eBay

Hallo,   ich habe folgdendes Problem (sorry, wenn es etwas lang wird: Käufer ersteigert 4 Artikel am 10.09., ich sende die Käuferinformationen, nach 3 Tagen steht in der Übersicht, dass der Käufer bezahlt hat. Nachdem nach einigen Tagen bei mir immernoch kein Geld eingegangen ist, habe ich höflich an die Zahlung erinnert. Keine Reaktion vom Käufer. Dann habe ich nochmal eine Frist bis 29.09. gesetzt und dass ich bei Nichtzahlung bis zu diesem Termin vom Kaufvertrag zurücktrete und habe dann auch die Fälle eröffnet. Keine Reaktion bis zum 29.09., da kam die Nachricht, dass die Ware längst bezahlt ist. Nachweis könnte gesendet werden. Um diesen habe ich gebeten, um auch nochmal draufzuschauen, ob evtl. ein Zahlendreher drin ist. Nach weiteren 5 Tagen ohne Nachricht oder Zahlung habe ich die Fälle dann geschlossen. Da kam dann eine Nachricht mit Screenshot vom Handy als Nachweis, dass überwiesen wurde und mir wurde gedroht mit Anzeige und unterstellt, ich würde betrügen usw.. Meine Bankdaten waren dort eigentlich richtig. Ich habe dann einen Screenshot meines Kontoauszugs geschickt, wo ersichtlich ist, dass kein Geld eingegangen ist in dem Zeitraum. Alle nichtrelevanten Daten habe ich logischerweise geschwärzt, aber anhand der Cent-Beträge war trotzdem zu sehen, dass dieser Betrag nicht dabei war. Habe ihm auch geschrieben, einen Nachforschungsauftrag bei der Bank zu stellen. Zusätzlich bin ich gestern zu meiner Bank gegangen und dort wurde mir bestätigt, dass definitiv keine Zahlung eingegangen ist. Das habe ich dann dem Käufer geschrieben und dass ich nun meinerseits überlege, ihn anzuzeigen bzw. der Fall meinerseits nun erledigt wäre. Daraufhin kam eine unglaublich unverschämte, beleidigende und freche Nachricht vom Käufer mit Drohung, ich hätte Zeit, bis Sonntag bei Ebay den Vermerk rausnehmen zu lassen, ansonsten werde ich angezeigt und dass er dann bei seiner Bank den Nachforschungsantrag stellt. Ich schrieb nur kurz, dass er das nur machen soll und nicht bis Sonntag warten soll und dass ich gespannt aufs Ergebnis bin. Es kam keine Antwort, dafür ist heute (!!!) das Geld überwiesen und meinem Konto gutgeschrieben worden. Nun meine Frage:  eigentlich würde ich dem Käufer das Geld nun lieber zurück erstatten, denn ich habe eigentlich kein Interesse mehr, an diesen zu senden. Den Kaufvertrag hatte ich ja eigentlich auch schon aufgelöst. Wie würdet ihr euch verhalten? Für hilfreiche Antworten vielen Dank im voraus. ... Mehr anzeigen

guten Tag ich habe einen Artikel für 85,99 Euro + Versand verkauft. Der Artikel hat leider nicht gepasst, weshalb ich den Artikel zurückgenommen habe, jedoch bin ich der Meinung das mir die Verkaufsprovision trozdem in Rechnung gestellt wurde. Bitte können sie dies nochmal überprüfen. vielen dank Sittig ... Mehr anzeigen

und gibt RACHEbewertungen ab.   Ist auch unter den Accounts*** und *** unterwegs. WIESO hat er 100 % gute BEWERTUNGEN ???? Gibt es doch nicht.   Andere Verkäufer haben ähnlich schlechte Erfahrungen gemacht !!!!!!!!!!!!!   *** ist telefon. n i c h t zu erreichen . ... Mehr anzeigen

Frage an die Community: Bei mir hat ein Spaßbieter durch eine ungerechtfertigte Rückgabeforderung mein Paypalkonto blockiert. Ich finde keine Möglichkeit bei EBay dieses Problem zu lösen. Was kann ich machen? ... Mehr anzeigen

Guten Abendich, ich besitze ein Bajonett ca. 60 cm Lang von 1880, darf ich es bei Ebay verkaufen? Waffen Gesetz ?   Danke Achmed ... Mehr anzeigen

