Paket größer als gedacht - Hermes statt angegeben DHL

[herrled_91]

Ich habe etwas verkauft, und möchte es versenden. Jetzt ist aber das Paket größer als gedacht und ich muss einen anderen Versandservice nutzen. Statt dem angegebenen Paketdienst DHL muss ich Hermes nutzen. 

Wie gehe ich vor? Ich habe das Versandetikett noch nicht gekauft. 

Gibt es die Möglichkeit einfach privat bei Hermes ein Etikett zu erstellen?

Vielen Dank für eure Hilfe

[bootyooty]

Sehr gerne 😉

[herrled_91]

Vielen Dank für die schnelle und vorallem hilfreiche Antwort 🙂

[bootyooty · Accepted solution]

Tagchen @herrled_91  du darfst jederzeit bei jedem Versanddienstleister direkt auf deren Seite das Etikett kaufen. Wichtig ist vor allem eins:

Du musst dem Käufer erklären, warum du von DHL auf Hermes umgeschwenkt bist und auf jeden Fall dem Käufer über das ebay System die Sendungsnummer mitteilen.

Diese musst du auch beim verkauften Artikel eintragen.