Mitglieder helfen Mitgliedern

Der Käufer hat versehentlich eine negative Bewertung abgegeben

Hallo zusammen! Ich bräuchte eure Hilfe. Ein Käufer hat versehentlich eine negative Bewertung für ein Automodell abgegeben. Ich habe ihm aber kein Auto, sondern Audiokassetten verkauft. Der Käufer hat auch ein Foto beigefügt, das den schlechten Zusta...

DHL aktualisiert Sendungsstatus nicht

Seit Tagen/Wochen werden DHL-Sendungen nicht auf „zugestellt“ aktualisiert, obwohl Empfänger die Ware bereits erhalten haben. Dadurch bleiben eBay-Bestellungen offen, Auszahlungen werden blockiert und Verkäufer geraten in finanzielle Schwierigkeiten....

eBay Plus-Garantie

Welche Rücksendungen sind nicht durch die eBay Plus-Garantie abgedeckt?

China Händler Rücksendung

Hallo, habe einen defekten Artikel von einem Händler aus China erhalten. Nun möchte ich diesen zurücksenden. Der Händler akzeptiert die Rückgabe, ich soll Sie aber selbst bezahlen. Das mache ich auf keinen Fall. Das kostet nach China ein Vermögen und...

Kombiversand

Ich habe bei einem Verkäufer 7 Artikel gekauft und er reagiert nicht auf den Kombiversand. Die Artikel sind kleinere Artikel und würden gut in einen Karton passen. Was kann ich tun? Jetzt werde ich ständig von ebay angemahnt ich soll bezahlen.

eBay Fall zu Gunsten des faulen Käufers

Ich versuche mich da kurz zu halten.Wer sich einlesen möchte https://community.ebay.de/t5/Mitglieder-helfen-Mitgliedern/Artikel-kam-besch%C3%A4digt-beim-K%C3%A4ufer-an-Dieser-wollte-einfach/m-p/5002913#M203410 Käufer kauft etwas. Es kommt defekt an. ...

Versandetikett über eBay erstellt = Verkäuferschutz?

Hallo zusammen, ich habe eine Frage zum Verkäuferschutz bei eBay und hoffe auf eure Einschätzung. Ich habe meine Bluetooth-Kopfhörer über eBay verkauft. Die Auktion endete am 14.12., der Verkaufspreis lag bei 110 €, zusätzlich hat der Käufer 2,99 € V...

Artikel zurückgesendet keine Rückerstattung

Habe einen artikelnzurückgesemdet bis heute keine Rückerstattung bekommen eBay eingeschaltet und zugesichert bekommen das ich das Geld bekomme aber bis heute nichts passiert was kann ich tun

ebay lässt einen allein

Ich habe im August einen Artikel gekauft der nach 3 Monaten nicht mehr funktioniertDer Verkäufer reagiert leider nicht auf meine anfragen warum finde ich bei diesem Artikel nicht eBay informieren damit man mir hilftEs geht um einen Artikel der 300€ g...

mein Kauf wurde abgebrochen ... Betrug ?

Ich habe vor kurzem etwas gekauft was nach Bezahlung abgebrochen wurde ( Begründung : Artikel nicht mehr vorrätig oder beschädigt , Geld ist schon auf dem Rückweg, nun habe ich aber gesehen das der Verkäufer den Artikel erneut eingestellt hat, allerd...

Zahlung

Hey Leute.Undzwar habe ich zum erstem mal was verkauft und Jahresumsatz hab ich. Aber auf mein Konto hab ich das Geld nicht bekommen sprich in dem Sinne hab ich kein Geld bekommen für das was ich verkauft bekommen habe wieso?

Rechtschreibefehler in eBay Nachrichten

Es ist auffallend, wie viele Rechtschreibefehler die Nachrichten von eBay Mitarbeitern enthalten. Es besteht daher Grund zur Annahme, dass entweder Mitarbeiter von eBay oberflächlich Antworten oder nicht der deutschen Sprache mächtig sind. In jedem F...

Angebot für alten Wein läßt sich nicht erstellen.

Sehr verehrte Community,ich möchte einen alten ungarischen Wein von 1983 einstellen. Obwohl ich, wie gefordert, "DHL Paket mit Alterssichtprüfung ab 18 Jahre" angegeben und Abholung deaktiviert habe, kommt immer wieder die Meldung : Um Alkohol verkau...

Problem mit Rückgabe - Käufer hat Artikel nicht zurückgeschickt

Guten Tag,ich habe ein Spiel verkauft und der Käufer hat mich kontaktiert und nach 10€ Teilrückerstattung gefragt, da er meinte die Hülle sei zerkratzt.Ich mache keine Teilrückerstattungen und habe ihm gesagt, er kann das Spiel gerne zurückschicken u...

Der Verkäufer hält sich _nicht_ an die von ihm getätigten Zusagen.

Guten Tag,der Verkäufer hält sich _nicht_ an die von ihm getätigten Zusagen. Erst hat er mir schriftlich zugesagt, der Artikel könne bei ihm abgeholt und auch bei ihm direkt bezahlt werden. Dann hat mich der Verkäufer gebeten, mich auf Sofortkauf ein...

Käufer behauptet das Paket nicht angekommen ist

Ich habe einen Artikel verkauft und diesen als Postwurfsendung zugeschickt. jetzt schreibt mir der Käufer fast täglich das er seine Ware nicht erhalten hat. leider hat das mittlerweile ausmaße angenommen die nicht mehr schön. Versand will keiner zahl...

Käufer meldet Defekt der nicht vorhanden ist

Hallo, ich habe wie alle zwei Jahre mein iPhone verkauft, Käufer meldet nach Erhalt einen Sachmangel die USB-C Buchse wäre abgenutzt und das ladekabel würde nicht halten, daraufhin sagte ich das iPhone funktionierte bei mir tadellos, nach langem hin ...

Garantieschutz Allianz Assistance

Habe vor ein paar Tagen einen Delonghi Kaffeevollautomaten erworden (kein refurbished) und wollte dazu eine dreijährige Garantieverlängerung mit erwerben. Wie ich jetzt feststellen konnte, wurde diese Zusatzoption, aus welchen Gründen auch immer, in ...

Bieten und kaufen funktioniert nicht

Ich kann nicht mehr bieten und ich kann bei Artikel die zuzsätzlichgen Bilder nicht abrufen. Ferner kann ich nichts in die Beobachtungsliste verschieben.Für einen Tipp diesbezüglich wäre ich dankbar!

Erstmaliger Verkauf - Bankkontoverifizierung

Moin,ich wollte soeben mein Bankkonto als privater Verkäufer verifizieren weil ich - eBay-Account gibt es schon länger - erstmalig wieder einen Artikel einstellen wollte. Hat aber nicht geklappt. Kann aber an mir liegen. Erstmal fande ich es schon et...