Ich habe gerade einen sehr schwierigen Kunden und bitte euch um eine Meinung. Er hat "noch" nicht bewertet, deshalb brauch ich einen Rat von euch. Folgender Verlauf:   Kunde: Hallo, Ich habe ein 3m Kabel in Gold bestellt und es ist aber ein schwarzes 3m Kabel geliefert worden. Bitte schicken Sie mir das richtige Kabel und einen Rückschein für das falsche Kabel.   Mein Vorgehen: Ich schrieb daraufhin, dass er das Kabel zurückschicken soll und anschließend das Kabel in der richtigen Farbe an ihn verschickt wird und seine Portokosten erstattet werden. Kunde: Sehr geehrte Damen und Herren, Damit bin ich nicht einverstanden. Der entstandene Fehler liegt nicht bei mir. Das falsche Kabel liegt hier zur Abholung bereit. Ich werde keine weiteren Kosten und keine Zeit investieren. Alternativ können Sie mir einen ausreichend frankierten Rückumchlag zukommen lassen. Es fehlt mir die Zeit einen Umschlag zu beschaffen und die Ware zu verpacken und dann wieder zur Post zu bringen. Sonst hätte ich mir das Kabel auch im Geschäft kaufen können. ... Mehr anzeigen

    Der Verküfer hat in seiner Historie bei vielen weitern Auktionen ungewöhnlich geringe Preise erzielt ... Mehr anzeigen

Heißt das, dass ich dem Kunden weniger Informationen zur Verfügung stellen soll? Produktinformationen und Größentabellen sind doch enorm wichtig. ... Mehr anzeigen

um meine aktiven Verkäufe bei der  Zusammenfassung mein Ebay zu sehen muss ich erst immer rechts auf Verkaufen und dann auf Aktiv klicken. Ich möchte das aber direkt auf meiner Zusammenfassungsseite sehen ohne immer erst rechts zu Verkaufen gehen. Damals war das mal auf meiner Startseite, irgendwie weg und ich finde nichts auf der Hilfe Seite wie man es wieder ändern kann.  Benutze als Browser Chrome. Die Artikel in meiner Beobachtungsliste lassen sich auch nicht löschen. Ich klicke das Häckchen an, gehe auch löschen, die Farbe der Seite ändert sich hellbläulig aber nichts passiert. Danke und viele Grüße   ... Mehr anzeigen

Ich hatte jetzt schon öfter den Fall, dass Käufer mich mit dauernden Fragen - unberechtigterweise - genervt haben, dann den Artikel gesteigert haben und ihn hinterher mit fadenscheinigen Begründungen wieder zurückgeben wollten, was ich dann zähneknirschend zugelassen habe. Wie kann ich solche Käufer vom Bieten bei meinen Auktionen abhalten? ... Mehr anzeigen

Hallo,   muss ich als privater Verkäufer meine Wohnadresse angeben?   Danke   Lg Stefan ... Mehr anzeigen

Hallo Ihr lieben,   ich habe folgenden Informationsstand:   Ein Kleinunternehmer kann bei Ebay seine USt-ID hinterlegen und erhält von Ebay dann Gebührenrechnungen ohne Umsatzsteuer. Dieser Kleinunternehmer muss nun die Umsatzsteuer per Umsatzsteuervoranmeldung - obwohl der Kleinunternehmer ist - anmelden und an das Finanzamt abführen. Die sonst übliche "Gegenbuchung" ist nicht möglich da Kleinunternehmer nicht Vorsteuerabzugsberechtigt sind.   Ist dies so korrekt?   Meine Frage nun:   Wenn ich die Umsatzzsteuer auf diesem Weg an das Finanzamt abführe, handelt es sich dann bei dieser an das Finanzamt gezahlten Umsatzsteuer auf die Ebaygebühren um Betriebsausgaben oder nicht?   Liebe Grüße ... Mehr anzeigen

Ist es zulässig Kopien von Autogrammen oder Künstlerfotos auf Ebay zu verkaufen? ... Mehr anzeigen

Hallo liebe Leute,   mein Artikel ist als normale Auktion mit Mindestpreis eingestellt. Laut e-mail von ebay ist der Mindestpreis geboten orden. Er wird aber in derAuktin/ Angebot nicht angezeigt, hier nur ca. halber Preis. Wieso ist bei dem Artikel dann nicht als aktuelles Gebot dieser gebotene Preis angezeigt? Und ist, wenn der Mindestpreis erreicht ist, der Artikel verkauft, oder können bis zum Ende der Auktion die Gebote auch höher, also über dem Mindestpreis ausfallen? Vielen Dank! Klaus ... Mehr anzeigen

Hallio,   ich habe vor über vier Stunden mehrere Artikel eingestellt, die in der Suchliste noch nicht auftauchen.   Ich weiß, dass es 24 Stunden dauern kann, bis das passiert.   Da es aber schon lange her ist, dass Artikel zuletzt nicht sofort öffentlich erschienen, wollte ich nachfragen, ob auch andere aktuell von der Verzögerung betroffen sind.     Danke, Grüße ... Mehr anzeigen

