke

[artversium]

Wenn du, dir alle meine Bewerungen anzeigen lässt, dann ist es die zuletzt erhaltene

[voli-maus]

Hallo elke@ebay ,

ein Kommentar von @artversium verstößt gegen den Datenschutz und die Grundsätze von ebay.

[oskar_der_wikinger]

@artversium 

du beschwerst dich hier über die rote Bewertung, bist aber selber nicht besser.

In einer Antwort auf eine rote Bewertung hast du den Klarnamen deines Käufers gesetzt, das geht garnicht.

elke@ebay  gibst du dies bitte weiter.

[artversium]

So sieht das also aus, wenn man hier nach Hilfe sucht. Vielen Dank euch!

[pennystocknomoney]

Moin @artversium,

wie soll deiner Meinung nach die Hilfe aussehen?

elke@ebay hat dir geschrieben, daß die Bewertung nicht gelöscht wird,da sie nicht gegen die Grundsätze von ebay verstößt.

Im Gegensatz zu deinem abgegebenen Kommentar mit dem Klarnamen eines 

Mitgliedes. Das solltest du zukünftig vermeiden. 

[artversium]

elke@ebay Beitrag war hilfreich. Alles andere nicht und hatte nicht mit dem eigentlichen Thema zu tun! 

[kenn-i-di-1]

Hallo @artversium
Lass mich raten, hattest du eine Matrixmarke über eBay gekauft?

[artversium]

Nein, warum?

[kenn-i-di-1]

Dann wundere ich mich, warum bei Briefversand, wo du ja keinen Nachweis hast ,nicht gegen dich entschieden wurde.

[oskar_der_wikinger]

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@artversium  schrieb:

elke@ebay Beitrag war hilfreich. Alles andere nicht und hatte nicht mit dem eigentlichen Thema zu tun! 

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Auch wenn es nichts mit dem eigentlichen Thema zu tun hat @artversium

geht es auch um eine rote Bewertung und zeigt wie frustriert du damit umgehst.

Ich wiederhole mich gerne, auch wenn du es nicht lesen möchtest.

Das namentliche benennen von Personen im Bewertungsprogramm ist absolutes NoGo und disqualifiziert dich als gewerblichen Verkäufer.

[artversium]

Es gibt einen Nachweis, aber die Lieferadresse hat keine Briefsendungen angenommen. 

[artversium]

Kann geschlossen werden