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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Guten Morgen Patrick,

 

patrick@ebay 

 

kannst du mir einmal sagen,weshalb ich kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel bekomme?

 

Lieben Gruß und einen schönen Start in die neue Woche

Marc

Nachricht 1 von 68
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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hallo @mmstore74 ,

 

du hast 1 Werktag, das andere Angebot hat "am selben Werktag" das ja was ich mit Bearbeitungszeit auf 0 setzen meinte bei Briefen. 

 

patrickebay_0-1738920273090.png

Wenn du das ändert, sollte das Logo auch erscheinen. 

Beste Grüße

Patrick

Leider in Abwesenheit bis 30.03 - bitte erwartet keine Antworten. Gerne wird euch miriam@ebay & steffi@ebay behilflich sein.
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eBay

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Nachricht 28 von 68
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67 ANTWORTEN 67

Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hi Mark,

Du bist nicht der Einzige.

Bei mir ist überhaupt nichts mehr zu sehen obwohl Servicestatus nur bei "nicht fristgemäß" mit 0,24% belastet ist.

 

Gruß

Luggi

In diesem Sinne
Luggi
Nachricht 2 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Guten Morgen @dartshop_luggis_de 

Also ich habe so ein Lupenreines Bewertungsprofil/Servicestatus was so selten ist wie ein Einhorn im Wald ( Protz 😁).

 

Habe aber noch was. Ist doch deaktiviert oder täusche ich mich ?

mmstore74_0-1738654889909.png

 

Wie kann es sein wenn es doch schon lange aktiv ist ?

 

mmstore74_1-1738654969790.png

 

Aber ich bekomme hier ja keine Antwort,kann bitte jemand einen für mich makieren DANKE?

 

Dachte immer wenn der grpne Punkt leuchtetund online dahinter steht ist dieser Ebay MA auch aktiv hier aber da irre ich mich wohl.

 

Lieben Gruß

Marc

Nachricht 3 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hallo @mmstore74 ,

 

treffen den bei den Angeboten, wo das Logo fehlt, die Voraussetzungen zu? 

https://www.ebay.de/verkaeuferportal/programme-gewerbliche-verkaeufer/ebay-top-service 

 

z.b. kostenlosen Inlandversand und ab 10 Euro Sendungsverfolgung?

 

Beste Grüße

Patrick

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eBay
Nachricht 4 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hallo Patrick,

patrick@ebay,bezüglich der Sendungsverfolgung,zählt da auch die Basis Sendungsverfolgung ( Matrix Code ) zu wenn man die Marken über Ebay kauft ?

 

Lieben Gruß

Marc

 

 

Nachricht 5 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hallo @mmstore74 ,

 

Briefe würden dazu zählen. Aber bedenke, Lieferzeit inklusive Bearbeitungszeit beträgt maximal drei Tage.
Heißt, du müsstest vermutlich Bearbeitungszeit auf 0 setzen und hoffen, dass der Brief mit Matrixcode auch in den 3 Tagen zugestellt wird. Es gibt zwar eine Toleranzgrenze, die vermutlich nicht aber dauerhaft  helfen wird. 

patrickebay_0-1738676086947.png

 

und es wird empfohlen, aber 10 Euro Warenwert, volle Sendungsverfolgung anzubieten, was dann schon Paket wäre. 

 

Beste Grüße

Patrick

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eBay
Nachricht 6 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

patrick@ebay 

also um dieses Privileg zu bekommen muss ich etwas Kostenlos als Paket versenden und am besten noch am gleichen Tag oder 1 Tag später?

 

Beispiel eines 10 €uro Artikel und nehme mal den normal versucherten Paket Preis

 

10 €-11%-0,35 € = 1,42 € + 19% = 1,72 €uro Ebay Abgaben

 

1,72 €+ 6,19 € = 7,91 € - 10 € = 2,09 € Umsatz ( Jedoch ohne Versandmateriel und Einkauf )😩

 

Und wenn man das nicht bietet,hat man keinen Anspruch auf das Ebay Top Service Logo?

 

Wie soll ich denn einen 5 - 6 €uro Artikel als kostenloses Paket verschicken um das zu erfüllen ?

 

Ich möchte nicht prahlen aber würde man meinen Service-Status mit einer Abitur Note bewerten hätte ich eine 1,0 und sowas wird nicht honoriert ?

 

Wer denkt sich denn sowas alles bei Ebay aus ?