Hallo,   ich habe derzeit ein Problem mit einer sehr schwierigen Käuferin. Sie hat ein Sofort-Kauf-Angebot von mir angenommen und auch bezahlt. Das Geld ging bei mir am 22.09.17 ein. Direkt darauf schrieb sie mir "Verschickt??" und ich antwortete ihr, dass ich noch nicht verschickt habe, da ich die Bearbeitungszeit von 3-4 Werktagen tatsächlich benötige um zur Post zu gehen. Darauf hin bekam ich eine Nachricht: "Super...dann meckern sie aber auch nicht über meine Bewertung (3x Daumen runter)" Ich habe ihr dann erklärt, dass ich berufstätig bin und auf dem Land wohne und erst in den Nachbarort fahren muss, um zur Post zu kommen. Und da ich lang arbeite hat die Post dann bereits zu. Ich versprach aber, dass ich spätestens am Montag, 25.09.17 versenden würde. Und dass ich die Drohung einer negativen Bewertung nicht verstehen würde. Kurz darauf erhielt ich die Nachricht: "Unverschämtheit! Ich will sofort mein Geld zurück!" und ich kam der Forderung nach. Ich überwies noch am 22.09.17 das Geld zurück (Wertstellung war ebenfalls am 22.09.17) und nutzte die Option Kauf abbrechen und meldete auch die Käuferin, da sie, um eine schnellere Lieferung zu erpressen, eine negative Bewertung androhte. Darauf bekam ich noch 2 oder 3 Nachrichten, dass ich total unverschämt wäre und schon sehen würde, was ich davon habe. Anschließend schrieb sie, sie zeigt mich am Montag, 25.09.17 bei der Polizei an. Und dass eine negative Bewertung komme. Nun. Sie hat dem Kaufabbruch bis heute nicht zugestimmt, obwohl sie das Geld zurück erhalten hat UND eine negative Bewertung abgegeben, mit den Worten "Transaktion kam leider NICHT zustande". Wie kann ich diese Bewertung löschen lassen? Denn den Kaufabbruch wollte sie selbst! ... Mehr anzeigen

Beispiel: DHL Päkchen bis 1KG Preis 3,89 EUR für den Versand + Verpackungskosten = 4,95 EUR Versandkosten die der Käufer zahlt. Ist das fair? Was meint ihr? ... Mehr anzeigen

Entweder es klappt sofort mit den Photo`s, oder es klappt nach 5min. immer noch nicht. Meine Internet Geschwindigkeit ist ok, die Photo`s ca. 150KB groß. Hat noch Jemand die gleichen Probleme mit dem Einstellformular? Übrigens einstellen und anschließend bearbeiten bzw. Photo hinzufügen geht auch nicht, das Problem bleibt bestehen. Gruß Holger   ... Mehr anzeigen

Hallo Community, ich habe eine Frage zur der Maximal 5 Euro Verkaufsprovision die noch bis 30 September gilt.Es wurde zu diesem Thema schon viele Fragen gestellt, ich hoffe ich habe eine Erklärung die auch mich betrifft nicht überlesen.Bitte nur Antworten von Usern die es genau wissen,sonst muß ich mir die Mühe machen und den Kundendienst selber anrufen(was nicht so einfach ist)   Ich möchte noch gerne im September 2 Angebote einstellen mit Festpreis(einmal um die 250,eimal um 100 Euro)mit Preisvorschläge so um die 30 Tage.Da kommt mir die maximal 5 Euro Verkaufsprovision ganz gelegen da ich dann bei Verkauf nur 10 Euro statt 35 Euro bezahle,so hoffe ich zumindenst. Stimmt das. oder zählt das Datum wenn der Artikel verkauft wird.Der Zähler geht bei Einstellung nicht runter und ebay hat bei anderen Verkäufer 10 Prozent abgehalten,ebay weiß aber Bescheid und will dasProblem innerhalb von 30 Tagen beheben.(von anderen Berichten).   Wäre schön wenn ich eine klare Ausage erhalte,denn ich habe keine Lust mich dann wieder mit ebay herumzuärgern. ... Mehr anzeigen

