E-Rechnung wird vom eBay System blockiert

[der-sparpreis]

Hallo zusammen,

seit 1.1.2025 verschicke ich meine Rechnungen automatisch nach dem Kauf an meine Kunden auch als E-Rechnung.

Früher eben nur als Pdf, nun ja auch als XML Dokument ( E-Rechnung) .

Jetzt erhalte ich immer eine Fehlermeldung das eBay die Mail blockiert weil sie angeblich Innahlte enthält die nicht dem eBay Grundsatz entsprechen.

Hat eBay das XML Format als Anhang noch nicht freigegeben?

[perfect-sally]

Ich denke auch künftig wird ebay das Format nicht feigeben. Und wie konntest du "früher" über ebay eine PDF Datei versenden?

[der-sparpreis]

Hallo @perfect-sally 

ich benutze ein Program für meine Buchhaltung das automatisch Rechnungen an meine Kunden versendet ( ist mit meinem eBay Konto verknüft), hier wird die eBay Mailadresse des Kunden benutzt. Das klappte bei Pdf problemlos.

[perfect-sally]

Ok, danke. Ich befürchte das wird mit der eRechnung über ebay nicht funzen. Vielleicht weiß eine ebay MA mehr und kann etwas beitragen. Sie wird sich hier melden.

nina@ebay kannst du hier bitte Auskunft geben? Danke 🙂

[ttd4it · Accepted solution]

@der-sparpreis 

Vielleicht änderst Du das Format der PDF auf ZugFeRd?

Dann ist der xml-Anteil im PDF enthalten und Du solltest wieder problemlos PDF verschicken können.

Schöne Grüße

Thomas

[ttd4it]

Moin@perfect-sally 

grundsätzlich sind PDF-Dateien nicht verboten, wenn sie über Drittanbieteranwendungen wie z.B. "Afterbuy", natürlich kostenpflichtig, verschickt werden.

Nur der Versand über Outlook/Thunderbird ist nicht gestattet. Wir haben also eine Zwei-Klassengesellschaft.

Und die Besteller wundern sich, wenn sie keine Rechnung/Widerrufsbelehrung/AGB oder Produkthinweise erhalten, falls sie nicht an Ihr Postfach gehen.

Schöne Grüße

Thomas

[der-sparpreis]

Hallo @ttd4it ,

da hast Du recht gehabt, so funktioniert es , danke

[ttd4it]

@der-sparpreis 

Bitte, gern geschehen 😉

[12toptom]

Wie willst du denn ZugFeRd Re erstellen wenn das Programm dich nach Leitweg-ID fragt? 

[ttd4it]

@12toptom 

Sorry für die späte Antwort.

In meinem Rechnungsprogramm kann ich die Angabe der "Leitweg-ID" deaktivieren.

Der Hintergrund dürfte einfach sein. Die wenigsten verwenden zwei Abrechnungsprogramme, getrennt für Privat- und Geschäftskunden.