Sind bei euch auch die Verkäufe auch zurückgegangen ?

[fanc1101]

Hallo Leute

Seit Anfang Februar gehen bei mir die Verkäufe immer mehr zurück.  Die letzten 3 Tage überhaupt keinen Verkauf mehr.  Dies hatte ich noch nie 

Ist dies bei euch auch so ?

Grüße von der Mosel 

[gebraucht-ist-gut]

Aber ihr braucht die Zeit zur Produktion, nehme ich mal an, oder?

Ihr stellt doch erst nach Bestellung her denke mal.

Dann wird es ja bei den anderen auch nicht schneller sein.

Ich bin auch ganz ehrlich, mich stoßen solche Angebote ab.

10.000 Tassen im Angebot - nur immer anderes Motiv möglich.

Wenn ich eine Tasse suchen müsste, muss ich mich durch zig-Seiten klickern.

Ist auch nur meine persönliche Meinung und nicht bös gemeint.

LG

[universalhandel24]

Man kennt sich persönlich. Und die Umsatzzahlen kenne ich nicht, aber man kann Anhand der Bewertungen gut  etwas erkennen. Obwohl ich denke das wir torzdem mehr Umsatz haben, weil wir auch viele hochpreissige Artikel haben und unser Sortiment 30 x größer ist. Zudem kreuzen sich nur 3 % unseres Sortimentes mit ihm. Es ging mit auch nicht im Vergleich von uns zu ihm. Wir waren ja noch gut gelistet, aber nur mit einen Artikel, der auch auf das Suchergebnis passt. Sondern es geht darum, warum beim bei Suchergebnis von einem Mitbewerber nicht nur das Suchergebnis, sondern auch etliche andere Produkte von diesem angezeigt werden, die nichts mit der Suche zutun haben und andere Mitbewerber mit ihren passenden Artikeln dadurch ganz nach unten oder auf Seite 2 gedrückt werden. Das ist auch aus Käufersicht nicht unproblematisch, weil dadurch die besseren Angebote verdrängt werden. Da brauch man sich über ein Abwandern der Käuferschaft nicht zu wundern. Was dann auch bedeutet, dass viele Verkäufer ebenfalls abwandern um nach besseren Absatzchancen zu suchen und die gibt es.

Wir haben unterschiedliche Lieferzeiten, das wir 90 % unseres Sortiment auf Bestellung anfertigen. Natürlich kann ich ein Vergleich nur mit Artikeln die gleiche oder ähnliche Konditionen haben.  Aber das ist hier auch nicht das Thema, sondern wie oben erwähnt.

Leider kann ich das nicht mitteilen, wonach ich gesucht haben, weil dann dieser Verkäufer hier im Rampenlicht stehen würde und das möchte ich nicht.

Als wir vor Jahren bei Ebay angefangen hatten, hat ein anderer Mitbewerber mit dem wir auch hier und da mal zusammengearbeitet hatten und der schon einige Jahre vor uns bei Ebay tätig war, sowas ähliches gesagt. Er hat uns erzählt, dass er sogar mit Ebay telefoniert hat und dies angesprochen hatte, bekam aber natürlich keine Erklärung dafür. Mir war damals das zwar auch aufgefallen, aber habe es damit abgetan, dass dieser Mitbewerber einen älteren Account hatte und dadurch eben ein besseres Listing. Aber heute muss ich sagen, dass es hier nicht mehr so fair zugeht, wie manche meinen.

[universalhandel24]

Ja, wobei vieles noch am gleichen Tag oder am nächsten Tag rausgeht. Bestimmte Artikel benötigen länger.

Wenn ich in einem Shop Suche, egal wohl, dann suche ich über die Suche. Wie suchst du denn über Ebay wenn du nach einer bestimmten Tasse suchst? Gibts du "Tasse" in der Suche ein und suchst du solange bis du dein Motiv gefunden hast oder gibt du gleich in oben in der Suche Tasse + gewünschtes Motiv ein. Weil bei Ebay sind ja wohl mehr als nur 10.000 Tassen zu finden. Dann müsste dich die ganze Plattform abstoßen, weil da sind noch weitaus mehr Tassen als in unserem Shop. 

