eBay

auge1raudi

Hallo, guten Abend ich wollte ein defektes Teil zurück haben. Leider war dem Käufer offensichtlich nur an der Erstattung des Kaufpreises interessiert. Wer muß sich eigentlich an den Versanddienstleister wenden, der VK oder der K? Danke für Antworten

winter2000sammeln

Folgende Situation: Ich habe ein Pakjet an einen Bieter geschickt, das zunächst nicht angekommen ist. Der Bieter hat sich fürchterlich aufgeregt und dann hat auch ebay trotz eines laufenden Nachforschungsauftrages gefordert, dass ich das Geld zurücküberweisen sollte "um eine negative Bewertung zu vermeiden". Das habe ich getan. Kurz nach der Rücküberweisung teilt DHL mit, dass das Paket gefunden wurde und nunmehr an den Kunden ausgeliefert wird. Der Kunde hat das Paket am 12.12. 2019 bekommen, sich aber nicht bei mir gemeldet, geschweige denn das zu Unrecht rücküberwiesene Geld für seine ersteigerte Ware neu bezahlt. Was kann und sollte ich nun tun? Hat jemand Erfahrung mit einer solchen Situation? Meines Erachtens nach übt ebay auf die Verkäufer sehr schnell sehr viel Druck aus und droht mit schlechter Bewertung.

labadubba

Bei der Deutschen Post Sendung wird für eine Nachberfolgung noch das Versendedatum benötigt. Warum kann man diese nicht bei eBay eingeben?

walrath-n-manz

Hallo zusammen! Leider habe ich per Überweisung Klamotti gekauft, habe vorher nicht gewusst, dass es dann keinen Käuferschutz gibt. Verkäufer gibt an gesendet zu haben, Hermes Sendungsverfolgung zeigt "geliefert". Ich habe das Paket nie erhalten. Habe alle Nachbarn im Haus und die Geschäfte im Haus/ in der Nähe alle befragt, keiner gibt zu, mein Paket engenommen zu haben. Hermes reagiert auf meine Anfragen mit Standardtext "wenden Sie sich an Ihren Verkäufer, da er und nicht Sie unser Auftraggeber ist". Verkäufer sagt, er hat dort angefragt und keine Antwort von Hermes bekommen. Habe bereits positive Bewertung abgegeben, da ich dachte, der Verkäufer hat ja nix falsch gemacht und er hat versprochen sich zu kümmern. Was war ich gutgläubig... Jetzt ist dem Verkäufer alles offenbar egal geworden - antwortet mir auch nicht mehr.. Habe bei ebay Fall eröffnet, weil ich dachte, ebay hilft. Verkäufer hat dann Sendungsnummer gesendet und jetzt passiert gar nichts mehr. Auf Sendungsverfolgung steht, dass Hermes geliefert hat. An wen? Ich habe nichts erhalten und auch keine Karte im Briefkasten. Wer hat jetzt mein Paket? Wo finde ich diese Person? Hat jemand unterschrieben für das Paket? Alles Fragen, auf die Hermes nur dem Verkäufer antworten will, nicht mir. Hat irgendjemand eine Idee, was ich jetzt noch machen kann? Es geht um fast 100 € - nicht Ende der Welt, aber dennoch ein Haufen Geld für mich.. Danke im Voraus an alle, die mir antworten! W.

kimeries

Versandetiketten drucken über Ebay funktioniert nicht! "Wir konnten Ihr Versandetikett leider nicht erstellen. Das Etikett wird Ihnen nicht in Rechnung gestellt.Bitte versuchen Sie es noch einmal." cache cookies gelöscht ,hilft nichts.

marcus-wbg.

Hallo, ich habe einen Schrauber Akku gekauft der promt bereits defekt geliefert wurde. Ein Fall wurde geöffnet, der Verkäufer hat geschrieben er zahlt Ware und Rückversand, e-bay hat er vorgegaukelt er hätte ein Versandetikett gesendet. Die Kosten der Ware habe ich über paypal zurückbekommen und ebay hat den Fall geschlossen. Welche Möglichkeiten habe ich e-bay über diese Praxis des Händlers zu informieren und ggf. den Fall wieder zu öffnen?? ( Es gibt zurückliegend schon einige Bewertungen wo der Händler es genau so gemacht hat ) mfg

dr.bello

Hallo das geld ist bist heute nicht zurück gezahlt worden , der artikel Soundbar wurde am 12.12 zugestellt DHL Nr 266336274802

da_2645

Mein Problem ist, das der Vrrkarufer trotz mehrmaligem kontaktieren die Kaufabwicklung nicht aktualisiert. Ich habe einen Artikel ersteigert, der Verkaeufer bietet nur Ueberweisung an, in der Artikelbeschreibung steht bei Kauf aus dem Ausland Vrrsandkosten erfragen. Das habe ich getan doch der Verkaeufer reagiert nicht. Ich kann den Button bestaetigen und zahlen nicht betaetigen da die Vrrsandkosten fehlen , und ich nur so an die Kontodaten fuer die Ueberweisung gelange. Eine andere Zahlungsweise bietet er nicht an.

