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Betterienummer

Hallo zusammen,ich soll eine Batterienummer angeben, verkaufe jedoch keine Batterien.Habe auch schon eine entsprechende Mail von ebay bekommen, das wenn ich die nicht angeben das ich eingeschränkt werde. In unseren Beschreibungen steht sogar drin, da...

Telefonnummer von Verkäufer vor Bezahlung angefordert

Hi, habe auf ebay etwas ersteigert. Als ich es bezahlen wollte, ploppte ein Fenster auf indem ich darum gebeten wurde, meine Telefonnummer anzugeben falls der Transporteur sagen hat. Ich wollte es nicht machen hatte aber keine Chance, ohne die Telefo...

Artikel defekt Verkäuferkonto gelöscht

Hallo, ich habe am 09.04.2024 eine Kühlbox (80€) gekauft. Sie ist jetzt defekt, aber das Konto des Verkäufers ist gelöscht. Habe ich eine Chance auf Rückgabe/Rückerstattung direkt bei eBay?

Bitte um Hilfe bei Kaufabbruch

Ein Käufer hat mich (Artikelnummer 336322297589) um Stornierung gebeten, da er Probleme mit der Kaufabwicklung beim Bezahlen hat. Es funktioniert nicht. Ich weiß nicht, was Leute auswählen können, wenn Sie um Kaufabbruch bitten, aber da stand: Grund ...

Auszahlung

Ich habe von meinem eBay Guthaben eine Überweisung auf mein Konto veranlasst. Da steht jetzt, dass das Geld überwiesen ist aber es ist nicht angekommen. Ist das normal?

bleep just happened

Warum hat eBay 2 Käufe, von 2 weit verschiedene Verkäufern, zusammengelegt. Was soll das?Ich habe eine Angebot von eine Verkaäufer bekommen, und als ich das Angebot annehme wurde und zahlen, wurde 4 andere Artikeln, die garnicht mit die Verkäufer zu ...

Probleme beim Bezahlvorgang für Software die per eMail versendet werden soll 2

Hallo @voli-maus ,du hattest gestern abend geschrieben, dass ich mich heute nochmals melden sollte.Zum Thema:Der Verkäufer hat mir geschrieben, dass es an eBay liegt und er da nichts tun kann.www.ebay.de/itm/177656800251Vielleicht liegt es ja an mir ...

Händlerkollegen: Wie erreicht ihr einen kompetenten eBay-Support?

Liebe Händlerkollegen, über diesen Post erhoffe ich mir neue Informationen und Erkenntnisse zu erhalten, wie man an einen kompetenten und hilfreichen eBay-Support kommt. Im Moment sind unsere Auszahlungen aufgrund von benötigten Händlerrechnungen (di...

Geklärt! Rückgabe wird behindert, da Adresse des Verkäufers zu lang

Hallo zusammen.Ich habe einen Artikel erhalten (Haarklammer), der nicht in Ordnung ist, und für den ich eine Rücksendeantrag gestellt habe. Der Verkäufer hat zugestimmt, aber ich kann kein Etikett erzeugen, da die Adresse zu lang ist (>35 Zeichen). D...

Geld einbehalten nach persönlicher Übergabe

Guten Tag, und zwar habe ich folgendes Problem. Ich habe auf eBay mein alten Handy verkauft, der Betrag wurde von eBay einbehalten, wahrscheinlich aufgrund eines hohen Preises oder weil mein Account sehr neu ist oder so.Das Handy wurde über eBay beza...

Rücksende Label nicht erhalten

Guten TagIch habe mich mit dem Verkäufer verständigt dass ich das produkt zurück geben will weil es nicht der Beschreibung entsprach. Er hat die Rücksendung akzeptiert aber ich habe nirgends ein Etikett für den Rückversand erhalten

Keine Bank login versuche mehr

Hallo Liebe ebay Community Ich mag es sehr gerne auf ebay zu verkaufen und wollte gerne auf ein gewerbliches konto umstellen. Habe alles vernünftig eingegeben und auch alles geklappt bis ich dann aufgefordert wurde meine alte iban einzugeben. Diese h...

Rückgabe der Ware und Erstattung der Gelder.

Ich habe diese Gebühr gekauft, aber sie passte nicht zu mir. Ich habe die Ware am selben Tag an den Verkäufer zurückgeschickt, worüber ich sie informiert habe und den Versandscheck übermittelt habe. Es verging eine Woche, aber es gab keine Rückerstat...

Rücknahmeanfrage

Hi Zusammen, Ich habe ein paar Schuhe verkauft, hatte mich in einer Zeile bei der Farbe vertan. Der Käufer hat eine Rücknahmeanfeage gestartet und ich habe diese akzeptiert. 2 Tage später hat der Käufer mir mitgeteilt, dass er die Ychuhe nun doch beh...

Artikel in Beobachtungsliste legen

Hallo ...,ich möchte ein artikel in die beobachtung legen. Geht das nicht mehr oder wo finde ich das?

Nicht bezahlter Artikel seit Mai

Liebe Community,seit Mai 2025 habe ich einen nicht bezahlten Artikel unter meinen aktiven Bestellungen.Zu der Zeit war sehr viel los bei mir und ich habe selbstverschuldet, alles mögliche zum Abbruch verstreichen lassen.Für mich stellt sich eine wich...

Garantieschutz Allianz Assistance

Habe vor ein paar Tagen einen Delonghi Kaffeevollautomaten erworden (kein refurbished) und wollte dazu eine dreijährige Garantieverlängerung mit erwerben. Wie ich jetzt feststellen konnte, wurde diese Zusatzoption, aus welchen Gründen auch immer, in ...

Geklärt! Retoure durch Hermes - keine Sendungsnummer bei eBay hinterlegt

Hallo, ich habe folgendes Problem: Ich habe für einen Artikel ein Rücksendeetikett bereit gestellt bekommen (Hermes; QR-Code, der in der Filiale gescannt wurde und dann wurde das Etikett erstellt). Die Ware ist jetzt vor einer Woche nachweislich vers...

Geklärt! Gibt es eigentlich auch noch einen echten menschlichen Kundenservice der einen bei ebay hilf? Bots

Keinen Service oder hilfe

Auszahlung bzw. Überweisung für einen verkauften Artikel

Habe am 3.12.25 einen Artikel verkauft,der Käufer ist hoch zufrieden und hat auch eine positive Bewertung abgegeben. Warum läst sich nun ebay mit der Bezahlung 4 Wochen Zeit.Auszahlung erst am 3.01.26.Wer kann mir da helfen ????? Vielen Dank