eBay

Den Artikel Versand zu haben, wo der Kunde noch nicht einmal die Chance hatte nach dem Unterschriebenen Eingangsbeleg der Lieferung zu fragen. Wenn der Verkäufer die Ware wirklich versandet hätte, müsste er auch bei 41,00 Versand Kosten einen Unterschriebenen Beleg haben das der Kunde auch die Ware bekommen hat. So geht das Postgesetz in Deutschland. !! Das sich Ebay einfach herausnimmt den Fall selber zu entscheiden, Obwohl nur bekannt ist, das die Ware versendet worden ist , und keine Bestätigung des Käufers zum Erhalt der Ware vorliegt, könnte Mann davon ausgehen , das Ebay einen gemeinsame Sache mit dem Verkäufer im laufen hat. Da der Käufer nur vor Vollendetet Tatsachen gestellt worden ist und das so hinnehmen muss wie es Ebay Vorschreibt, kann man nur auf diesen Schluss kommen. Nun zur Güte!! Die war die Letzte Mail wegen diesen Fall, und ich bekomme mein Geld zurück, oder ich werde es meinen Anwalt weiterleiten. Mit Freundlichen Grüßen Hasenparfait ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe ein gebrauchtes Gerät in Frankreich ersteigert. Der Vrkäufer hatte Versandkosten erstmal mit 250,00 € veranschlagt, auf internationale Bieter gehofft. Vor Ablauf habe ich nach Versandkosten zu mir nachgefragt. Diese sollten 50,00 € betragen. Nach der Auktion, ich als einziger Bieter, wurden mir dann höhere Versandkosten mitgeteilt. Sind bei der Größe und dem Gewicht durchaus im Rahmen, für mich auch nicht das Problem. Den Verkäufer habe ich nun mehrmals angeschrieben, er möge die Versandkosten in seiner Anzeige anpassen, da ich nicht noch 100,00€ mehr als notwendig bezahlen will. Der Verkäufer passt nun die Versandkosten nicht an, und ich kann diese bei Paypal ja nicht ändern.  Was kann ich jetzt tun? ... Mehr anzeigen

Hallo, hoffentlich kann mir jemand helfen... Ich hatte bei der London-Firma "greenwaycycles" ein neues Fahrrad gekauft. 4 Tage später ist auch ein Fahrrad geliefert worden, allerdings ein völlig anderes...Ein Kider-Bike statt eines Single-Bikes. Ich kontaktierte sofort den Verkaüfer per email,..greenwaycycles antwortete auch prompt, es stellte sich heraus, dass eine Lieferadresse verwechselt wurde. Mein Single-Bike landete irgendwo in Bulgarien...so weit so gut...kann ja mal passieren.... greenwaycycles bat mich, das falsche Rad nacg London zurückzusenden und die komplette Rücklieferung allein zu organisieren. Sie versprachen mir hoch und heilig, die Rücksende-Kosten sofort zurückzuerstatten...und weiter: sogar MEINE Lieferkosten, die ich für mein Rad bezahlt hatte AUCH netterwese zurückzuerstatten. Ich fragte wirklich 3x, ob ich mich darauf verlassen könne...und jedesmal antworteten sie: "Machen Sie sich keine Sorgen"....ich schckte das Rad zurück und bezahlte 51Euro Lieferkosten...war das günstmöglichste Möglichkeit... mein richtiges Rad kam dann 5 Tage später...volle Zurfriedenheit... nach einer weiteren Woche fragte ich dann mal nach, wann greenwaycycles die Überweisung veranlassen würde...ich sollte eine TrackingNumber schicken, das hatte ich aber schon 3x gatan. Dann sagten sie, dass sie mich ja nur gebeten hatten, die Rücksendung zu organisieren und mir nicht den Auftrag gegeben hätten!!:))...was soll ich denn davon halten? und jetzt reagieren sie auf keine einzige email mehr...seit mehren Wochen... Ich habe alles per Überweisung bezahlt, daher kann ich den Betrag nicht zurückholen. Was kann ich tun? Lieben Dank für Tipps Gruß, ... Mehr anzeigen