mobilfisch666

Hallo Ebay-Gemeinde, ich habe am 24. 11. einen gebrauchten Artikel via Preisvorschlag erworben. Die angegebene Versandart war DHL-Paket (4,99 €), die einzige Zahlart Überweisung. Leider ist der Artikel seit Versand am 29.11. überfällig. Die private Verkäuferin hat nach eigenen Angaben als Päckchen statt als Paket verschickt und mir dessen Rechnungsnummer gegeben. Nachverfolgen konnte ich damit freilich nichts und bin, auch wenn es nur um 24 Euro inkl. Versand ging, gefrustet. Ich gehe davon aus, dass die Sendung inzwischen zu ihr zurückgeschickt worden wäre, wenn mich einfach nur keine Abhol-Benachrichtigung erreicht hätte. Damit der Frust ein Ende hat, habe ihr jetzt angeboten, dass sie mir wenigstens die Hälfte des Geldes zurücküberweisen sollte. Was meint ihr?

pezim-96

Der letzte Sendestatus heute Morgen mit Successfully delivered Saarbrücken. Bei mir liegt aber nichts im Briefkasten und die Klingel ging auch nicht. Bekomme ich jetzt Post und muss das ganze irgendwo in Saabrücken abholen ? Grüße

waldbrunn-hindenburg

Am 1. Dezembergekauft heute meldet der Käufer: noch nicht angekommen. Mit DHL versandt ohne eine Sendungsnummer..-.. MfG.

rosen1433

Wie stelle ich einen Filter für Verkäufe nur mit Paypal-Zahlungen ein

pekreu40

Moin, Frage zum bezahlten Versandetikett (4,99€): Käufer hat Rücksendung beantragt. Ich habe mein Okay gegeben und ebay hat einen Fall eröffnet. Ich habe via ebay ein Versandetikett für den Käufer bezahlt. Rücksendungsfrist ist abgelaufen und ebay hat den Fall geschlossen und den bis dahin gesperrten Kaufpreis meinem Paypal-Konto gutgeschrieben - allerdings ohne Erstattung des Versandetiketts. Ist das üblich? Sollte ich mich hier mit dem Verkäufer auseinandersetzen? Ich dachte, es wird alles über ebay abgewickelt? Das kommt doch sicherlich nicht zum erstenmal vor? Freue mich über eine Antwort und danke für die Mühe.

wesseltoffee

Guten Morgen in die Runde! Weiss jemand, wie man von einem Kauf zurücktreten kann? habe den Verkäufer bereits 4x angeschrieben, weil ich die Lieferung mit Sendungsverfolgung haben möchte - und den Aufpreis auch bezahlen will, bekomme keine Antwort. Er bietet kein Paypal an und ich möchte nicht 30,- in den Wind schießen. Oder Negativ-Bewertung, damit er reagiert? Danke und viele Grüße!

daduaru

wenn ich auf "zahlen" klicke, kommt die Ansage "Access denied" Die Blockade liegt nicht an paypal

retep4758

Ich habe doppelte Versandkosten gezahlt. Um diese zurückzuzahlen, mochte der Verkäufer, daß ich über ebay einen Fall eröffne! Ich finde dazu leider keine Vorgehensweise. Bitte freundliichst um Hilfe zur weiteren Vorgehensweise. Dankeschön

tabasko2005

Versansediketten für DHL sind bei mir zur Zeit nicht möglich - Hinweis: Versuchen sie es später noch einmal, das seit 14 Tagen. kann mir jemand weiterhelfen? Gruß tabasko2005

milko_44

Hallo ich brauche Hilfe ich habe heute 3 Artikel von drei unterschiedlichen verkäufern gekauft Dazu gesagt ich habe per Lastschrift bezahlt und per Email kam dann auch eine Kauf Bestätigung aber dann ein paar Stunden später stand bei meinen 3 Artikel folgendes: >Diese Bestellung wurde nicht abgeschlossen. Die Bestellkosten sind im Gesamtbetrag nicht enthalten.< Nun weiß ich nicht was ich machen soll muss ich diese Artikel jetzt nochmal alle kaufen oder muss ich bloß abwarten

rolf1204slk

Kann Ware nicht bezahlen,bei Jetzt bezahlen erhalte ich keine Informationen über Verkäufer und Bankdaten,bitte Info an Danke