 

Und patrick@ebay könntest du mir auch noch bitte Frage/Beitrag ( 3 ) beantworten Danke

 

Lieben Gruß

Marc

Nachricht 7 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel


@mmstore74  schrieb:

 

Habe aber noch was. Ist doch deaktiviert oder täusche ich mich ?

mmstore74_0-1738654889909.png

 

Wie kann es sein wenn es doch schon lange aktiv ist ?

 

mmstore74_1-1738654969790.png

 

 


Hallo @mmstore74 ,

kannst du mir bitte einmal den Artikel teilen? weicht eigentlich auch wieder vom Thema ab. Evlt nächste Mal dazu, ein neues erstellen. 

 

Beste Grüße
Patrick

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eBay
Nachricht 8 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel


@mmstore74  schrieb:

patrick@ebay 

also um dieses Privileg zu bekommen muss ich etwas Kostenlos als Paket versenden und am besten noch am gleichen Tag oder 1 Tag später?

 

Beispiel eines 10 €uro Artikel und nehme mal den normal versucherten Paket Preis

 

10 €-11%-0,35 € = 1,42 € + 19% = 1,72 €uro Ebay Abgaben

 

1,72 €+ 6,19 € = 7,91 € - 10 € = 2,09 € Umsatz ( Jedoch ohne Versandmateriel und Einkauf )😩

 

Und wenn man das nicht bietet,hat man keinen Anspruch auf das Ebay Top Service Logo?

 

Wie soll ich denn einen 5 - 6 €uro Artikel als kostenloses Paket verschicken um das zu erfüllen ?

 

Ich möchte nicht prahlen aber würde man meinen Service-Status mit einer Abitur Note bewerten hätte ich eine 1,0 und sowas wird nicht honoriert ?

 

Wer denkt sich denn sowas alles bei Ebay aus ?

 

Und patrick@ebay könntest du mir auch noch bitte Frage/Beitrag ( 3 ) beantworten Danke

 

Lieben Gruß

Marc


Hallo @mmstore74 ,

 

kann dir auch nur das beantworten, was eben festgelegt ist. Durchaus möglich, dass es nicht für alle Artikel vorgesehen ist oder soll. Jedenfalls schwer, bzgl. Briefe es einhalten zu können. 

Beste Grüße

Patrick

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eBay
Nachricht 9 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

patrick@ebayhabe dir mal per PN geschickt da es hier immer so eine Sache ist mit Artikelnummern oder Links oder soll ich ein neues Thema dazu öffnen ?

 

Lieben Gruß

Marc

Nachricht 10 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

patrick@ebay 


Hallo Patrick,

das ist doch ein Witz von ebay oder wie ist das zu verstehen ?

 

Ich habe seit über zwei Jahren dieses Logo obwohl ich nur selten Sendungsnummern hochlade.
Der Link den Du dort teilst ist die Beschreibung zum noch bestehenden bzw. ehemaligen ebay Plus Programm für Händler.

Der Inhalt darin beschreibt nämlich das Vorgehen welches man einhalten mußte um daran teilzunehmen.
Ich bin dort herausgeflogen weil ich keine Sendungsnummern ab 10,-€ VK hochgeladen hatte, das kann und konnte sich nämlich kein Mensch leisten.

 

An welcher Stelle eurer vielen Veröffentlichungen in letzter Zeit habt Ihr noch einmal auf diese Veränderung hingewiesen.

Es wäre nämlich ganz interessant das zu wissen, damit ich nicht auch noch meine kostbare Schlafenszeit neben der Zeit für meinem Hauptjob hier auf ebay beim Suchen verplempere.

 

In diesem Sinne
Luggi
Nachricht 11 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hallo @dartshop_luggis_de ,

 

das wurde schon 02/2024 kommuniziert. News für gewerbliche Verkäuferinnen & Verkäufer | Februar 2024 

eBay Top-Service für den gewerblichen Handel 

Auch in der Community: 
ebay.de News für gewerbliche Verkäuferinnen und Verkäufer | Februar 2024 
Der neue Podcast: eBay Top-Service ‒ der Allrounder für beste Versandleistungen 

 

Beste Grüße

Patrick

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eBay
Nachricht 12 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

patrick@ebay 
Dankeschön !

 

Ich möchte nur einmal darauf hinweisen das wir Februar 2025 haben und all das  schon bereits im selben Monat des jahres 2024 veröffentlicht wurde.

