eBay

Hallo an Alle,   ich habe drei Artikel gekauft, die nicht dem Ebay Grundsatz entsprechen. Habe die Verkäuferin angeschrieben, das ich alle drei nehme zu einem gewissen Preis und wie wir jetzt vorgehen, ob ich alle drei Artikel kaufen soll. Daraufhin hat sie die Artikel raus genommen und hat so ja die Verkäufergebühren umgangen. Jetzt habe ich von Ebay eine Mail erhalten, das ich drei Tage Zeit habe mein Käufer und Verkäuferkonto dem Ebay Grundsatz anzupassen. Wie kann ich das jetzt korrigeren?   Bin dankbar für eure Hilfe.   Vielen Dank und viele Grüße   Isabell ... Mehr anzeigen

Hallo, ich bekam ein Navi mit Aktiv-Halter usw, der Halter war bereits mit Zewa und Klebstoff "repariert" Verkäufer sagt, er sehe keinen Grund, leider habe ich den Fall geschlossen um Ebay anzuschreiben, aber jetzt gibt es keine Möglichkeit mehr irgendwo eine Beschwerde loszuwerden. Wer kann helfen`? ... Mehr anzeigen

Sittenwiedriege Preise wegen Wucher Bayerntrikots für 175 € gibt es schon für 99,95 im BayernShop auch als Sonderedition Verasndkosten Frei mfg ... Mehr anzeigen

Nach dem Erwerb einer Rabattauktion wurde letztendlich der volle Betrag zum Einzug bei PayPal abgerechnet, obwohl ich eigentlich 15% Rabatt hätte bekommen müssen.   An wen wende ich mich nun, um diesen eBay-Prozess-Fehler zu melden?   Im "eBay-Kundenservice" gibt es hierfür leider auch keinen Einstiegspunkt, denn eBay denkt überheblicher Weise, dass es keine Fehler macht.   Nun steht die Auktion mit vollem Kaufpreis in meinem Warenkorb als "gekauft" und ich soll mich auch hier an den "Kundenservice" wenden, wo ich aber auch nicht weiterkomme.   eBay entwickelt sich von einer mittleren Katastrofe zu einer totalen Katastrofe !!! ABSOLUT  KUNDEN-UNFREUNDLICH !!! ... Mehr anzeigen

Hallo, ich war am 18. Apr. 2019 Höchstbietender bei einer Auktion. Bisher warte ich auf Antwort vom Verkäufer ODER ebay. Unter Probleme klären steht nur "Bitte haben Sie ein wenig Geduld. Der Verkäufer wird sich sicher bald bei Ihnen melden." Mit der Info: Die Anfrage oder der Fall wird am 26. Mai. 2019 automatisch geschlossen. Ein Support Nachrichtensystem wie normalerweise üblich im Internethandel suche ich vergebens. Ebay was läuft da falsch ? Ich verstehe nicht warum man da so im dunkeln stehen gelassen wird. Entweder Auktion komplett löschen und Verkäufer sperren oder mal eine sinnvolle Information. Sonst kann ich auch gleich selbst zum Spassverkäufer werden. Sorry aber das ist absolute Zeitverschwendung. ... Mehr anzeigen

Hallo,   habe über Ebay einen DHL Paket Label der Deutschen Post gekauft. Leider taucht der Kauf nirgens bei Ebay unter " Kauf Übersicht" auf. Habe lediglich den PayPal Kauf Nachweis über:: Transaktions- Nr. 47F31890YH9809411 , Rechznungs- Nr, SUGS8G9UN , Artikel- Nr. : 420002 vom 17.05.2019   Konnte den DHL- Label nicht ausdrucken. Möchte den Ausdruck Button wieder hergestellt haben oder mein Geld zurück. ... Mehr anzeigen

Bestimmt schon zig mal gefragt, ich brauche viel Autoteile, wenn ich das Fenster "Passende Teile für Ihr Fahrzeug"  benutze, kommt alles mögliche , nur nicht für das eingegebene Auto und den gesuchten Artikel??? was läuft da schief? Ich such dann über Goooooooogle, sonst such ich mir nen Wolf. ... Mehr anzeigen

Hallo, ich möchte mal ein Problem ansprechen welches sich in der letzten Zeit immer häufiger zeigt. Man kann so schön oben in der Suchoption angeben, das man nur Verkäufer in Deutschland angeboten bekommen möchte. Pustekuchen.....neueste Masche unserer chinesischen Seller ist die Angabe einer Stadt mit grossem Flughafen. So wird aus einem Standort in Honkong einer in Deutschland. Preiswerte Ware mag ja schön sein aber wenn ich etwas dringend benötige und es mit Standort Deutschland suche dann möchte ich nicht ewig darauf warten. Aktuell warte ich seit 10 Tagen auf einen kleinen Antennenadapter. Artikelnummer ist die 362581579973. Das nervt.... Mfg Carsten Stahlberg ... Mehr anzeigen