Aber was hat das jetzt mit dem Thema zu tun? Hier ist eigentlich das Thema, dass bei manchen der Umsatz zurückgegangen ist. Stattdessen muss ich hier unser Sortiment erklären.  Wollte hier eigentlich nur ein Hinweis geben bzw. was ich so beobachte, woran es unter anderem liegen könnte. Habe auch nie behauptet, dass wir selber von den Umsatzrückgang betroffen sind. Bei uns ist eher so, das es zwar nach oben geht, aber im Vergleich zu anderen Plattformen wo wir vetreiben, es weitaus mehr bei Ebay sein müsste. Für Produkte, Sortiment und Konditionen etc. ist hier nicht das Thema. Dafür sollte man einen extra Tread aufmachen wo jeder sein Sortiment, Lieferzeiten, Konditionen vorstellen kann.

[it-refresh]

Hi

jain, Bei mir sind ja 30% runtergegangen, aber gerade bin ich nicht so mit eBay beschäftigt. ich merke, wenn ich täglich neue Artikel inseriere, die Erlöse und Umsatz geht nach oben. 

Leider nimmt zu viel Zeit für mich neu Artikel bei eBay zu inserieren. Auch Ohnen Werbung geht uberhaupt nicht. egal ob ich am günstigste etwas anbiete. 

[gebraucht-ist-gut]

@universalhandel24 

Hallo,

danke für deine Ausführlichkeit.

Ich weiß, es hat nicht unbedingt was mit der Suche zu tun, aber vielleicht mit dem Empfinden der Käufer.

Ich weiß auch, dass es schwierig ist bei diesen Artikeln - du musst ja jedes Motiv repräsentieren.

Es war auch nur so eine Meinung, kann ja auch zu Kaufrückgängen führen, wenn der Kunde sich erschlagen fühlt. Also nix persönliches.

Und wenn ich suchen würde, schon mit Motivnahmen, wenn möglich.

Das Problem ist aber auch, dass man bei Dir stöbern müsste/könnte, weil man ja nicht alles direkt als Namen weiß.

Ich will ja auch nicht vorschreiben, wie Du anbietest, liegt mir fern.

Ich habe jetzt z.B. eine Tasse gefunden, die hat immer das gleiche Bild - aber jedesmal einen anderen Spruch.

Und das gleiche umgedreht - gleicher Spruch auf verschieden Motiven.

Ich würde hier z.B. Varianten draus machen - entweder nach Bild oder Spruch sortiert.

Die Variantennamen werden auch in der Suche gefunden - das sollte auch kein Problem sein.

Oder die Flaggen, anscheind für jeden Ort in Deutschland mehrere angelegt.

Da würde ich auch mit Varianten arbeiten - Bild ist ja immer gleich.

Ich arbeite auch mit Varianten und anscheinend werden Varianten-Angebote auch besser in der Suche gelistet (bei beliebt) - so zumindest bei meinen Angeboten / Bereich.

Liegt wahrscheinlich daran, dass man dann mit diesem Angebot im allgemeinen mehr Verkäufe in der Historie hat - als einzeln.

Hat alles sein Für und Wieder.

Ich wollte damit eigentlich nur sagen, dass der Umfang zum "stöbern" einfach bei Dir zu viel ist.

Du bist auf Käufer angewiesen, die explizit suchen.

Und um zur Ausgangsfrage zurückzukommen.

Ich habe bei mir einen der stärksten Jahresanfänge seit Jahres - bei gleichbleibender Palette.

Umsatzrückgang kann ich nicht verzeichnen, aber nachvollziehen, dass dies bei anderen der Fall ist.

LG

[erwerbsregel]

@universalhandel24 

Ich war grade so frei und habe ein wenig in deinem Angebot gestöbert, eine Vielzahl eurer Motive hat mich jedoch eher abgeschreckt und ich würde nichts bei euch kaufen.

Muss wirklich mit allen Mitteln Umsatz generiert werden?

[universalhandel24]

Ja zumindest bei den Fahnen wären die Größenvarianten angebracht. Aber die Größen kamen allerdings nicht gleichzeitig ins Sortiment.