12 Monate bis zur entgültigen Umsetzung ? (Boah das ist wirklich fix) 🙈


Eigentlich müßte ich dann ja jetzt Schnecken als Transportdienstleister wählen um mich für dieses Programm zu qualifizieren. 🤗

In diesem Sinne
Luggi
Nachricht 13 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hallo @dartshop_luggis_de ,

 

wer sagt den, dass es erst jetzt 2025 released wurde? Top Service Logo ist doch schon seit einiger Zeit umgestellt worden, seit Oktober 24 für Alle.

 

Beste Grüße

Patrick 

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eBay
Nachricht 14 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

patrick@ebay 

na dann habe ich das wohl nicht wirklich mitbekommen. Ich bin der Meinung das all meine Angebote noch bis mindestens im letzten Monat dieses Logo hatten, nämlich zum letzten update meiner advertising Einstellungen.

 

Ich denke mal Marc der diesen Thread eröffnet hat erging es ähnlich.

 

Aber gut, wenn weg dann eben weg.

Eurer Plattform noch mehr Euronen nachzuschmeissen hab ich kein Interesse dran.

 

Nochmals Dankeschön für die schnellen Antworten.

 

 

In diesem Sinne
Luggi
Nachricht 15 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

"Aber gut, wenn weg dann eben weg."
So sehe ich das auch. Und mal ganz ehrlich, wer achtet schon auf dieses Symbol?
Ich nicht, habe ich noch nie und werde ich auch nie.
Außerdem betrifft es ja alle VK, die in dieser Preisklasse verkaufen und nicht gewillt sind, teuren Versand zu inkludieren, nur um eBay noch mehr Provision zu bescheren.

Ich kaufe nach anderen Kriterien.
Nachricht 16 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Man muss sich das mal vorstellen.

ca. 3500 Transaktionen / Verkäufe in einem Jahr,

Servicestatus 0,24% bei Versand,

jegliche Anfragen von Seiten der Kundschaft zu 99,9% ohne ebay Eingriff gelöst,

Bewertungshistorie bei 99,8%

andere Händler sind noch besser unterwegs und niemand bekommt mehr ohne Zuzahlung das Label Top Service,

Unglaublich !!!


Für alle Unwissenden sei noch einmal gesagt.

ebay verdient an jedem Sendungslabel im Promillbereich, so wie jede Postagentur in diesem Lande auch.

Bei Hermes Label wird dies wohl ähnlich sein.

ebay erhebt auf alles was mit dem Zahlungsbetrag zu tun hat Gebühren und würde an einer Preissteigerung zu Gunsten des Labels "Verkäufer mit Top Bewertung" auch noch einmal zusätzlich verdienen.

In diesem Sinne
Luggi
Nachricht 17 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Promillebereich ist m. M.n. stark untertrieben.
Da geht's sicherlich um Prozente und nicht zu wenig.

Statt die Gebührenstruktur bei Artikeln mit einem Preis von unter 10 € zu überdenken, findet man immer noch mehr Schikanen.
Das führt dazu, dass die Angebotspalette für solche Artikel schrumpft oder nur noch von Chinaverkäufern angeboten wird.

Ich denke da speziell an VK von Büchern, Bastelmaterialien, Servietten, Briefmarken usw., das ist wirtschaftlich gar nicht mehr rentabel, im Gegenteil, man muss noch Geld mitbringen.
Wenn ich mir deine Angebote anschaue, z.B. diese Dartflyer........
1,85 incl. Briefversand
1,85
- 0,20 Provision
- 0,35 Zahlungsgebühr
- 0,30 USt
- 1,00 Porto, Verpackung

- Wareneinkauf 
- anteilige Shopgebühr
- Verpackungslizenz
- Einkommenssteuer
- einkalkulierte Rückerstattung bei Nichterhalt
- Anzeigegebühr (ist zwar optional......)

Nachricht 18 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Hallo, bei mir fehlt das blaue Logo auch bei 27 Artikeln (von insgesamt 158) obwohl die auch kostenlosen DHL Versand haben. Ausserdem haben weitere 10 Artikeln nur kostenlosen Briefversand, da geht es wahrscheinlich nicht. VG
Nachricht 19 von 68
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Kein Ebay Top Service Logo bei einigen meiner Artikel

Update. Hat sich inzwischen erledigt, alles wieder da.
Nachricht 20 von 68
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