Verkäufer hat 2,99 Euro Versandkosten berechnet und verschickt für 1,45 Euro. Ist das zulässig? Erstattungswunsch wurde einfach ignoriert. ... Mehr anzeigen

Weiss ja nicht ob das so richtig ist wenn Verkäufer als Artikelstandort z.B. Hamburg angibt aber wenn der Artikel dann iwann ankommt  woanders in Deutschland aufgegeben und unter dem Aufkleber von DHL ist versand aus China also ich finde das nicht richtig sollen die verkäufer gleich China schreiben ... Mehr anzeigen

Hallo, ich kann so viele Artikel wie ich will verkaufen, jedoch teilt mir E-Bay bei jedem Kauf mit, dass mein Ebay konto eingeschränkt sei. Warum ist das der Fall wenn ich mich neu bei Ebay anmelde. So macht das ganze doch wenig sinn, wenn ich nur bei plus mitgliedern kaufen kann?? Dann kann ich auch gleich zum Händler gehen ... Mehr anzeigen

hallo,   vor 8 monaten habe ich einen smartwatch gekauft mit 24 monaten garantie. auf der artikelbeschreibungt steht, dass der verkaeufer die garantieverantwortung nimmt und nicht der hersteller.   jetzt ist der smartwatch defekt (der hersteller hat sogar bestaetigt, dass der smartwatch defekt ist bzt es muss ersaetzt werden)   in der letzte woche hab ich mich schon drei mal beim verkaeufer gemeldet und er/sie hat nicht geantwortet.   was kann ich tun? ... Mehr anzeigen

Es ist seit einignen Wochen für mich nicht mehr möglich durch das verifizierte/gelinkte Paypal-Konto, mit AMEX Karte verbunden, zu bezahlen. Auch direkt mit der AMEX-Karte Nr. funktionniert es nicht mehr. Wobei mein Paypal-konto und die AMEX-Karte überall akzeptiert werden und zwar problemlos.   Ich gehe davon aus, das Problem liegt beim eBay.   Grüsse ... Mehr anzeigen

Hallo.Wir haben im November 2018 eine Turnmatte für 138 € gekauft.Die Ware selber stammt aus China.Versendet wurde sie aber anscheinend von Bremen aus.Sagte mir ein Mitarbeiter von Ebay.Hab schon etliche Male mit Ebay telefoniert und jeder Mitarbeiter machte mir immer wieder Hoffnung,dass ich mein Geld oder neue Ware bekomme.Die Matte ist defekt;kann nicht genutzt werden.Der Verkäufer teilte mir mit,dass er auf die Matte nur 60 Tage Garantie gibt.Leider stand das aber nicht in der Artikelbeschreibung.Bin immer davon ausgegangen,daß man in Deutschland mindestens 6 Monate oder länger Garantie hat.Hab die Ware über Paypal zahlt.Die sagen aber bitte an Ebay wenden.Ebay sagte mir aber heute,da kann man gar nichts mehr machen,weil die 30 Tage bei ihnen rum sind.Der Verkäufer verkauft nach wie vor diese Matten bei Ebay.Was kann ich tun,damit ich wenigstens einen Teil vom Kaufpreis erstattet bekomme?Oder eventuell eine neue Matte? Mit freundlichen Grüßen  ... Mehr anzeigen

I received a free eBay Retoure Label to ship back the item I bought from my buyer after I recognized some problems on the device after two. But since I sent the item back on February 21,2019 I haven't received any refund from my seller. So is it possible for me to take legal action against eBay in this case? Because it's eBay that asked me to send the item back to my seller. I mean eBay is making me to lose both ways because I didn't get my money back and I don't have a item with me. Please I need your advices. ... Mehr anzeigen

hallo,   vor 8 monaten habe ich mir einen artikel (garmin smartwach) gekauft mit 1 jahr handlergarantie und jetzt funktioniert nicht.     garmin meintet, der artikel ist eindeutig defekt und muss unbedingt getauscht werden aber leider gehoert zu garmin asiatischen markt und sie koennen nicht weiter helfen bzw der handler muss das tun.   der verkaeufer hat meine nachrichten nicht beantwortet und der kauf kann ich nicht widerrufen   was kann ich tun?   ... Mehr anzeigen

  Hallo, habe meine Ware nicht erhalten, habe Fall aufgemacht und habe vom Verkäufer und Ebay noch keine Nachricht erhalten. Habe mich schon vor Tagen telefonisch bei Ebay gemeldet, keine Antwort wie es weiter geht ? Was kann ich noch tun ? Gruss senck2004 ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen! Ich habe bei einem Händler zwei Mal Lego-Figuren bestellt. Jetzt bräuchte ich diese noch ein drittes Mal. Das geht aber nicht. Es erscheint die Meldung "Sie haben mehr als einen dieser Artikel gekauft.". Was ist jetzt das Problem? Beide Male mit Paypal bezahlt und Artikel erhalten.  Was kann ich jetzt tun?    Vielen Dank und schönen Abend. ... Mehr anzeigen

