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Rückerstattung: Für diesen Fall ist kein Einspruch möglich

Hallo, vor kurzem habe ich über eBay einen Spieleaccount verkauft. Eine Woche nach dem Verkauf hat sich der Käufer privat bei mir beschwert, dass der Account während seiner Spielzeit gesperrt wurde. Ich habe ihm daraufhin erklärt, dass dies normal is...

Motor entspricht nicht der Beschreibung, Verkäufer will Rücksendung nicht bezahlen

Liebe Community, ich habe einen Bootsmotor für 3050EUR zzgl. 175EUR Speditionsversand gekauft. Die Artikelnummer ist 256018600935. In der Beschreibung steht "Der Motor wurde vom Fachbetrieb eingehend geprüft und getestet und aller Werte erfüllen oder...

Geklärt! Komische Bitte des Verkäufers

Hallo,ich habe heute eine eigentümliche Frage von einem Verkäufer bekommen:Vielen Dank für Ihr freundliches Verständnis, da unser ERP uns stoppt, eine erneute Bestellung zu erstellen, wenn es einen Fall gegen uns gibt, könnten Sie den Fall bitte zuer...

falsches Versanddatum nach Abwesenheit

Letzte Woche war bis Donnerstag eine Abwesenheit eingegeben, die jedoch beendet und nirgends mehr angegeben ist. In den einzelnen Artikeln ist zwei Tage Bearbeitungszeit hinterlegt, dennoch verschiebt sich das Versanddatum seitdem bis Mitte Juni. Ich...

Wie reklamiert man richtig?

Hallo,ich habe einen Artikel über Ebay gekauft. Innerhalb von 6 Monaten hat der Artikel einen Defekt. Ich habe den Verkäufer direkt kontaktiert und das Problem geschildert. Leider reagiert der Verkäufer nicht. Unterstützt mich Ebay dabei, meine Käufe...

Der Mail "Rückgabe xxxx ist versandbereit" ist kein Rückgabeetikett beigefügt

Hallo liebe eBayer Leider habe ich mal wieder ein kleines Problem. Die Rückgabe eines gekauften Artikels (entspricht nicht der Beschreibung/Abbildung) wurde sehr schnell geklärt und mir entsprechend mitgeteilt.Aber in der Mail bezüglich des Rückversa...

Verkäufer erhöht Preis nach Bezahlung

Habe eine DVD gekauft, bezahlt. Anschließend möchte der Verkäufer die Versandkosten verdoppeln. Sonst liefert er nicht. 2x eBay kontaktiert, 2x gute Lösungen erhalten, aber von ebay nicht durchgeführt. Was soll ich machen?

Zahlungsmethode für EBAY Gebühren

wie kann ich als Zahlungmethode "PayPal" definieren.?Auf der Website finde ich nur die Wahl zwischen Kreditkarte und Bankkonto.

Etikettenfehler oder Systemfehler

Ich weiß nicht, ob es an einem Ebay-Update, AI-Chat oder an der Arbeit liegt, aber ich kann dem Kunden kein Rücksendeetikett schicken. Ich sende mein eigenes Etikett. Wenn ich es hochladen möchte, erhalte ich die Meldung, dass ich nicht mehr als 1 Et...

Eigenes Rücksendeetikett, WO kann ich nun endlich die Sendungsnummer hinzufügen bitte?

Guten Tag, die Rückgabe wurde vom Verkäufer akzeptiert, die Rücksendung erfolgt auf meine Kosten. Hab e ein Versandetikett gekauft, denn die vom ebay mir zur Verfügung gestellte Versandmöglichkeiten sind in dem Fall (winziges Päckchen, Preis des Arti...

Bankkonto lässt sich nicht verifizieren

Hallo,ich bin dabei mein privates Konto auf ein gewerbliches Konto zu wechseln. Bei der Verknüpfung der Bankkontos bekomme ich immer wieder die Meldung "Wir konnten diese Bankverbindung nicht verifizieren. Bitte wählen Sie eine andere Zahlungsmethode...

Retoure nach China

Hallo. Ich hatte Schuhe bestellt, die ich nun gerne zurücksenden würde, da sie zu klein sind. Mir war bewusst, dass ich den Rückversand zahlen muss, ich wusste aber nicht, dass dieser nach China erfolgen muss. Hab es jetzt nur durch die Rücksendeadre...

Beim Kauf des Produktes wahrscheinlich falsche E-Mail angegeben

Sehr geehrte Community, ich habe am 05.06.2024 bei einem Deal von N-TV Apple Airpods Gen. 2 zu einem Preis von 98,10 EUR als Gast gekauft.Nun habe ich hierfür leider keine Bestätigungsmail bekommen und ich vermute, dass ich die falsche E-Mail-Adresse...

Ebay übergibt falsche Adressdaten an Verkäufer d.h. Rechnungsstellung falsch

Hallo zusammen,ich habe ich Konto für die Firma in der ich arbeite angelegt und dieses auch als gewerblich gekennzeichnet.(Es geht hier nur um gelegentliche Einkäufe von uns als Unternehmen)Alle Daten sind die Unternehmensdaten, bis auf meinen Namen,...

Falsche Artikelbeschreibung

Warum akzeptiert eBay nachweislich falsche Angaben in der Artikelbeschreibung? Ich sehe darin eine Unterstützung, die Verbraucher zu täuschen. Offenbar gehört die Pflicht zu wahrheitsgemäßen Angaben nicht zu den eBay - Grundsätzen.

Sortierung fehlerhaft, Ergebnisanzahl unterscheidet sich.

Wenn man nach "Frikadelli" sucht findet man 68 ergebnisse. sortiere ich nach "preis aufsteigend": 60 Ergebnisse. Sortiere ich nach "bald endend": 62 Ergebnisse. Solangsam machts echt kein spass mehr  das gleiche für "Waschbeckenunterschrank" normale...

Statt zur Echtheitsprüfung direkt an mich verschickt

Guten Tag,ich habe eine Tasche mit Echtheitsprüfung gekauft.Diese ist laut EBay auf dem Weg zur Echtheitsprüfung.Nun erhalte ich aber gleichzeitig von DHL die Mitteilung, dass das Paket morgen bei mir ankommt.Demnach hat der Verkäufer direkt an mich ...

Paket kann nicht zugestellt werden weil Käufer fehlerhafte Adresse angegeben hat

Guten Tag, ich habe leider aktuell einen Fall in dem der Käufer wohl eine ungültige Adresse angegeben hat z.B. kein Name am Klingelschild. Das Paket kommt nun nach 2 fehlgeschlagenen Zustellversuchen zurück zu mir. Der Käufer schrieb mir das ich das ...

Betreff: Rücksende-Etikett wird nicht bereitgestellt

Hallo,bei einer Rücksendung bekomme ich die Fehlermeldung: aufgrund technischer Probleme kann das Rücksendeetikett nicht zur Verfügung gestellt werden.Was jetzt?Gruß, Carsten

Rechnungen und Gutschriften (Belege)

Hallo, ich habe immer wieder und sehr oft das Problem das ich keine Rechnungen (Belege) zu den gekauften Artikeln bekomme und diese immer nachfordern muss. Als Firma benötige ich diese dringend für die Buchhaltung.Gibts da Tipps/Tricks oder ähnliches...