Nachdem meine Auktion nun von einem ausländischen Käufer per Sofortkauf "beendet" wurde. Habe ich über Ebay den Kauf abgebrochen. (Ich wollte ,wie im Text als auch Versandinfos beschrieben, nur innerhalb Deutschlands versenden. Deshalb kam ein Verkauf an einen ausländischen Käufer für mich nicht in Frage)   Ich habe also sehr Zeitnah den Kauf abgebrochen und 2 Mails seitens Ebay erhalten:   " Hallo s_delp, Wir haben dem Käufer mitgeteilt, dass Sie diesen Kauf abbrechen möchten"   sowie   "Sie haben einen Kauf abgebrochen Hallo s_delp, Sie haben einen Kauf von xxxxxxx abgebrochen. Wir haben bereits eine Benachrichtigung gesendet. Sie müssen nichts weiter unternehmen, da der Käufer noch nicht bezahlt hat. Sie erhalten eine Gutschrift der Verkaufsprovision auf Ihr Konto, die Sie zum Einstellen weiterer Artikel bei eBay nutzen können. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 24 Stunden dauern kann, bis die Gutschrift der Verkaufsprovision auf Ihrem Konto eingeht."   wenn ich mich nicht irre muss der Käufer beim abbruch zustimmen. Da sich dieser bei mir bisher nicht gemeldet hat bin ich mir nicht sicher ob auch für ihn die Angelegenheit nun geklärt ist. Die zweite Mail klingt zwar danach aber absolut sicher bin ich mir hier nicht. Bedeutet dies nun nur das Ebay alles Rückabgewickelt hat oder (wie ich hoffe) der Verkäufer zugestimmt hat und ich auch nicht damit rechnen muss das er mir in 2 Tagen noch Geld überweist und fragt wo die Ware bleibt ? Ich würde den Artikel gerne erneut einstellen aber will sicher sein das es hier zu keinen Konflikten kommen wird. mfg Sebastian   --- inzwischen habe ich immerhin auch gefunden das man wohl im Verkäuferprofil unter Einstellungen /Versandeinstellungen nochmals Versand in andere Länder ausschließen kann ich hoffe das löst zukünftig dieses "Problem", jedoch nicht das laufende 🙂       ... Mehr anzeigen

Hallo liebe E-bay Community, ich habe ein Paar Pumps verkauft  und keine Zahlung erhalten nach vier Tagen. Nach sieben Tagen immer noch keine Zahlung. Eine Zahlungserinnerung ging raus, und immer noch keine Reaktion, nicht mal eine Nachricht. Nun habe ich einen Fall geöffnet, da zwei Wochen bereits um sind, wie geht es dann weiter? Schließt sich der Fall automatisch, wenn sich der Käufer vier Tage danach immernoch nicht meldet? Ich bin Dankbar über Ratschläge und  Erfahrungsberichte.  Schönes Wochenende ... Mehr anzeigen

Ich habe kein PayPal Konto und möchte auch keines einrichten. Was kann ich nun machen? ... Mehr anzeigen

hallo,seit heute bekomme ich beim einstellen oder wiedereinstellen  einen fehlerhinweis der nicht für mich nicht nachvollziebar ist.habe an meinen grunddaten nicht verändert.kann mir jemand helfen ?  m.f.g. r.probst ... Mehr anzeigen

Ich kann die SUCHleiste bei meinen Aktiven Artikeln nicht mehr finden, wo ist sie hin?! Grüsse ... Mehr anzeigen

Ich habe mich im Gewicht des Packets geirrt und musste ein zweites Etikett kaufen. Wo kann ich bei Ebay das unbenutzte Etikett stornieren? ... Mehr anzeigen

Ich habe zwei Artikel per Brief verschickt (Dummheit, passiert nicht wieder)   Nun haben sich beide Kunden ("alte Hasen", beide 2k+ Bewertungspunkte) wegen nicht erhaltenem Artikel gemeldet. Ich gehe nicht davon aus, dass die Post entweder die Abholung eines ganzen Tagees verschuselt noch dass zwei Briefe unabhängig voneinander abhanden kommen.   Betrug liegt meines Erachtens sehr nahe.   Nun handelt es sich in einem der beiden Fälle nicht um einen hohen Betrag.. (Im anderen Fall schon).. Ich würde in beiden Fällen gerne etwas unternehmen mir geht es da ums Prinzip..   Was für Möglichkeiten habe ich da? Ggf. im Hinblick auf die Besonderheit dieses Falles... ... Mehr anzeigen

eine Käufer aus meiner letzten Auktion reagiert trotz mehrmaliger freundlicher Zahlungsaufforderung nicht auf meine Nachrichten und ich habe keine Zahlung von ihm erhalten. Musste nun Fall öffnen.   In seiner Bewertung ist das leider auch schon mehrfach vermerkt. Ich würde diesen Käufer für meine Auktionen in Zukunft gerne sperren, weil ich eigentlich keinen solchen Stress will. Geht das Sperren von bestimmten Käufern? Und wenn ja, wie?   Danke für Eure Unterstützung ... Mehr anzeigen