Konnte die Datei für das Rücksende-Etikett nicht finden. ... Mehr anzeigen

wie kann es sein, dass der Verkäufer den Kauf, nachdem ich bezahlt habe, abbricht. Das ist doch Betrug.     ... Mehr anzeigen

Hallo ich habe meine Ware nicht erhalten. Laut DHL wurde es am 2.5. in meinen Postkasten übergeben. Das Paket passt da aber nicht rein. Ich habe mit allen Nachbarn gesprochen und auch mit der DHL Fahrerin, die hat an dem Tag kein Paket für uns gehabt. Ich habe es dem Verkäufer mitgeteilt. Der müsste jetzt bei DHL ein Nachforschungsauftrag stellen. Er meldet sich aber nicht mehr. Es war ein Privatkauf mit Überweisung ohne Käuferschutz. Wie kann man den Verkäufer dazu bewegen, das zu tun? ... Mehr anzeigen

Hallo, ich habe vor 11 Monaten ein Kofferset gekauft, bei welchem bereits nach 3x benutzen die Nähte an einem Koffer aufgehen. Der Verkäufer (gewerblicher Verkäufer) meint das wäre nach 6 Monaten zu spät, er würde mir kulanzhalber anbieten, dass ich den Koffer auf meine Kosten zurücksende an ihn und ich dann den Koffer repariert bekomme.   Ich sehe nicht ein, dass ich die Versandkosten tragen soll, außerdem weiß ich gar nicht woher ich so einen großen Karton bekommen sollte.   Kann mir hier bitte jemand helfen, wie hier meine Rechte aussehen ?   Vielen Dank und viele Grüße   Andrea  ... Mehr anzeigen

Ich habe übe rPay Pal bezahlt  aber keine Ware bekommen und auch kein Geld zurück? Was muss ich jetzt tun? ... Mehr anzeigen

Bekomm ich mein Geld zurück oder was geschieht jetzt als nächstes? Wird dieser Anbieter auch zurechen Schafft gezogen oder was pasiert jetzt. Da er ja auch nie reagiert hat wenn ich ihn angeschrieben habe? ... Mehr anzeigen

Hallo Ebay Gemeinde!   Bin gerade richtig sauer! Ich habe diese Woche einen Wasserionisierer bei einem polnischen (gewerblichen?) Händler gekauft.   Im Angebot waren auch Broschüren und ein Buch - aufgeführt mit deutschen Titeln - enthalten. Ich habe den Verkäufer extra nochmal kontaktiert und nachgefragt, ob die aufgeführten Broschüren und das Buch  in Deutsch geliefert werden. Er hat auch recht schnell geantwortet und das explizit bejaht!   Der Artikel wurde auch sehr schnell geliefert - jedoch fehlten die mit im Angebot aufgeführten Broschüren und das Buch sowie auch die Rechnung und Garantiekarte! Ich habe ihm sofort geschrieben und ihn gebeten, das Fehlende nachzusenden. Jetzt schreibt er zurück, dass er es nicht geschickt hat, weil er das alles eh nur in polnischer Sprache hat!     Da ich den Wasserionisierer dringend brauche, will ich ihn auch nicht zurückschicken. Es sollte aber doch zumindest möglich sein, eine gewisse Rückerstattung für die fehlenden Dinge zu bekommen, gerade weil er ja wissentlich meine Frage falsch beantwortet hat  Gibt es eine diesbezügliche Reklamationsstelle bei Ebay? Ich finde leider nichts diesbezügliches.   Grüße   Sabine ... Mehr anzeigen

Zuerst kontaktierte ich Paypal am 3. Mai telefonisch und auch telefonisch bei Ebay und meldete ein Betrugsproblem bezüglich der Zahlung des Anspruchs . Am 5. Mai änderte Paypal den Anspruch ohne meine Zustimmung in "Artikel nicht erhalten". ..then Heute habe ich es wieder auf das richtige Problem umgestellt, wie zuerst behauptet, dann wurde mein Account eingeschränkt, dann habe ich hinzugefügt, was nötig war, um meine Identität zu beweisen ... aber ignoriert ... dann habe ich in der Lage den Kundenservice anzurufen um diese Angelegenheit zu lösen ... nur um herauszufinden, dass der Repräsentant mir trotz ALLER meiner Verifizierungen den uneingeschränkten Zugriff verweigert hat ... dass ich einen absoluten Fehler bezeichne, weil Paypal weiß, dass ich eine Lösung von Bedeutung habe, die mein Geld für und zurückfordert Artikel bei Ebay das war ein Betrug ...! Es ist absolut nicht in Ordnung, da ich meine Rechte durch den Käuferschutz geltend mache ... aber auf KEINE Weise ignoriert und sogar versucht werde, mein Konto zu sperren. Ich bin seit 2012 ein Mitglied von paypal und habe noch NIEMALS eine so empörende und unmoralische Art und Weise erlebt, Kunden zu behandeln.  ... Mehr anzeigen

Der Verkäufer weigert sich bei einer Gewährleistung die Rücksendekosten zu tragen, was unternimmt man in dem Fall am besten? ... Mehr anzeigen