Auch bei uns ist der Jahresanfang der Stärkste überhaupt.  Unsere Saison beginnt im Frühjahr und Sommer ist Polen offen und ab Herbst geht es weider abwärts und der Winter ist ruhig. Der Januar allerdings war wie ein Sommermonat sowie der Februar.  Im Ersten Quartal ein Plus von fast 50 %. 

Ebay +35 % (hier muss man aber auch sagen, das Ebay 2023 bei uns rückläufig war. Während andere Verkaufskanäle sehr gut in 2023 gewachsen sind)

**Beep** ein plus von 57 %

Mittelalterliche englischer Räuber aus Nottinghamshire + 59 %

Eigene Webseite +67%

Ebay ist hier der schwächste. Da stellt man sich die Frage, welche Verkaufskanäle man am ehesten ausbauen will. Bei Ebay kommen neue Produkte von uns als erstes. Auf allen anderen Kanälen erst später. Folglich müsste der Umsatz bei ebay profitieren, weil neue Produkte für eine Zeitlang nur exklusiv bei ebay gibt. Tut es aber nicht. Finde ich Schade, da ich Ebay auch als Käufer bevorzuge. Habe selber z.B. noch nie bei **beep** gekauft.

[second_hand_hws_row]

der märz ist seit 2jahren so ---- das geht meisten bis aug sep . must mehr reindrück bei ebay. damit erhöhst du deine verkäufe sichbarkeit 25% ist schon fast standart 18% anzeige + gebühren 6,5-11%  .  damit kannst du kaum geld verdien als wieder verkäufer.. heute 2 verkäufe trotz anzeige dynamik  . kaum klick.  die rate rassel runter 6-8mil  Impressions  aktulle 3.634.087 und es sink weiter. und  ca 3000 klick weniger als im feb.  sehr schade das ebay sich selbst kapput macht. nur die großen überleben. mittelstand und der kleine händler können sich kaum so was leisten

[maximumdigital]

Leider bei vielen Verkäufern! Gekauft wird woanders! Deswegen sind viele Händler inzwischen woanders unterwegs oder haben inzwischen einen eigenen Onlineshop eröffnet.

[second_hand_hws_row]

moin moin ich kann nicht klagen 🙂  was traffic verkäufe angeht . klar kann es besser sein.  ich bin  zufrieden . schönes wochenende euch

[lenker-de]

Mit dieser neuen Systematik in den Kategorien sehen die Käufer die Artikel nur rein zufällig

und am letzten Tag z.B. überhaupt nicht mehr.

Artikel, die man beim Stöbern nicht mehr sieht, können auch nicht gekauft werden.

Solange ebay das nicht begreift wird es mit den Umsätzen immer weiter nach Süden gehen.

[exbluesive_jeansmode]

In meiner Kategorie gehen meine individuelllen Verkäufe immer weiter zurück. Ich bewerbe schon lange meine Angebote innerhalb Ebay über Basis (nicht Premium). Das lief anfanfs sehr sehr gut. Jetzt steigen die Gebühren für diese Anzeigen mmer weiter, dafür geht die Sichtbarkeit immer weiter zurück und zwar massiv. Meine Aktivitäten bei Ebay stelle ich immer weiter zurück und investiere die Zeit in andere Plattformen und Werbung für den eigenen Webshop.  Ich beobachte dies noch eine Zeit und trage mich mit dem Gedanken hier dicht zu machen, weil man als Verkäufer von Ebay ganz langsam wie eine Zitrone immer weiter ausgequetscht wird. Irgendwann ist dann auch mal gut........

[koelner1963]

Hallo  @exbluesive_jeansmode 

mit dem Rückgang der Verkäufe geht es Dir leider wie vielen anderen auch

Aber vielleicht kann ich Dir ein paar Anregungen zu deiner Verkaufsförderung geben 🤗

1. FOTOS

Wenn ich das auf einem deiner Fotos richtig gesehen habe, erstellst Du diese mit einem Smartphone.

Das ist ziemlich suboptimal und wenig verkaufsfördernd. Als Gewerbetreibende solltest Du einen gewissen Vertrauensvorschuss gegenüber Privatverkäufern mit guten Fotos unterstützen.