Hallo ich bin auf der verzweifelten Suche nach einer Lösung für folgendes Problem: Bei eBay konnte ich eine Versandart auswählen und kaufen, die es seit dem 01.01.2019 überhaupt nicht mehr gibt. Leider habe ich das erst erfahren als ich mit dem bezahlten Päckchen bereits bei der Post stand. In den Filialen konnte mir niemand helfen und mir wurde gesagt dass ich mich mit dem Problem an eBay wenden müsse. Aber hier finde ich keine Möglichkeit das Problem zu klären. Wie kann ich das Problem jetzt lösen? Kann mir irgend jemand helfen? ... Mehr anzeigen

Da ebay's "Mich anrufen" nicht funktioniert (es steht 1 Minute Wartezeit da, aber nichts kommt), versuche ich es hier.   Habe in Frankreich eingekauft und mit dem Verkaeufer Ueberweisung ausgemacht. Soweit alles gut. Allerdings hat er die Zahlmethode nicht "offiziell" eingestellt, somit konnte ich den "Jetzt zahlen" Dialog nicht beenden und somit meine Versandadresse nicht einstellen. Habe alles versucht, es geht einfach nicht.   Ich habe mehrmals "als bezahlt markieren" geklickt, jedesmal wird es nur standardmaessig auf meine normale Adresse eingestellt. Dann wieder Markierung entfernt, sogar mal meine Standard-Lieferadresse bei eBay geaendert, nichts, funktioniert alles nicht. Super schlechtes Interface.   Also habe ich den Verkaeufer mehrmals gebeten, an eine andere Adresse in einem anderen Land zu verschicken, an die der Artikel gehen soll. Geld hat er ja per Ueberweisung, kein Paypal, somit ist ja auch keine Betrugsgefahr und nichts, und ohnehin ist es ja nicht meine Schuld, dass ich die korrekte Adresse nicht einstellen konnte.   Er hat gesagt es ist okay. Ich habe sogar die Situation geschildert und mehrmals nachgehakt, dass er bitte unbedingt an die andere Adresse verschickt.   Jetzt schaue ich ins Tracking und ... tada ... er hat es an die Standardadresse geschickt.   Immens frustrierend! Jetzt darf ich nochmal extra die riesige Versandgebuehr zahlen, um es selbst weiterzuschicken, nur weil eBay sein Interface nicht richtig hinkriegt und/oder der Verkaeufer zu faul war, die Zahlung richtig einzustellen oder sich an meine Bitte zu erinnern. Was noch schlimmer ist, ich habe gar kein Geld mehr uebrig fuer den Weiterversand, somit kann ich es erst naechsten Monat weiterschicken. Also Geld verloren und 3 Wochen Verspaetung.   Was kann ich jetzt tun? Ich denke, ich werde den Verkaeufer um einen Rabatt bitten, damit ich daraus den Weiterversand bezahlen kann und bei Nichtwillen eine schlechte Bewertung hinterlassen. Ich habe doch hier absolut nichts falsch gemacht, wollte einfach nur die vereinbarte Leistung (Versand von Artikel an richtige Adresse).   Oder?     ... Mehr anzeigen

Hallo. Ich habe ein Modellauto nach Mexiko verkauft und per DHL Päckchen mit Nachweis versendet. Die Sendung war ungewöhnlich lange unterwegs und der Käufer hat einen Fall eröffnet da die Ware angeblich nicht ankam. ebay Inc. gab dem Käufer Recht und erstattete ihm 66,50 € und belastete damit mein paypal-Konto. Laut Sendungsverfolgung ist die Sendung zugestellt worden ! Auch ein Nachforschungsauftrag an DHL hat ergeben dass die Ware ausgeliefert wurde ! Mit welchem Recht bucht ebay Inc. einfach Geld von meinem pp-Konto ab ? Wie komme ich wieder an mein Geld ? Danke für eure Hilfe . ... Mehr anzeigen

