Käufer zahlt gekauften Artikel nicht, wo kann ich das bei ebay melden

[nilfant]

Also die Unterstützung des Verkäufers seitens ebay ist lausig. Der Käufer zahlt den gekauften Artikel nicht. Ich kann den Käufer diesbzgl. bei ebay nicht melden oder bewerten. Unter ebay kontaktieren bekomme ich keine Möglichkeit, eine Mail direkt an ebay zu senden, da wird mir dann ein Hilfe-Assistent geboten, der mir nicht weiterhilft. Ich werde wohl zukünftig davon absehen, bei ebay zu verkaufen.

[bootyooty · Accepted solution]

@nilfant  nutzt du alle Möglichkeiten, die ebay bietet?

Mehr gibt es nicht... du hast den Vertrag mit deinem Käufer, nicht ebay.

warte immer 4 Tage ab und brich den Verkauf dann über ebay ab , mit der Auswahl "Käufer hat nicht bezahlt". Diese Option erscheint erst 4x24 Stunden nach Verkauf. Dadurch erhält der Käufer einen Nichtzahlervermerk, für uns nicht sichtbar.

ebay ->> Kauf abbrechen  

dir bekannte Account-Namen sperren und auf diese Liste setzen.

ebay-Option ->> Käufer ausschliessen

Käufer die Verwarnungen haben, kannst du automatisch ausschliessen.

ebay-Option ->> Käuferkreis einschränken

Käufer sperren, die folgendes verursacht haben:

Abbrüche von xxx unbezahlten Käufen innerhalb von xxx Monaten

In der Übersichtsliste kannst du immer bei deinen laufenden Angeboten sehen, ob der Filter funktioniert hat.

=> ebay Liste - blockierte Bieter anonymisiert 

[perfect-sally]

Und was würde dir die Meldung nützen? Nichts!

Bei jedem Artikel ist ein drop down menu wo auch der Punkt Käufer melden steht.

Und bei Nichtzahlung bricht man den Kauf nach min. 4 Tagen ab und der Nutzer erhält seinen Nichtzahlervermerk im Konto. Mehr wird seitens ebay nicht passieren.

Wenn du auf den Kauf bestehst musst du rechtliche Schritte einleiten, ebay hilft dabei nicht.