Nimm etwas Geld in die Hand und kaufe Dir eine halbwegs vernünftige Kamera nebst Stativ (als Gebrauchtware für den kleinen Geldbeutel bekommt man da schon so einiges brauchbares angeboten).

Für den Anfang reicht dann auch erstmal das Standardobjektiv welches bei solchen Kameras dabei ist (i.d.R. 55mm). Selbst Objektfotografien (ich denke da an deinen angebotenen Schmuck) sind hiermit möglich.

Ich nutze z.B. die beiden Kameras von Nikon D5300 & D7200. Die bekommt man gebraucht schon für um die 300 Euro.

Neben einer guten Kamera spielt die Ausleuchtung eine große Rolle. Hier sind 2-3 Softboxen auf einem Stativ sehr nützlich.

Dazu noch eine entsprechend große Rückwand (2x Stative + Querstange + Tuch) und schon ist dein kleines Fotostudio einsatzbereit.

Zur Nachbearbeitung der Fotos empfehlenswert ist eine Software wie z.B. Photoshop Elements. Auch für relativ kleines Geld (je nachdem wo man es kauft unter 100 Euro) zu bekommen.

2. KAMPAGNEN

Ich habe gute Erfahrungen mit Preisrabatten gemacht. Ohne großen Schnick Schnack, einfach in Abhängigkeit der Anzahl oder des Warenwertes einen entsprechenden Rabatt in % dem Kunden auf den gesamten Warenwert einräumen.

Von Kampagnen die lediglich das Klientel hier in der Blase eBay bespielen würde ich Abstand nehmen.

Hier auf eBay haben wir es ja zumeist mit Neukunden zu tun und um die zu erreichen geht es ja in aller Regel. Diese wiederum tummeln sich aber zumeist außerhalb eBay rum.

Darum empfehle ich hier die Kampagne „Externe Anzeigen“ mit einem Tagesbudget von z.B. 5 Euro auf deine gesamten Warenbestand.

Hiermit werden deine Angebote außerhalb eBay wie z.B. Google Ads ausgespielt und ist was das Preis/Leistungsverhältnis sowie die Transparenz angeht noch eine der besten Varianten die eBay an Kampagnen anbietet.

Nachteil dieser Kampagne: Es dauert einige Wochen bis zu 2 Monate bis sich der Algorithmus auf dein Warenangebot eingependelt hat.

Übrigens wird das Tagesbudget bei weitem von eBay nie ausgereizt. Bei 5 Euro Tagesbudget liegt die Ausschöpfung gerade mal bei 0,00 - 0,50 Euro.

Da kenne ich andere Plattformen die reizen das max. Budget bis fast auf den Cent täglich aus.

Mag aber auch an meinen Warengruppen hier bei eBay liegen.

Ich hoffe ich konnte Dir mit den paar Anregungen weiter helfen.

Viel Erfolg!

[dartshop_luggis_de]

@exbluesive_jeansmode 

 Zitat:

In meiner Kategorie gehen meine individuelllen Verkäufe immer weiter zurück. Ich bewerbe schon lange meine Angebote innerhalb Ebay über Basis (nicht Premium)

In wie weit überprüfst Du deine Werbung täglich ?

Ich stelle auch seit geraumer Zeit fest das meine Basis Anzeigen, egal ob eine Woche oder dauerhaft Laufzeit eingestellt nach spätestens 5 Tagen abbauen. Das gipfelte letzte Woche Samstag am 01.09.  darin das über 280 beworbene Angebote 20 Klicks generierten und 0 Verkäufe das Ergebnis waren.
Monatsanfang und Monatsmitte sind für viele Händler die Zeiten wo die Erträge höher gehen und nicht runter, oder  ?

Ich brach die Kampagne dann am Sonntag ab, startete eine Neue. Kurz daraufzogen dann am Sonntag die Umsätze wieder an und hielten das Niveau bis zum vergangenen Freitag um dann jetzt am Wochenende wieder komplett einzubrechen.
Vielleicht muss man das Zeitfenster eines großen Einzelhändlers wählen. (Früher MoMi heute DoMi oder so ähnlich)

Es ist aktuell noch Spätsommer, die Zahlen geben nur bedigt etwas her, was aber auffält ist, das ab einer gewissen Kampagnenlaufzeit die eigene Werbung herabgestuft wird.