Hallo Ebayer, ich habe einen Artikel in England gekauft welcher nicht nach Deutschland ausgeliefert wird. Dies fiel mir jedoch erst nach dem Kauf.auf. Daraufhin versuchte ich einige Male mit dem Verkäufer in Kontakt zu kommen, ob wir den Deal canceln könnten bzw. wie hoch die Kosten für eine Lieferung nach Deutschland wären, aber ohne jegliche Rückantwort. Den Kauf kann ich auch nicht per paypal realisieren und abschließen (also zahlen), denn jedes Mal erscheint die Aufforderung Kontakt mit dem Verkäufer aufzunehmen um den Gesamtbetrag (Artikel + Transfer) zu bekommen. Und eine anderweitige Überweisung funktioniert nicht, da ich keine Kontodaten des Verkäufers vorliegen habe. Jetzt droht mir Ebay mit "nicht bezahltem Artikel" einen Negativ-Punkt aufzuhalsen, obwohl ich mehrfach versuchte hier zu einer einvernehmlichen Lösung zu gelangen. Das Portal hilft hier nicht mit einer entsprechenden Vorgehensweise. vielleicht können sie ja hier weiterhelfen. Danke im Voraus.   Gruß hawarobraun ... Mehr anzeigen

Leztens sind sehr vielle Luxus Brands Fake Uhren an ebay verkauft worden in ebay de und ebay com . meine Kunden fragen was pasiert jezt mit ebay , wir konen dur die bilige fake Luxury watches aus Ukraina und Russland , keine original Uhren verkaufen . Alle diese Luxus brands Fake Uhren gefälscht sind in massen produziert die stammen aus der Ukraine und Russland .Was konnen Sie EBAY INHABER  dagegen tunn !!! Warum ebay reagiert nicht und erlaubt den schwindler solche Fake Uhren zu verkaufen und  anere Keufer zu berauben . ... Mehr anzeigen

hello,   I need the certifcate of origin for my home tax service. After receiving the goods I found it is missing. So I will ask the certificate to the seller. So I want to contact to the seller, and sent mails to him. But he didn't read the mail.   In Ebay, there's no way to contact to Ebay service. It is awesome.   How can I contact with the seller who don't offen his mail box or to Ebay service center that hide the phonenumber.      best regards   jw ... Mehr anzeigen

Muss ein Empfänger in Ecuador Steuern oder Zoll bezahlen, wenn er eine Ebay-Lieferung erhält?   Ich möchte von Deutschland aus Schuhe bei eBay bestellen und nach Ecuador schicken lassen. Der Verkäufer schließt Ecuador in seinem "Free Worldwide Shipping" nicht aus.   Fallen bei dem Empfäner in Ecuado dann Kosten (Steuern / Zoll) an, die er an der Haustür zahlen muss?   Hatte das schon einmal bei einer Lieferung nach Kuba. ... Mehr anzeigen

Seller did not respond, dont want to solve product failure.  I need ebay support to involve but have no phone number to call from outside Germany. ... Mehr anzeigen

Ich habe über Ebay bei einem französischem Verkäufer o.g. Münze gekauft, diese am 15. August 2019 bezahlt. Die Münze wurde mir bis heute nicht zugestellt. Daraufhin habe ich 3 x einen Schriftwechsel zu dem Verkäufer vorgenommen, indem ich nach dem Zeitpunkt der Lieferung nachgefragt habe und soweit Ware anderweitig verkauft um Rückerstattung gebeten. Es kam keine Antwort zurück. Kann mir jemand mit einem Rat, was man tun kann, helfen? Der Fall soll von Ebay am Donnerstag den 26. September eingestellt werden, obwohl er nicht gelöst ist.       ... Mehr anzeigen

