Also kurzer Vorlauf: ich hatte einen Artikel fälschlicherweise bestellt und ihn wieder zurück geschickt. Ich konnte anfänglich keine Sendungsnummer bei der Rückgabe eintragen, das hat sich nun gelöst. Auch wurde mir geraten mich mit DHL in Verbindung zu setzen, da seit dem 18.6. sich nichts am Sendungsstatus tut.
Ich habe also mit DHL geschrieben, jedoch bekomme ich keine Informationen, da ich nicht als Absender hinterlegt bin.
Ich habe vom Verkäufer lediglich einen QR Code bekommen und den in der Filiale vorgezeigt.
Ich kann gerne den Chatverlauf mit der DHL Mitarbeiterin schicken, die mir das bestätigte und auch sagte, da ich nirgends hinterlegt wurde als Absender, kann ich auch keine Nachforschung beantragen. Was mache ich also nun?
Es wirkt alles so, als hätte der Verkäufer es über A-zone bestellt und nun soll es auch dahin wieder zurück... Denn ich hatte auch merkwürdigerweise einen Lieferschein von A-zone im Paket gehabt.
Ich habe auch schon den Verkäufer geschrieben, jedoch bisher keine Antwort oder Reaktion erhalten.
