Ich habe eine Auktion gewonnen. Ich wollte mit SOFORT bezahlen. Ich wurde an Klarna verwiesen, alles lief gut. Schließlich habe ich den Betrag über meine Banking-App bezahlt. Dann landete ich beim POP-up von Klarna, nach 10 Sekunden wurde ich zur EBAY-App weitergeleitet. Die App sagt, dass ich noch nicht bezahlt habe, während das Pop-up-Fenster sagt, dass die Transaktion erfolgreich war. Dann habe ich meinen Kontostand überprüft und ja, der Betrag wurde von der SOFORT GMBH abgebucht und somit an die IBAN von EBay geschickt. Ich habe mich mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt, der sagt, dass er nichts erhalten hat. Ich habe den gleichen Prozess vor 2 Wochen durchlaufen und es ging gut, dann sagte die App "bezahlt" und der Verkäufer hatte den Betrag sofort erhalten. Ich denke also, dass die Transaktion nicht ordnungsgemäß bei Ebay eingegangen ist, aber mein Geld ist weg und ich kann den Artikel nicht erhalten. Ich bin kein Deutscher und lebe im Ausland, daher funktioniert die telefonische Kontaktaufnahme mit Ebay nicht. Wird mein Geld automatisch zurückerstattet, wenn ich erneut bezahle, aber mit Apple Pay statt mit SOFORT/Klarna? Ich würde gerne wissen, ob ich mein Geld automatisch zurückerstattet bekomme, wenn die nächste Zahlung erfolgreich ist.
Bitte antworten Sie schnell, denn ich habe ein paar Tage Zeit, um erneut zu bezahlen. Außerdem ist der Betrag, um den es geht, etwas höher.
Vielen Dank im Voraus!