Hallo in die Runde,    ich bin Tierfotografin und habe entdeckt, dass ein (oder auch mehrere) chinesische Händler mein Bild geklaut haben und für ihre Shops benutzen. Ich möchte nun eine Rechnung für die Nutzung des Bildes senden, inkl. Unterlassungserklärung (auch wenn es wahrscheinlich Zeitverschwendung ist), aber ich kann nirgends das Impressum finden. Ich vernute, dass der gleiche Händler auch auf Aliexpress verkauft.    Hier das veränderte Foto: https://www.ebay.co.uk/itm/6pcs-Lot-Cat-Dog-Collar-Soft-Fabric-Flower-Design-Adjustable-Necklace-Chihuahua/223485297041?hash=item3408c30191:g:1PwAAOSwLMRcsU0W   https://www.ebay.ie/itm/6pcs-lot-Embroidery-Floral-Dog-Collar-Necklace-for-Small-Dogs-Pet-Puppy-Cat-Pink-/202652754769   https://flic.kr/p/UJf81i   Hat jemand schon Erfahrungen sammeln können, wie man am besten vorgeht?? Danke euch ... Mehr anzeigen

Ich lebe in Spanien und moechte Golfschlaeger verkaufen, weis aber nicht wie das aus em Ausland geht. Kann mir jemand helfen. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich suche Käufer, die im August 2019 einen Pool/Whirpool von einem Verkäufer aus Torino gekauft, aber nicht erhalten haben - zwecks Sammelklage bzw Anzeige bei der Polizei. ... Mehr anzeigen

Guten Tag, ich habe einen Computer auf ebay als Privatperson verkauft: https://www.ebay.de/itm/254329314339   Der Käufer kommt aus Portugal, wo das Paket nun nach 2 Wochen angekommen ist. Nachdem der Käufer das Paket geöffnet hatte, hat er sich bei mir mit Bildern des Innenlebens des Computers gemeldet und fordert nun die Rücknahme des Computers und dass ich Ihm einen Rücksendeschein zukommen lasse, da sich der CPU Lüfter wohl gelöst hat und die Grafikkarte locker ist. Einen Richtigen Schaden kann man auf den Bildern erstmal nicht erkennen, höchstens erahnen. Er hat nach seiner Aussage den PC auch nicht versucht zu starten oder ähnliches sondern direkt wieder eingepackt.   Der Computer wurde von mir bei der Firma mindfactory damals gekauft und in einem Sperrgut Paket geliefert welches mit reichlich Paket Füllpapier als zwischenraum Füllung gepolstert und weiterhin mit dem Original Computer Gehäuse Karton verpackt war, welcher ebenfalls noch Styropor Polster an den Seiten für den Computer hatte. Die selbe Verpackung habe ich 1:1 wiederverwendet um es nach Portugal zu verschicken, was meines Erachtens nach ausreichend war, da dies eben die selbe Versandweise der großen Computer Verkäufer aus Deutschland widerspiegelt.   Für mich ist ganz klar DHL bzw. der Paket Zusteller aus Portugal schuld, da ich meines Erachtens nach der gerechten Verpackung nachgekommen bin wofür ich im Zweifel sogar Zeugen habe. Wobei ich hier dazu sagen muss dass der Empfänger das Paket nicht an der Haustür sondern nach Versäumnis der Zustellung in der Filiale abgeholt hat, was einen unsachgemäßen Transport nach Hause natürlich auch nicht ausschließt. Nach etwas Recherche zur Vorgehensweise einer Schadensmeldung, habe ich den Käufer darauf hingewiesen dass bei einem Internationalen Versand der Käufer im Empfängerland eine Schadensmeldung machen muss und diese mit dem Empfangenen Paket samt seines Inhalt bei dem Lieferanten in seinem Land abgeben muss, damit dies geprüft werden kann.   Ich habe dem Käufer auch noch den Tipp gegeben den Lüfter und die Grafikkarte in die richtige Position zu bringen mit einfachem ab und anschrauben und den PC auf seine Funktionalität zu prüfen.   Ebenfalls habe ich den Käufer angeboten mitzuwirken wenn er Infos von mir für die Schadensmeldung benötigt.     Nachdem ich diese Nachricht verschickt habe, kam die Antwort mit folgenden Hinweisen: - "Niemand auf der Erde kann mit deiner Verpackunsweise für den PC übereinstimmen" - "Ich habe hier nichts zutun da ich nicht dafür verantwortlich bin" - "Wer verkauft muss dafür sorgen dass das Produkt den Käufer in Perfektem Zustand erreicht" - "Das PC Gehäuse ist ebenfalls gebrochen" - "Ich fasse nichts mehr an" - "Ich verschwende keine Minute mehr mit dieser Sache" - "Ich aktzeptiere keine der Lösungen deiner Antwort" - "Wenn es beim Versand ein Problem gab, dann muss der Verkäufer dies melden" - "Ich glaube nicht dass der Lieferant hier irgendetwas bezahlt" - "Ich werde keine Nachrichten mehr mit dir austauschen" - "Das ist meine letzte Nachricht, es sei denn ich sehe dass du Hilfst"       Ich weiss nun nicht mehr wie ich hierauf reagieren soll. Da es sich um einen Internationalen Versand handelt, liegt jetzt eigentlich alles in seiner Hand. Mein Geld bei Paypal wurde eigefroren bzw. ist mein Account jetzt im Minus da ich das Geld zuvor auf mein Konto überwiesen habe. Wie ich gelesen habe hat er auch nur 7 Tage Zeit den Schaden beim Lieferanten zu melden,  wobei ich aktuell nicht davon ausgehe dass er dies macht.     Ich hoffe mir kann jemand Tipps geben wie ich hier weiter verfahren soll. Wenn es sein muss lass ich es hier auch auf eine Anwaltliche Auseinandersetzung ankommen, da ich mir keiner Schuld bewusst bin und er nicht einmal damit kooperiert den Schaden beim Lieferanten zu melden. ... Mehr anzeigen

