22-04-2024 11:07
Hallo,
wir möchten mit PayJoe über die API Schnittstelle die Ebay Transaktionsdaten (Format: Datev Bankenimport) für den Monat Februar abrufen aber leider wurden diese nur bis zum 06.02.2024 generiert und sind somit nur bis zum 06.02.2024 abrufbar.
Die vorherigen Monate lassen sich einwandfrei einlesen
Auf Nachfrage wurde das folgende von einem Drittanbieter gesendet:
„Ich habe soeben die API Schnittstelle zu eBay geprüft und konnte leider seit dem 06.02.2024 keine von eBay erstellte Auszahlung finden. Damit können leider auch keine weiteren Transaktionen eingelesen werden.Sobald der aktuelle Bericht von eBay vollständig generiert wurde, werden die Daten importiert."
Wie kann man das Beheben bzw. können Sie das Überprüfen ob nach dem 06.02.2024 der Abrechnungsberichte von Ebay generiert worden sind sodaß diese Abrufbar wären
22-04-2024 11:33
PS: der Test der Verbindung des Drittanbieters und Ebay über die API Schnittstelle war einwandfrei.
30-04-2024 13:06
Hallo,
hat keiner eine Info zu diesem immer noch existierenden Problem
30-04-2024 13:09
Ich kanns mal weiterleiten an eine MA ob sie etwas dazu sagen oder es an die zuständige Abteilung weiterleiten kann.
claudia@ebay wärst du bitte so nett? Danke 🙂
30-04-2024 13:11
Danke
das ist echt ein Problem für uns
05-05-2024 15:45
06-05-2024 10:35
@laser-2001 Guten Morgen. 🙂 Ich habe hierzu Rücksprache mit unserer Fachabteilung gehalten.
Sobald ein Drittanbieter involviert ist, haben wir nur begrenzte Möglichkeiten dir bei Problemen behilflich zu sein.
Da du schon bei deinem Drittanbieter nachgefragt hast, empfehle ich dir den Kontakt zu https://developer.ebay.com aufzunehmen. Die englischsprachigen Kollegen können die von dir bereitsgestellte Log-Datei auslesen und dir dabei helfen, das Problem zu lösen.
Liebe Grüße,
Nina
⤷ Du hast deine Lösung gefunden? Hilf anderen Mitgliedern, indem du dein Problem als gelöst markierst. Einfach bei der Antwort, die dir geholfen hat, auf "Als Lösung akzeptieren" klicken.
07-05-2024 12:36
Hallo,
haben die Kollegen aus der Fachabteilung keine Möglichkeit an meinem Acount zu Überprüfen ob nach dem 06.02.2024 die Abrechnungsberichte von Ebay generiert worden sind sodaß diese Abrufbar wären?
Die Developer.Ebay Seite ist ja eher für Entwickler gedacht,bei mir hier geht es ja eigentlich nur um eine Überprüfung meines Acounts bzw. ob die Abrechnungsberichte generiert worden sind (das hat ja eigentlich nichts mit dem Drittanbieter zu tun - der ruft diese ja nur ab)
08-05-2024 09:37
Hallo,
haben die Kollegen aus der Fachabteilung keine Möglichkeit an meinem Acount zu Überprüfen ob nach dem 06.02.2024 die Abrechnungsberichte von Ebay generiert worden sind sodaß diese Abrufbar wären?
Die Developer.Ebay Seite ist ja eher für Entwickler gedacht,bei mir hier geht es ja eigentlich nur um eine Überprüfung meines Acounts bzw. ob die Abrechnungsberichte generiert worden sind (das hat ja eigentlich nichts mit dem Drittanbieter zu tun - der ruft diese ja nur ab)
14-05-2024 12:45
Hallo,
ich habe nochmal den Drittanbieter kontaktiert und folgende Antwort bekommen:
"Ich habe nochmals die API geprüft und konnte feststellen, dass seit dem 06.02 keine Auszahlung von eBay generiert wurde. Seit diesem Datum sind 7 manuelle Auszahlungen durchgeführt worden und diese Berichte beinhalten keine Daten. Erst wenn eBay selbst eine Auszahlung durchführt, werden die generierten Transaktionen notiert und können aufgeschlüsselt zur Verfügung gestellt werden."
Können Sie mir hierzu eine Lösung anbieten
Bitte nicht an die developer.ebay Site verweisen da diese eine Entwicklerplatform ist und uns dafür der technische Hintergrund fehlt.
Der Fehler hat nichts mit dem Drittanbieter zu tun,da die Transaktionsberichte von Ebay generiert werden.
Können ihre Kollegen aus der Fachabteilung meinem Acount Überprüfen ob nach dem 06.02.2024 die Abrechnungsberichte von Ebay generiert worden sind sodaß diese Abrufbar wären?
Danke im voraus
14-05-2024 12:46
Hallo,
ich habe nochmal den Drittanbieter kontaktiert und folgende Antwort bekommen:
"Ich habe nochmals die API geprüft und konnte feststellen, dass seit dem 06.02 keine Auszahlung von eBay generiert wurde. Seit diesem Datum sind 7 manuelle Auszahlungen durchgeführt worden und diese Berichte beinhalten keine Daten. Erst wenn eBay selbst eine Auszahlung durchführt, werden die generierten Transaktionen notiert und können aufgeschlüsselt zur Verfügung gestellt werden."
Können Sie mir hierzu eine Lösung anbieten
Bitte nicht an die developer.ebay Site verweisen da diese eine Entwicklerplatform ist und uns dafür der technische Hintergrund fehlt.
Der Fehler hat nichts mit dem Drittanbieter zu tun,da die Transaktionsberichte von Ebay generiert werden.
Können ihre Kollegen aus der Fachabteilung meinem Acount Überprüfen ob nach dem 06.02.2024 die Abrechnungsberichte von Ebay generiert worden sind sodaß diese Abrufbar wären?
Danke im voraus