baylukator

Hallo, leider war die Zahlungsmöglichkeit Paypal bei meinem Verkauf nicht aktiviert. Eigentlich verkaufe ich nur mit Paypal. (Warum auch immer) Jetzt möchte ich dem Käufer ermöglichen die Ware anstatt mit Überweisung, mit Paypal zu zahlen. Die ganzen Anleitungen bringen mich nicht ans Ziel, da ich Paypal im Nachgang nicht mehr anwählen kann! Vermutlich suche ich falsch, aber es gibt die Möglichkeit nicht bei mir. Kann das sein? LG

kaefer_ovali

Hallo. Ich habe einen Kühlschrank mit kostenloser Lieferung gekauft. Dieser kann nicht mit einem 7,5 Tonner angeliefert werden, da die Zufahrt zu eng ist.Das habe ich der Spedition mitgeteilt. Jetzt meldet sich der Verkäufer und will Zusatzkosten für einen Transporter haben. Ist das rechtens?

antikmond

Muß ich dem käufer das Geld rückerstatten Oder was soll ich tun mfg dagmar

jo_ha_ger

Moin, ich habe gestern wieder mal meine XBox One versucht zu verkaufen. 20 Minuten vor Ende der Auktion, haben dann gleich zwei um den Höchstpreis geboten. Nach höchstens einer Minute, hat einer dann 140€ geboten, danach gab es kein Gegengebot mehr. Bedeutet, der höchstbietende mit den 140€ hatte nach ca. 20 Minuten Zeit, sich sein Gebot anzuschauen und zu überlegen, ob er wirklich 140€ bieten möchte. Kurz nach Ende der Auktion, schrieb mich der höchstbietende mit den 140€ an und meinte: "Ich habe ausversehen Geboten, entschuldigung." ich darauf: "Okay, aber du hast nunmal 140€ +Versand geboten." Da meinte er: "Ich dachte der Preis wäre 100€" Ich dann: "Aber Sie haben 140 € und Versandkosten geboten! Sie hatten 20 Minuten Zeit, sich den Preis anzusehen und das Gebot zu stornieren. Jetzt ist die Zeit vorbei und Sie müssen es bezahlen." Er dann: "Ich kann nicht so viel zahlen." Als letzte Nachricht schrieb ich dann: "Wann ist es dir denn möglich den Preis zu zahlen?" Obwohl diese Nachricht schon 24 Stunden her ist, antwortet er nicht mehr. Ist es mir irgendwie möglich den Artikel an den zweit höchstbietenden zu geben? Oder stehen mir noch andere Lösung zur Verfügung? Was kann ich nun tun?

boppinbonny

Hi! I cant pay for the auction i won! Because the seller don´t send me any invoice! I asked the seller if she could send to Sweden and she answer that she can! I have send invoice request but she das not answer! So i don´t know what to do! Best regards Ake

kni.melan

Ist ein Kontakt zu Ebay per E-Mail möglich?

lenbelu

Bei mir häufen sich die Fälle, dass Postsendungen beim Käfer nicht ankommen.In einem Auktionstext habe ich geschrieben, dass ich für verlorene Postsendungen nicht hafte und keinen Ersatz liefern kann. Bisher habe ich aus Kulanz den überwiesenen Geldbetrag erstattet. Wie soll ich mich verhalten? So kann ja jeder.Käufer behaupten keine Ware erhaltenzu haben.Wer kann mich beraten lenbelu

sarahhsarahh

Gibt es da Empfehlungen? Danke!

onkel_b_1

Hallo ihr Lieben! Aktuell besteht wohl die Situation, dass trotz korrektem Ausschluss "Packstation" die Käufer eine solche als Lieferadresse bei PayPal Zahlung angeben können. Hatte vorhin ein längeres Telefonat mit dem Kundenservice. Das Problem ist bekannt. Wer dennoch seine Ausschlussliste sauber pflegt muss aber nicht der Dumme sein: Es ist legitim, den Kauf danach sofort abzubrechen. Als Grund, so der freundliche Mitarbeiter: "Grund für den Abbruch: Lieferadresse des Käufers war nicht korrekt" Nur zur Info. Das Prozedere nervt zwar ein wenig, da man den Artikel dann neu einstellen muss und das ganze von vorne beginnt. Aber wer seinen Ausschluss korrekt pflegt (und ich habe ihn sogar zusätzlich noch als Bedigung im Artikeltext genannt), muss sich nicht nach den "nachträglichen AGBs" des Käufers richten. Dies zur Info. 🙂

miasans48

Hallo Leute, mein Problem ist, dass eine Fa. bei der ich eine Rücksendung hatte das Guthaben auf mein angeblich bestehendes PayPal Kont *** erstattet haben. PayPal aber sagt es besteht kein Konto mit ***. Was kann ich nun machen? Vielen Dank im voraus für zutreffende Antworten. Schönen Abend Wilhelm

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