Vermutlich händeln andere Mitbewerber Ihre Anzeigen anders so das man allein dadurch selbst im Werbe-Ranking bereit im listing nach hinten abschmiert.

Anscheinend muss man hier mittlerweile jeden 2. Tag eine neue Kampagne eröffnen im Gegensatz zu den letzten Jahren wo man evtl. alle 3 Monate mal nachjustiert hat, manchmal sogar auch nach unten ohne an Umsatz zu verlieren.

Eine Korrektur der einzelnen Werte etwas nach oben führt auch zu gar nichts mehr.

Eine Überprüfung des listings zu den eigenen Angeboten gestaltet sich am eigenen Rechner auch schwer, egal ob ein.- oder ausgeloggt, aufgrund der ganzen genehmigten ebay Cookies und Co die ja angeblich funktioneller Art sind. Man muss schon mal über ein anderes Endgerät, welches am besten nach jeder Nutzung die Verläufe und Cookies löscht, ohne einloggen dann mal seine Angebote suchen.

Es zeichnet sich häufig ein anderes Bild bei den meisten eigenen Angeboten ab. Schnelldreher und Dauerläufer halten Ihre Position fast auch ohne Werbung.

Ausserdem sorgt aber auch die gerade massiv von ebay verschenkte Premium Werbung dafür das andere Mitstreiter erst einmal sichtbarer sind  als man selbst mit der Basis Werbung.
Sobald die meisten aber Ihr geschenktes Guthaben aufgebraucht haben, diese dann feststellen das die vielen bezahlten Klicks nicht die eigene Tasche füllen sonder die von ebay kommt wohl wieder Normalität in den Markt. (hoffentlich)

[peher_8497]

genau nichts mehr los bei ebay ebay bricht total ein

[gebraucht-ist-gut]

Hallo,

so, ich muss mich mal outen ....

Bei mir brummt der Laden seit einer Woche extrem, dass ich kaum noch mit versenden hinterher komme.

Habe den besten November seit bestehen bei mir.

Es scheint also produktabhängig zu sein.

und nun steinigt mich ....

[over_dog]

Hallo, nee, stimmt garantiert, meine Playmobilsachen bekommen auch auf einmal Flügel !

Gruß

[voli-maus]

Es geht auf Weihnachten zu......

[rest-fest]

Hi @gebraucht-ist-gut 
so ist es = sortimentsabhängig und die Nischenprodukte laufen noch. Ich selbst bin gleichfalls nicht unzufrieden. Meine Verkaufszeit ist aber eher nicht das Jahresendgeschäft.

Wenn man es global betrachtet...
- der Markt ist voll - überall Angebote über Angebote

- ebay hat beim Service und Handling der Verbraucherrechte (Widerruf, Rückgabe) einen mäßigen Ruf. Verkäufer zicken zu oft rum. Ich selbst kaufe höherpreisiges hier ungern und nur über den Preis.
- Black Tag Wochen Monat - davor 6 Wochen und danach 2 Wochen läuft wenig. Käufe werden für den einen Freitag aufgespart. Die Werbung dazu finde ich dieses Jahr extra aggressiv. Nur wo ist die von ebay? Letztens schrieb einer "Der Black Friday/Cyber Monday beenden das Weihnachtsgeschäft?.." 
- 90% des Allewelt-Sortiments hat der Chinese mit seiner neuen Hauptplattform preiswerter. Egal wie die Qualität ist, der kann es.

- Sammler sterben langsam aus, die kommenden Generationen setzten andere Prioritäten.
- ebay Preise sind oft Wunschvorstellungen ohne Marktchance, vor allem im Privatverkäuferbereich
- wenn es bei einem selbst nicht läuft, läuft es bei anderen, die das ebay System besser nutzen oder vom Hausherrn anders hoffiert werden

Mit dem Umsatz ist es wie beim Geld - ist nie weg, nur halt bei anderen.

[trendstore24-7]

Auf welchen Plattformen wenn ich Fragen darf ? 

Liebe Grüße