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Rücksendung an Verkäufer und gleiche Ware wieder erhalten, offensichtliche Terminverzögerung

Hallo zusammen, ich habe einen Artikel bei einem Verkäufer bestellt und wollte diesen dann zurück gaben. Der Verkäufer schrieb mir direkt, dass wenn ich den Artikel zurück sende, er diesen gerne umtausche. ich habe den Artikel zurück geschickt und ha...

Nicht bezahlter Artikel /Nichtbezahlvermerk setzen

Wo kann man den Nichtbezahlvermerk setzen ?Nach öffnen eines Falls für einen nicht bezahlten Artikel sind nur die 3 folgenden Angaben möglich:1. Artikel nicht mehr vorrätig oder beschädigt2. Käufer hat um Abbruch gebeten3. Problem mit der Lieferadres...

Negative Bewertung wurde von eBay grundlos, kommentarlos und ohne Kenntnis von wem entfernt

Hallo zusammen, Ich möchte hier um Rat zu meiner derzeitigen Situtation fragen: Nach einem Problem mit einem Akku (Original Akku für Samsung (EB-L1G6LLU)) beleidigte mich der Verkäufer mit der sarkastischen Bezeichnung "Experte mit billigem Gerät", u...

UPS an DHL Filiale

Hallo zusammen,ich habe als Versandadresse eine DHL Filiale angegeben. Der Artikel wurde von Verkäufer an die Echtheitsprüfung geschickt und diese hat mir nun die Sendungsnummer für den Versand zu mir zur Verfügung gestellt.Dies ist eine UPS Nummer. ...

Käufer schickt Ware trotz Rückzahlung nicht zurück

Guten Tag, wie kann es sein, dass ein Käufer trotz mehrfacher Warnungen an Ebay durch den Verkäufer den Rücknahmeprozess ausnutzen kann? Ich habe vor 10 Tagen ein Smartphone verkauft. Es war wie neu, wurde von einem namhaften Drittunternehmen nachwei...

Kein Rücksendeetikett und Verkäufer reagiert nicht

Guten Tag, ich habe eine Rücksendung beantragt, die auch akzeptiert wurde. Leider kann ich das Rücksendeetikett, dass mir der Verkäufer anscheinend separat zukommen lassen hat, nicht finden. Weder in den ebay Nachrichten noch in meinem privaten E-Mai...

Rücknahmeersuchen des Käufers

Hallo,ich bin privater Verkäufer habe gerade einen hochpreisigen Bürocontainer verkauft, der angeblich total beschädigt beim Käufer ankam.Er hat mir Fotos der Beschädigungen geschickt- allerdings mit Dekoartikeln darauf, was ich sehr merkwürdig finde...

Keine Sichtbarkeit der eigenen Artikel mehr für Kunden in China

Hallo,ich habe jetzt von verschiedenen langjährigen chinesischen Kunden gehört, daß sie meine Artikel überthaupt nicht mehr sehen können, wenn sie mit einer bei Ebay hinterlegten chinesischen Adresse auf meine Seite gehen. Auch meine Auktionen werden...

Käufer zahlt Zoll nicht

Ein Käufer aus Italien meldet sich unmittelbar nach Versand der Ware, dass er nicht gedenke Zollgebühren zu zahlen. Ich war dann dumm genug ihn auf die eBay Richtlinien hinzuweisen, so dass er seine Geschichte später anpassen konnte. Die Ware landet ...

Doppelter Verkauf eines Angebots

Ein Angebot über ein paar Player wurde am Vortag zweimal verkauft und.von käufern bezahlt. Es ist aber nur einmal vorhanden und wie kann ich dem zweiten käufer mitteilen, das mein Angebot schon verkauft war als er es bestellt und bezahlt hatte. ? Was...

Problem mit Bewertungen

Auf eine Frage eines Käufers konnte ich in EBAY nicht antworten, da ich im Krankenhaus war. Anschliesend in Reha, war lange nicht zu Hause. Seither wird mein Buch nicht mehr gekauft. Was soll ich tun. Alle Käufer schätzen mein Buch : Deutsche Reservi...

Doppelte Rechnung

Hallo, ich habe eine Bestellung mit Zahlung per Rechnung (Klarna) aufgegeben. Ich habe einen Teil der Bestellung zurückgegeben und eBay hat meine Zahlungsrechnung bearbeitet, die ursprüngliche Zahlungsrechnung jedoch nicht entfernt. Jetzt habe ich ei...

Verkauf

Ich habe ein Buch für 20 Euro eingestellt. Eine kundin hat 1€ geboten. Ich schrieb ihr eine Mail, dass ich das Buch nicht so günstig verkaufen will, weil ich es ja für 20 € eingestellt hatte. Nachdem das mein erster Verkauf ist, habe ich nicht gewuss...

Ware nicht erhalten, eBay Fall kann nicht eröffnet werden

Hallo zusammnen, ich habe eine Bestellung getätigt und die Ware nie erhalten.Der Verkäufer hat nur eine Sendungsnummer hochgeladen, es passiert aber nichts weiter.Ich habe versucht über "Rückgabe" den Kauf noch abzubrechen. Das hat leider nicht gekla...

Gutschrift auf Bankkonto überweisen

Hallo, ich habe eine Gutschrift auf meinem Konto. Ich würde diese gerne auf mein Bank-Konto zurücküberweisen. Die Gutschrift kam vor langer Zeit durch einen nicht erfolgten Verkauf und die Erstattung eben dieser Gebühren zustande. Da E-Bay ein grauen...

Verkäuferin reagiert nicht

Habe über Ebay eine Artikel gekauft und mit Paypal bezahlt. Wandte mich mit einer Anfrage an die Verkäuferin, die jedoch nicht auf Anfrage reagiert. Was soll ich tun ?

Produkt ausgelaufen, nach Wiedereinstellen steht nicht mehr " xx bereits verkauft"

Hallo!Ich habe die Erfahrung gemacht, dass mein Produkt ausgelaufen ist, weil alles davon verkauft wurde. Ich habe dann Nachschub besorgt und beim Wiedereinstellen steht nicht mehr "51 verkauft". Wird dies zurückgesetzt beim Wiedereinstellen? Was kan...

Bilder in Rezensionen

Ich habe Bilder in meiner Rezension beigefügt. Die Bewertung wird auf der Seite des Verkäufers angezeigt, allerdings fehlen noch die Fotos. Kommen diese noch? Werden die eventuell noch geprüft oder ist etwas schiefgelaufen?Vielen lieben Dank für eure...

Selbstabholer

Jemand hat 2 Bilder von mir gekauft und bezahlt. Es wählte selbstabholung. Der Käufer meldet sich nicht. Nun stehen die Sachen seit Wochen hier herum. Wie kann ich den Käufer kontaktieren damit er seine Ware abholt. Wie lange muss ich warten?LG.