Was ist Zutun wann Produkt nicht angekommen und zurückschicken angetragen aber in Urlaub bin. Zeit zurückschicken läuft ab wann nicht zu Hause ist? ... Mehr anzeigen

wenn ich eine Sendung aus China nach verfolgen möchte öffnet globalshippingtracking.ebay.com nach Verzögerung nicht. So ist es nicht möglich zu erfragen wie der Lieferstatus derzeit ist. Es wäre schön, wenn sich mal jemand des Problems annehmen könnte. ... Mehr anzeigen

Hallo, Ich habe heute mein Yamaha Leichtkraftrad mit einigen kleinen Mängeln für 800 Euro angeboten, und ich wurde recht schnell von einer polnischen Firma angerufen, die das Leichtkraftrad in 2 Wochen abholen möchte bei mir zuhause, sogar für 50 Euro mehr. Das Motorrad ist abgemeldet und ich habe das Kennzeichen entfernt. Mir wurde auch Angeboten, dass sie mir das Geld sofort überweisen, allerdings möchte ich ungern meine Kontodaten nach Polen schicken. Der Name der Firma wurde mir auch direkt mitgesendet mit Anschrift, die da wäre: https://panoramafirm.pl/wielkopolskie,kaliski,warsz%C3%B3wka,50x/am_moto_anna_jasiorska-axwscs_oyc.html Ich bin mir dennoch unsicher, ob die Sache seriös ist, und das alles glatt ablaufen wird. Sollte ich da irgendwelche berechtigten zweifel haben? Oder kann ich da guten Gewissens zusagen? Vielen Dank schonmal LG Nico ... Mehr anzeigen

Wie öffne ich e-bay großbritannien? ... Mehr anzeigen

Ich hoffe mir kann jemand helfen. Bei einem Shop aus China möchte ich mir ein limitiertes Miniaturmodell kaufen. Es kostet inkl. Versand 192 Eur. Der Shop hat 25.000 Bewertungen von denen 99,9% positiv sind.   Mit wieviel Zoll hätte ich da ca. zu rechnen?   Beste Grüße ... Mehr anzeigen