Liebe Community,
Ich habe bei special-fitness einen Artikel gekauft. Leider hat mir der Verkäufer einen falschen Artikel geschickt. Ich habe zunächst erfolglos versucht beim Verkäufer eine kostenfreie Rücksendung zu erhalten und dann über Ebay eine Rücksendeanfrage gestellt.
Dieser hat der Verkäufer zugestimmt und ich erhielt von Ebay die Nachricht der Verkäufer würde mir ein Rücksendeetikett zusenden. Leider ist das bislang nicht geschehen. Scheint wohl ein häufigeres Problem zu sein, denn es gibt dazu einige Community Beiträge. Nun habe ich eine Rücksendefrist, aber kein Etikett.
Durch die KI Hilfe habe ich mich erfolglos durchgearbeitet, eine Möglichkeit den Kundenservice zu kontaktieren leider nicht gefunden.
Ehrlich gesagt finde ich die Masche sehr dreist, habe mittlerweile auch auf anderen Plattformen jede Menge Negativrezensionen mit ähnlichen Problemen bei diesem Verkäufer gefunden.
Zusätzlich ärgerlich ist, dass mein Versuch das Problem zu lösen mittlerweile sehr viel Zeit in Anspruch genommen hat, was in keinerlei Verhältnis zum Artikelpreis steht. Ich habe das Gefühl, das wird bewusst vom Verkäufer ausgenutzt.
Hoffentlich kann mir jemand helfen und es war nicht alles umsonst.
Besten Dank schonmal
